2017年も残りわずかとなりました。昨年2016年と比較してわかりやすい事件や変化が無かった印象の2017年ですが、実は様々なトレンドの変化を迎えていました。
そこで、今回は、訪日旅行者のマーケティングからプロモーションまでワンパッケージで提供する統合ソリューション「インバウンドトライアングル」の提供をする3社より、株式会社ワイヤ・アンド・ワイヤレス(以下:Wi2)の川西 哲平氏、株式会社ゼロイン(以下:ゼロイン)の木立 徹氏、株式会社BEYOND(以下:ビヨンド)の道越 万由子氏のお三方にインバウンドトライアングルの取り組みなどを踏まえて2017年のインバウンド振り返り&2018年業界予想をお話いただきました。
訪日ラボでは「訪日ラボが注目しているインバウンド対策企業21社に聞く、2017年のインバウンド業界総括&2018年の業界予想」という企画で、2017年のインバウンドは実際の所どうだったのか、また2018年はどうなるのかについてインバウンドビジネス最前線で活躍されている方々にお話を伺っていきます!
<2017年インバウンドの総括&2018年の業界予想 一覧はこちら>
【担当者のぶっちゃけトーク&業界の裏話満載!】訪日ラボが注目する21社に聞く
2017年も残りわずかとなりました。昨年2016年と比較してわかりやすい事件や変化が無かった印象の2017年ですが、実は様々なトレンドの変化を迎えていました。そこで、今回は、訪日旅行者のマーケティングからプロモーションまでワンパッケージで提供する統合ソリューション「インバウンドトライアングル」の提供をする3社より、株式会社ワイヤ・アンド・ワイヤレス(以下:Wi2)の川西 哲平氏、株式会社ゼロイン(以下:ゼロイン)の木立 徹氏、株式会社BEYOND(以下:ビヨンド)の道越 万由子氏のお三方に...
【担当者のぶっちゃけトーク&業界の裏話満載!】訪日ラボが注目する21社に聞く 2017年インバウンドの総括&2018年の業界予想
2017年も残りわずかとなりました。昨年2016年と比較してわかりやすい事件や変化が無かった印象の2017年ですが、実は様々なトレンドの変化を迎えていました。そこで今回は、インバウンド市場で中国に次ぐポテンシャルを持ち、またマーケティングし易いことから話題となる機会が多かった 台湾市場 を中心に活躍される、ソリッドインテリジェンス株式会社の丸野敬 氏、株式会社ビジョンより麻生剛 氏、株式会社TSUNAGUの萩原良 氏、そして株式会社グローバル・デイリーの張蕙宇 氏の4名に、2017年のイン...
【担当者のぶっちゃけトーク&業界の裏話満載!】地方の課題は「意思決定の遅さ=機会損失」にあり…訪日ラボが注目する21社に聞く
2017年も残りわずかとなりました。昨年2016年と比較してわかりやすい事件や変化が無かった印象の2017年ですが、実は様々なトレンドの変化を迎えていました。そこで今回は、インバウンドのコト消費化、それにともなう地方誘致が見え始めたことから、今年話題になることが多かった 地方創生・地方誘致 について、2017年のインバウンド振り返り&2018年業界予想を株式会社Voyaginの高橋理志 氏、株式会社ナイトレイから石川豊 氏、そして株式会社PIJINの松本恭輔 氏の3名お話いただきました。訪...
【担当者のぶっちゃけトーク&業界の裏話満載!】2017年、中国市場で「勝ち組」「負け組」を分けた要因とは?…訪日ラボが注目する21社に聞く
2017年も残りわずかとなりました。昨年2016年と比較してわかりやすい事件や変化が無かった印象の2017年ですが、実は様々なトレンドの変化を迎えていました。そこで今回は、2016年から2017年にかけて爆買いの衰退や急速なコト消費化、その他様々な話題を呼んだインバウンド最大の市場である 中国市場 について、2017年のインバウンド振り返り&2018年業界予想を株式会社トレンドExpressの濱野智成氏、株式会社マイナビの杠元樹氏、全日空商事株式会社からは藤井伸行氏、そして株式会社デジタル...
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【担当者のぶっちゃけトーク&業界の裏話満載!】現地拠点を構えているからこその情報満載!訪日ラボが注目する21社に聞く
2017年も残りわずかとなりました。昨年2016年と比較してわかりやすい事件や変化が無かった印象の2017年ですが、実は様々なトレンドの変化を迎えていました。そこで今回は、アジアを中心に現地法人を構える各社に 現地の声・動向 を踏まえて2017年のインバウンド振り返り&2018年業界予想を、台湾についてはジーリーメディアグループの吉田皓一氏、タイについては株式会社水野:氏、シンガポールは株式会社ポインツジャパンより山本紘章氏、そして東南アジア各国についてGushcloud Japanの澤宏...
