昨日9月20日（木）から、旅行や観光に関する世界最大級イベント「ツーリズムEXPOジャパン2018」が開幕しました。
場所は東京ビッグサイトで23日（日）までの4日間の開催で、日本政府観光局（JNTO）、日本観光振興協会と日本旅行業協会（JATA）の3団体の共催となります。今回は「ツーリズムEXPOジャパン2018」初日の現場レポートをお届けしたいと思います。
訪日客の地方誘致に重要なのは、まず「知ってもらうこと」。効果的なインバウンドプロモーションを資料で詳しくみてみる
- 「インバウンド動画プロモーション」を資料で詳しくみてみる
- 「インフルエンサープロモーション」を資料で詳しくみてみる
- 「SNSプロモーション」を資料で詳しくみてみる
- 「インバウンドメディア」を資料で詳しくみてみる
【訪日ラボは、8月5日にインバウンドカンファレンス「THE INBOUND DAY 2025」を開催します】
会場での開催に加え、一部講演ではオンライン配信（参加費無料）も実施！さらに、チケットを購入した方限定でアーカイブ配信も予定しています。
ご来場が難しい方や当日ご都合が合わない方も、この機会にぜひご参加ください。
「ツーリズムEXPOジャパン2018」がついに開催！
旅の総合観光イベントとして2014年から開催をスタートした「ツーリズムEXPOジャパン」。この日のためだけに、世界130ヵ国以上の国と地域、日本全国の観光地が集結する、年に一度の世界最大級の旅の祭典です。
9月20日（木）の初日、9時30分から「ツーリズムEXPOジャパン2018」の開会式が行われました。
開会式では、主催者を代表して、一般社団法人日本旅行業協会会長、田川博己氏の挨拶からスタートしました。開会式ののち、ツーリズムの発展・拡大に貢献した各団体を表彰するジャパン・ツーリズム・アワードが開催。その後は、国連世界観光機関(以下、UNWTO)の新事務局長、WTTCの新理事長の「観光で地域創生を！」というテーマでの基調講演が開催されました。
せとうちDMOが実践する世界標準のインバウンド対策とは？
「ツーリズムEXPOジャパン2018」内では、ツーリズム・プロフェッショナル・セミナーが開催されています。ツーリズムの最前線にたつプロフェッショナル達が集結し、ノウハウや事例を交え、ツーリズムの「キモ」を伝える、といった内容です。
初日に開催された「せとうちDMOが実践する世界標準のインバウンド・マーケティング」セミナーは、立ち見が出るほどの大盛況でした。せとうちDMO 外部人材アドバイザー・株式会社Intheory 代表取締役村木 智裕氏が、せとうちDMOが実践するインバウンド対策について語りました。
インバウンド対策の『セオリー』とは
冒頭で村木氏が解説したのは、「インバウンド対策にはセオリーがある」という点です。すなわち、
- 消費者行動（カスタマージャーニー）を踏まえた戦略を立てること
- オンラインとオフラインを組み合わせた効果的な施策
- 結果をデータで可視化し、PDCAを回していくこと
といったセオリーで、ある種、マーケティング活動において当たり前の事柄です。しかしながら、殊、インバウンド業界においては、このセオリーをやりきれていない団体が非常に多いといいます。
一方で、せとうちDMOは米国の政府観光局「ブランドUSA」をベンチマークとしています。例えば、ターゲットとなる訪日外国人が、どの様なカスタマージャーニーを経て瀬戸内に訪れるのかを分析し、各種施策に落とし込み、さらにその結果をデータで検証しPDCAを回し続けています。
広告依存をやめて「PR」に注力すべき理由
日本では混同されがちな「広報」と「PR」ですが、村木氏は「PR」こそ、インバウンドにおいて重要だと説きます。
「PR」とは「パブリックリレーションズ」の略語で、広報とは一線を画します。せとうちDMOが実践する「PR」とは、まずターゲットとする各市場の現地に、せとうちDMOの「リプレゼンタティブ（代理）」となってくれる企業との関係構築をします。そして、その「リプレゼンタティブ」は、各市場での観光業界の各企業との関係を強化します。その橋渡しとなった「関係性（リレーションズ）」が間接的に旅マエの観光客に届き、訪日需要を喚起する、という考え方です。
