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豊富な機能を搭載した満足度アップのサービス
株式会社ルーツは、情報配信型 客室タブレットサービス「crotta(クロッタ)」の全国販売をスタートしました。
インバウンドも多言語対応でスムーズに利用可能
「crotta」は、Wi-Fi接続型の客室設置型のタブレットサービスで、宿泊者のおもてなしと従業員の業務効率化の双方を実現するものです。
宿泊者は、客室内で自由にタブレットを使用することができます。例えば、「施設案内」「観光情報」「各施設(大浴場・レストランなど)の混雑状況の把握」「ルームオーダー」などをスムーズに行うことが可能です。
また、「crotta」には、「インバウンド多言語対応」の機能も搭載。インバウンドも言語のストレス等を感じることなく利用することができます。一方、従業員側も、ペーパーレス化やフロントコールの減少、伝達事項の伝え漏れの軽減などによって、業務効率化を図ることが可能になります。
株式会社ルーツは、シティホテル・リゾートホテルにIT開発・導入をしている企業です。今回、シティホテル・リゾートホテルからの問い合わせが多く寄せられたのをきっかけに、全国で販売することを決めました。今後は、「crotta」のバージョンアップや、ホテル施設・旅行者向けに、新たなサービスを展開していく考えです。
（画像はプレスリリースより）
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▼外部リンク
株式会社ルーツ プレスリリース
https://crotta.jp/news/
中国SNS「RED（小紅書）」最新情報セミナー：訪日ラボ社内勉強会の内容を特別に公開します【訪日ラボ トレンドLIVE! Vol.6】
短時間でインバウンドが学べる「訪日ラボ トレンドLIVE!」シリーズの第6弾を今月も開催します！訪日ラボとして取材や情報収集を行う中で、「これだけは把握しておきたい」という情報をまとめてお伝えするセミナーとなっています。
今年も残りわずかとなりましたが、インバウンド需要はまだまだ好調をキープしている状況です。来年の春節や桜シーズンなど、訪日客が集まる時期に向けて対策を練っていきたいという方も多いでしょう。
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【インバウンド情報まとめ 2024年11月前編】UberEats ロボット配達開始、万博需要見すえ大阪で ほか
訪日ラボを運営する株式会社movでは、観光業界やインバウンドの動向をまとめたレポート【インバウンド情報まとめ】を毎月発行しています。
この記事では、主に11月前半のインバウンド最新ニュースを厳選してお届けします。最新情報の把握やマーケティングのヒントに、本レポートをぜひご活用ください。
※本レポートの内容は、原則当時の情報です。最新情報とは異なる場合もございますので、ご了承ください。
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