訪日外国人観光客が日本旅行中に、自国で発行したキャッシュカードを使用して日本円をATMから引き出す場面も案外多いものです。
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そのため、以前ご紹介した横浜市のインバウンド対応マニュアルでもページが割かれていたように、自分の店舗やエリア内で、はどのようなATMが海外キャッシュカード利用可なのかを把握しておくことは、インバウンド対応においても重要といえるでしょう。
横浜市のインバウンド受入マニュアルがすごい:自社で作る訪日客対応マニュアルの参考に
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よって、今回は日本国内にあるATMで、海外キャッシュカードで日本円を引き出せるものをまとめました。各ATMごとに名称、限度額、取扱いカードの種類、設置数などを見ていきましょう。
(※なお各ATMの引き出し限度額は、2016年5月に発生したコンビニATMからの不正引き出し事件によって大幅に引き下げられています。)
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海外のキャッシュカードで日本円を引き出せるATM①:ゆうちょ銀行
日本人には馴染み深い郵便局のATMは様々な海外発行のキャッシュカードに対応しています。
全国どこにでもあるという強みがありますが、窓口時間が終わってしまうと閉まってしまったり、土日にサービスが利用出来るかどうかは店舗によって異なります。ただ、最近はファミリーマートにゆうちょ銀行のATMが併設されてるケースも増えてきました。
限度額
5万円(※2016年6月20日(月)から、ゆうちょATMでの海外発行カードによる1回あたりの引出し限度額は5万円に変更となった。)
取扱いカード
VISA、VISAELECTRON、PLUS、MasterCard、Maestro、Cirrus、American Express、Diners Club、JCB、China Unionpay、DISCOVER
(※ICチップ付の一部Maestroカードは、2013年4月19日から当面の間、ゆうちょATMでの使用は出来ない。)
海外発行キャッシュカード対応ATM設置数
約27,300台(2016年3月末現在)
店舗検索
http://map.japanpost.jp/p/search/
海外のキャッシュカードで日本円を引き出せるATM②:セブン銀行
対応しているカードの種類が広い事や引き出し手数料が0円ということで日本人にも人気のセブン銀行ATM。
郵便局ほど多くのキャッシュカードには対応していませんが、引き出し限度額は10万円となっています。これは2016年5月27日に一律5万に引き下げられた後、ICチップを利用したカードの場合はセキュリティが高いとして、再度引き上げられた形です。
限度額
10万円(※磁気ストライプカード/American Expressは3万円。)
取扱いカード
VISA、MasterCard、中国銀聯、American Express、JCB、Discover、Diners Club
海外発行キャッシュカード対応ATM設置数
約23,029台(2016年9月末現在。)
セブンATM検索
https://pkg.navitime.co.jp/sevenbank/
海外のキャッシュカードで日本円を引き出せるATM③:ローソンATM
ローソンはセブンイレブンほどではありませんが、海外キャッシュカードに対応しているATMの数を増やしています。免税サービスに対応している店舗数も100近くあり、新型ATMを年間1,500~2,000台のペースで増設しています。
限度額
5万円
取扱いカード
JCB、Visa、MasterCard、銀聯
海外発行キャッシュカード対応ATM設置数
11,414台(※JCB、銀聯)
2,327台(※VISA、MasterCard)
ローソンATM検索
http://www.lawson-atm.com/index.php?m=pc&a=atm
海外のキャッシュカードで日本円を引き出せるATM④:三菱東京UFJ銀行ATM
三菱東京UFJ銀行は海外発行のキャッシュカードに対応していますが、対応しているカードは銀聯、DISCOVER、JCBのみと少なく、これらのキャッシュカードに対応しているATM数も全国で2024台と少なめになっています。
限度額
5万円
取扱いカード
銀聯、DISCOVER、JCB
海外発行キャッシュカード対応ATM設置数
2,024台
ATM・店舗検索
http://map.bk.mufg.jp/b/bk_mufg/
海外のキャッシュカードで日本円を引き出せるATM⑤:みずほ銀行ATM
みずほ銀行は三菱UFJ銀行と比較して扱いカード会社の数が多くなってはいますが、全国で海外発行キャッシュカードに対応しているATMは僅かに88台となっています。
限度額
5万円
取扱いカード
VISA、PLUS、MasterCard、Maestro、Cirrus
海外発行キャッシュカード対応ATM設置数
88台
ATM・店舗検索
https://shop.www.mizuhobank.co.jp/b/mizuho/
海外のキャッシュカードで日本円を引き出せるATM⑥:三井住友銀行ATM
銀行の中では比較的対応しているキャッシュカードの種類が多い三井住友銀行のATMですが、海外発行の銀聯カード以外のキャッシュカードに対応しているATMの数は229台と少なくなっています。
限度額
5万円
取扱いカード
VISA、PLUS、MasterCard、Maestro、Cirrus、銀聯
海外発行キャッシュカード対応ATM設置数
229台(※VISA、PLUS、MasterCard、Maestro、Cirrus)
全国の三井住友銀行のATM全台(※銀聯)
ATM・店舗検索
http://www.smbc.co.jp/kojin/tenpo/
海外のキャッシュカードで日本円を引き出せるATM⑦:イオン銀行ATM
イオンモール、イオン、ミニストップなどに設置されているイオン銀行のATMは幅広い海外発行のキャッシュカードに対応しているのが特徴。利用もATM設置店舗がオープンしている限りは24時間使用出来るようになっています。
限度額
5万円
取扱いカード
VISA、PLUS、MasterCard、Maestro、Cirrus、銀聯
海外発行キャッシュカード対応ATM設置数
2395台(※VISA、PLUS、MasterCard、Maestro、Cirrus)
5766台(※銀聯)
ATM・店舗検索
http://map.aeonbank.co.jp/aeonbank/
海外のキャッシュカードで日本円を引き出せるATM⑧:イーネット銀行ATM
様々なスーパーやコンビニ、ドン・キホーテなどに設置されている事が多いイーネット銀行では、海外発行のキャッシュカードから24時間日本円での引き出しが可能です。対応しているカードと一度の限度額が少ないのが少しネックと言えます。
限度額
4万円
取扱いカード
Visa、Mastercard、銀聯、JCB
海外発行キャッシュカード対応ATM設置数
13,706台(※2017年1月現在)
ATM・店舗検索
http://sasp.mapion.co.jp/b/enet/
まとめ
海外発行のキャッシュカードで日本円の引き出しに対応しているATMについて見てきましたが、台数の面で最も使いやすいのは郵便局のATM、対応カードの幅が最も広いのはセブン銀行のATMである事がわかりました。
観光案内所、宿泊施設、飲食店、小売点などで「海外発行のキャッシュカードで日本円を引き出せるATMはどこかにないか?」と訪日外国人観光客に尋ねられた際には、こうした情報を活用しておもてなしが出来ると良いですね。
<参考>
- ゆうちょATMのご案内
- セブン‐イレブン店舗などに日本円が引出せるATMがあります
- 海外発行カードのATM引出限度額変更について
- ローソンATMで海外カードの取り扱い拡大
- 三菱東京UFJ銀行のATM:海外発行カードをご利用の場合
- みずほ銀行 海外発行カード専用ATMのご利用時間と手数料
- 三井住友銀行 海外発行カードのATMご利用内容について
- イオン銀行 ご利用いただける海外で発行されたカード
- イーネット銀行 ATMで使えるカード・手数料
- コンビニATMから14億円不正引き出し 17都府県で一斉に 南ア偽造カード使用か
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