一方で、日本のインバウンド業界は「広告による情報発信に依存しすぎている」といいます。この広告依存は日本のインバウンド業界において大きな課題として捉えるべきでしょう。何故ならば、旅行者にとってはやはり「広告は結局、広告としてしか見られない」ものであり、さらには、日本の企業や団体にとっても、予算の関係で急に露出が途絶えてしまうと、旅行者との関係も途絶えかねないからです。
PRの場合、広告と違って予算に依存しません。各DMOなどが「リプレゼンタティブ」を通じて各市場のメディアと良い関係性を構築することで、自然とメディアに取り上げられるような形を作ることができます。このようなアプローチで旅マエ旅行者と関係を構築することで、自然な需要喚起を図ることができます。だからこそ、せとうちDMOでは「せとうちのことを知ってもらう活動」、つまりPRに重きを置いているのです。
インバウンド・観光ビジネス総合展も同時開催
「ツーリズムEXPOジャパン2018」と日経新聞社は、今年も「インバウンド・観光ビジネス総合展」を「ツーリズムEXPOジャパン2018」内のフェアとして開催しています。
展示会では、訪日観光ビジネスを支援するマーケティング、多言語・ICTソリューションをはじめとして、様々なインバウンド対策ソリューションの提供企業や団体が出展しています。
注目ブースをピックアップ！
今回、訪日ラボが「インバウンド・観光ビジネス総合展」を訪れて取材したインバウンドサービスをピックアップしてご紹介します。
インバウンド対策を川上から川下までサポートする株式会社D2C
株式会社D2Cは2000年に設立した総合デジタルマーケティング企業です。 戦略立案・調査から、メディア出稿・運用・制作・分析など、 川上から川下までワンストップでサービスを提供しています。
アジア地域を中心とした、国内外50社以上の豊富なパートナーネットワークを駆使して最適な提案を提供することができます。国・業種・施策内容を問わず、ワンストップでインバウンド対策を支援できるのが強みです。
株式会社D2Cのインバウンドソリューションを資料で詳しくみてみる
インバウンドコンサル（総合）「インバウンドマーケティング」を資料で詳しくみてみる
インフルエンサー（総合）「Gushcloud」を資料で詳しくみてみる
Vpon JAPAN「Vpon」：中国・アジア圏向け広告配信サービス
Vpon JAPANが提供する「Vpon」は、アジアインバウンドに特化した広告配信サービスです。スマートフォンから取得した様々なデータを活用し、訪日見込みの高いユーザー、つまり旅マエのユーザーに対して広告を配信することができます。
またさらに、旅マエに限らず、様々なデータ取得から、ユーザーが旅マエ・旅ナカ・旅アトのどのフェーズにいるのかを判定し、それぞれにターゲティングしたモバイル広告の配信を可能としています。
Vpon Japan 株式会社のインバウンドソリューションを資料で詳しくみてみる
広告配信システム 「Vponモバイル広告プラットフォーム」を資料で詳しくみてみる
月間350万PVを誇る訪日香港人向けメディア「LIKE Japan」
月間PV数350万、Facebookフォロワー数47万を誇るメディア「LIKE Japan」は、香港人をターゲットにしたインバウンドメディアです。香港市場に特化しているインバウンドメディアはとても珍しく、香港に対してアプローチをするのであれば、有効活用できるメディアでしょう。
バーコン株式会社のインバウンドソリューションを資料で詳しくみてみる
訪日台湾人・香港人向けメディア「「LIKE JAPAN」(ライクジャパン)」を資料で詳しくみてみる
まとめ：世界最大級の旅の祭典ツーリズムEXPO：観光・インバウンドビジネスの最新の動向を掴める！
世界中の旅行にまつわる情報やソリューションが一堂に会するツーリズムEXPO2018。初日も大変な盛り上がりを見せていました。観光やインバウンドビジネスに携わっている方であれば、一度は足を運んでみてはいかがでしょうか。
インバウンド対策なにから始めたら良いかわからない？
【7/16開催】【Next Food Vision 2025】食の最新トレンドを発信〜大型オンラインイベント〜※好評につき再放送※
外食店舗、支援サービス、業界のトップ企業が集結！
さらに、有名飲食店や外食産業を牽引する企業による特別基調講演も開催。
成功企業のリアルな戦略や、これからの外食業界を生き抜くヒントがここに詰まっています！
