JR西、「多言語音声翻訳放送システム」の導入駅を24カ所に拡大

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ご来場が難しい方や当日ご都合が合わない方も、この機会にぜひご参加ください。

インバウンドの駅利用を快適に

西日本旅客鉄道株式会社(以下、JR西日本)は、3月22日、インバウンドへの案内放送を充実させるため、「多言語音声翻訳放送システム」の導入駅をさらに増やすことを発表しました。

多言語音声翻訳放送システム

多言語音声翻訳放送システム

5駅から24駅に一気にサービスを拡大

「多言語音声翻訳放送システム」は、パナソニック製のメガホン型多言語音声翻訳サービス「メガホンヤク(R)」のソフトウェアをTOUGHPAD(タブレット端末)に搭載し、駅構内の放送設備に接続したシステムです。

このシステムを導入することで、駅のコンコースやホームでは、予め登録した英語中国語・韓国語の案内を放送することが可能になります。

昨年、JR西日本では、インバウンドの利用が多い、京都駅、西九条駅、ユニバーサルシティ駅、天王寺駅姫路駅の5駅に、同システムを導入しました。

今回、あらたに、金沢駅博多駅新大阪駅、三ノ宮駅、嵯峨嵐山駅等、19駅を追加。3月25日より、準備でき次第、サービスをスタートする予定です。

JR西日本では、インバウンドがより快適に駅や電車を利用できるよう、外国人案内スタッフの配置、通訳サービスや多言語車内放送サービスの導入などを進めているところです。今回の取り組みを通じて、インバウンドに対する案内をさらに充実させたいとしています。

※メガホンヤクおよび 、TOUGHPADは、パナソニック株式会社の登録商標です。

(画像はプレスリリースより)

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▼外部リンク

JR西日本/パナソニック システムソリューションズ ジャパン株式会社 プレスリリース
https://www.westjr.co.jp/

【8/5開催】「THE INBOUND DAY 2025 -まだ見ぬポテンシャルへ-」

2025年、日本のインバウンド市場は訪日外客数が過去最高の4,020万人に達するとの予測や大阪・関西万博、IR誘致などによる世界からの注目度の高まりから、新たな変革期を迎えています。一方で、コロナ禍を経た現在、市場環境や事業者ごとの課題感、戦略の立て方は大きく様変わりしました。

「THE INBOUND DAY 2025」は、この歴史的な転換点において、インバウンド事業に携わるすべての企業・団体・自治体・個人が一堂に会し、日本が持つ「まだ見ぬポテンシャル」を最大限に引き出すための新たな視点や戦略的アプローチを探求、議論する場です。

初開催となる今回のテーマは「インバウンドとは」。

参加者一人ひとりが、「自分にとって、企業にとって、地域にとってのインバウンドとは何か」「いま、どう向き合うべきか」「どうすれば日本の可能性を最大化できるのか」という問いを持ち帰り、主体的なアクションへとつなげていただきたいと考えています。

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