- 欧米系へのシフトが始まった2017年のインバウンドビジネス
- ーまずは、2017年のインバウンドを振り返っていかがでしたでしょうか?
- ーなるほど、たしかに爆買いが落ち着いたこともあり「インバウンドビジネス=中国一辺倒」という公式から脱却しつつある年でしたね。
- ー特に爆買い最盛期のころは『今のインバウンド市場は「バブル状態」だ』という論調が多かったイメージがありますね。
- ー皆さんは「インバウンド市場の成長=バブル」という論調についてはどのように思いますか?今後も、はてはオリンピック後も持続可能なビジネスだと思いますか?
- ーやはり、オリンピック=通過点であるということがみなさんの総意ですね。
- ラグビーワールドカップは、インバウンド業界のオリンピック前哨戦。ここで受け入れ体制が一気に進む。
- ー川西さん、ラグビーワールドカップの受け入れが大変そうだと思うのはなぜでしょうか?
- ーそうですね、ハラール対応は最近になって事例をよく見かけますが、ベジタリアン・ビーガンはあまり聞かない印象です。そういう意味では、ラグビーワールドカップを足がけに受け入れ体制が一気に進む可能性もあるかもですね。
- ーでは、2017年、最も効果の高かったインバウンド対策は何だったと思いますか?御社の取り組みなどを踏まえてお話いただければと思います
- ー似たような事例で和歌山県の「たま駅長」が思い出されますね。そういった意味でも、ユーザーが何を求めているかの分析と適切なプロモが成功要因だったということでしょうか。
- 「4番バッターになる観光資源」「内野安打を狙う観光資源」
- ーということは、特に地方は1番バッターと4番バッターの発掘が重要ということでしょうか?いままでは単純に「観光資源を発掘しましょう」というノリでしたが目的別の発掘が必要そうですね
- ー”2番バッター”とは、例示するならどのような観光資源でしょうか?
- ーなるほど、以下に訪日客に地方を周遊させるか、その連携も「内野安打」として、今後重要になりそうですね
- 2018年はインバウンド業界で『選択と集中』が起こる
- ーでは、少々話題を変えて2018年、インバウンドはどのようになっていくとおもいますか?2018年のイベント・動向で特に注目しているものなどあれば、それらを踏まえて教えてください。
- ー特に欧米豪の訪日客は”良いサービス”にシビアそうなので、淘汰はより強くなるかもですね。
- ーとすると『選択と集中』が2018年のインバウンドビジネスのキーワードになりそうですね
- ー他、これからのインバウンドで重要になりそうなテーマや対策などありますか?
- ー2015年代の「とにかく中国人の買い物リストに入るようにしよう」という戦略のコト消費版みたいな感じですね。
- ー食って旅の楽しみの根源みたいなところありますからね。
- そろそろ訪日外国人の「人数」を指標にするのはやめたほうが良いかもしれない 〜『台湾限界説』〜
- ーつまり、台湾市場を狙うなら、数を増やすより、旅行の質を挙げてもらう、ということですね
- ーそれが結果的に消費として落ち、また地方創生にも役立つと
- ーでは、最後に2018年に向けた御社の取り組み、コメントや意気込みをどうぞ
- インタビュイー紹介
目次
欧米系へのシフトが始まった2017年のインバウンドビジネス
ーまずは、2017年のインバウンドを振り返っていかがでしたでしょうか?
ビヨンド 道越 万由子氏(以下、道越): そうですね。爆買いも落ち着き、リピーターも増え、王道ルート以外にも行ってみたいという外国の方が増えたように思います。また東南アジアからの旅行者も増え、来年以降の伸びも期待できますね。より世界中の方を相手にしていく必要がありますね。
この続きから読める内容
- ーなるほど、たしかに爆買いが落ち着いたこともあり「インバウンドビジネス=中国一辺倒」という公式から脱却しつつある年でしたね。
- ー特に爆買い最盛期のころは『今のインバウンド市場は「バブル状態」だ』という論調が多かったイメージがありますね。
- ー皆さんは「インバウンド市場の成長=バブル」という論調についてはどのように思いますか?今後も、はてはオリンピック後も持続可能なビジネスだと思いますか?
- ーやはり、オリンピック=通過点であるということがみなさんの総意ですね。
- ラグビーワールドカップは、インバウンド業界のオリンピック前哨戦。ここで受け入れ体制が一気に進む。
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