最新のトレンドを知り、トップ企業の成功ノウハウを学びたい方、
業界の最前線で活躍する企業とつながり、新たなビジネスチャンスを掴みたい方にぴったりのイベントです。
今こそ、業界の未来を共に創る一歩を踏み出しませんか？
皆さまのご参加をお待ちしております！
＜応募者特典＞
-
イベント登壇企業の各種お役立ち資料
※口コミアカデミー内でのアーカイブ配信は予定しておりません -
本イベントのアーカイブ動画（1週間）
＜本セミナーのポイント＞
- 有名飲食店＆業界をけん引する企業の基調講演 - 成功企業の戦略や実例を直接学べる貴重な機会！
- 外食業界の最新トレンド＆成功ノウハウが手に入る - 変化の激しい市場で勝ち残るための最前線情報をキャッチ！
- 外食業界を支える最新サービス＆ソリューションの紹介 - 飲食業界の課題解決につながるアイデアが満載！
- トップ経営者や専門家が語る「成長の秘訣」と「業界の未来」
- 業界をリードする企業が実践するプロモーション戦略やDX事例を公開！
- 効率化や売上向上につながる最新ツール・サービスを知るチャンス
詳しくはこちらをご覧ください。
→【Next Food Vision 2025】食の最新トレンドを発信〜大型オンラインイベント〜※好評につき再放送※【7/16開催】
【8/5開催】「THE INBOUND DAY 2025 -まだ見ぬポテンシャルへ-」
2025年、日本のインバウンド市場は訪日外客数が過去最高の4,020万人に達するとの予測や大阪・関西万博、IR誘致などによる世界からの注目度の高まりから、新たな変革期を迎えています。一方で、コロナ禍を経た現在、市場環境や事業者ごとの課題感、戦略の立て方は大きく様変わりしました。
「THE INBOUND DAY 2025」は、この歴史的な転換点において、インバウンド事業に携わるすべての企業・団体・自治体・個人が一堂に会し、日本が持つ「まだ見ぬポテンシャル」を最大限に引き出すための新たな視点や戦略的アプローチを探求、議論する場です。
初開催となる今回のテーマは「インバウンドとは」。
参加者一人ひとりが、「自分にとって、企業にとって、地域にとってのインバウンドとは何か」「いま、どう向き合うべきか」「どうすれば日本の可能性を最大化できるのか」という問いを持ち帰り、主体的なアクションへとつなげていただきたいと考えています。
＜こんな方におすすめ＞
- インバウンド戦略の策定・実行に課題を感じている経営者・担当者
- 最新の市場動向や成功事例を把握し、事業成長に繋げたい方
- 業界のキーパーソンと繋がり、新たなビジネスチャンスを模索したい方
- 小売・飲食・宿泊・メーカー・地方自治体・DMO・観光/アクティビティ事業者
- インバウンド関連サービス事業者、およびインバウンド業界に興味がある学生
【インバウンド情報まとめ 2025年6月後編】「2030年6,000万人・15兆円」の目標達成に向けた議論 ほか
訪日ラボを運営する株式会社movでは、観光業界やインバウンドの動向をまとめたレポート【インバウンド情報まとめ】を毎月2回発行しています。
この記事では、主に6月後半のインバウンド最新ニュースを厳選してお届けします。最新情報の把握やマーケティングのヒントに、本レポートをぜひご活用ください。
※本レポートの内容は、原則当時の情報です。最新情報とは異なる場合もございますので、ご了承ください。
※口コミアカデミーにご登録いただくと、レポートの全容を無料にてご覧いただけます。
詳しくはこちらをご覧ください。
→「2030年6,000万人・15兆円」の目標達成に向けた議論 ほか：インバウンド情報まとめ 【2025年6月後編】
今こそインバウンドを基礎から学び直す！ここでしか読めない「インバウンドの教科書」
スマホ最適化で、通勤途中や仕込みの合間など、いつでもどこでも完全無料で学べるオンラインスクール「口コミアカデミー」では、訪日ラボがまとめた「インバウンドの教科書」を公開しています。
「インバウンドの教科書」では、国別・都道府県別のデータや、インバウンドの基礎を学びなおせる充実のカリキュラムを用意しています！その他、インバウンド対策で欠かせない中国最大の口コミサイト「大衆点評」の徹底解説や、近年注目をあつめる「Google Map」を活用した集客方法など専門家の監修つきの信頼性の高い役立つコンテンツが盛りだくさん！
