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豊富な機能を搭載した満足度アップのサービス
株式会社ルーツは、情報配信型 客室タブレットサービス「crotta(クロッタ)」の全国販売をスタートしました。
インバウンドも多言語対応でスムーズに利用可能
「crotta」は、Wi-Fi接続型の客室設置型のタブレットサービスで、宿泊者のおもてなしと従業員の業務効率化の双方を実現するものです。
宿泊者は、客室内で自由にタブレットを使用することができます。例えば、「施設案内」「観光情報」「各施設(大浴場・レストランなど)の混雑状況の把握」「ルームオーダー」などをスムーズに行うことが可能です。
また、「crotta」には、「インバウンド多言語対応」の機能も搭載。インバウンドも言語のストレス等を感じることなく利用することができます。一方、従業員側も、ペーパーレス化やフロントコールの減少、伝達事項の伝え漏れの軽減などによって、業務効率化を図ることが可能になります。
株式会社ルーツは、シティホテル・リゾートホテルにIT開発・導入をしている企業です。今回、シティホテル・リゾートホテルからの問い合わせが多く寄せられたのをきっかけに、全国で販売することを決めました。今後は、「crotta」のバージョンアップや、ホテル施設・旅行者向けに、新たなサービスを展開していく考えです。
（画像はプレスリリースより）
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▼外部リンク
株式会社ルーツ プレスリリース
https://crotta.jp/news/
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