訪日ベトナム人観光客数が近年急激に増加しています。そのためインバウンド対策を実施する上でベトナム人を呼びこむためのプロモーションをすることがインバウンド対策でも重要性を増してきています。
そこでこの記事では、ベトナム人がどのように情報収集を行っているのか、なぜベトナム人観光客が増加しているのか、またベトナム人観光客の特徴について紹介します。
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訪日ベトナム人市場の特徴は？
一般的にベトナムは日本人にとって特別印象の強い国ではありませんが、プロモーションする際には相手のことをよく知っておく必要があります。
ここでは、訪日ベトナム人市場にどのような特徴があるのか解説します。
1. 親日度が高い
電通が2017年に行った調査によると、ベトナム人は「日本のことが好きな国・地域」でフィリピン、タイと同率で1位でした。
このことからベトナム人が日本へ抱く好感度は高く、日本を訪れたいと感じている人も多くいると考えられます。
訪日ベトナム人観光客に向けたプロモーションすることで、大きな効果が得られるでしょう。
2. 2017年の訪日ベトナム人は約31万人
訪日ベトナム人市場は急激に伸びています。
2017年の訪日ベトナム人は約31万人でした。2013年は8万4000人だったため、5年間で3.6倍に伸びている計算になります。
その理由としては、2013年に行われたベトナム国民に対する短期滞在ビザの発給が挙げられます。短期滞在のビザが発行されたことによって日本を訪れやすくなったと考えられます。
3. 滞在期間が長い：平均1か月以上
また訪日ベトナム人観光客の傾向として滞在期間が長いということが挙げられます。観光庁の調査によると訪日ベトナム人の平均滞在期間は35.4泊と全国籍中でトップの長さです。
全国籍の平均が10泊ということからも、訪日ベトナム人の平均滞在期間が非常に長いことが分かります。とはいえ、おそらく手稼ぎ的な訪日も多いと思われ、実際の観光客の宿泊数とは乖離がみられるでしょう。
ベトナム人のインターネット利用状況は？
近年海外へのプロモーションはインターネットを通じて行われます。この手法はベトナムにも有効なのでしょうか。まずベトナムのインターネット利用状況について解説していきます。
67%がインターネット利用
「Digital 2018」によるとベトナムでは約67%の人がインターネットを利用しています。
インターネット利用率は2017年の統計よりも28％上昇し、今後も上昇しつづけることが予想されます。
またベトナム人は1日平均6時間52分インターネットを利用しているという結果もでているため、ベトナム人のインターネット普及率は比較的高いといえます。
訪日中の情報源は53.6%が「スマホ」と回答
観光庁の2017年の消費動向調査によると「訪日中に役に立った情報源」としてスマートフォンが53.6％と首位でした。
多くの訪日ベトナム人観光客は訪日中スマートフォンを利用して情報収集を行っているため、スマートフォンを利用したプロモーションは有効だと考えられます。
訪日前の情報源は？観光メディアは利用している？
ベトナム人は訪日前にどのような情報源を使って情報収集を行っているのでしょうか。ベトナム人が利用している情報源について詳しく解説していきます。
「訪日前に役に立った情報源」1位は”日本在住の親族・知人
2017年の観光庁の消費動向調査によると、訪日前に役に立った情報源として37.9％のベトナム人が「日本在住の親族・知人」と回答しました。また2位は「自国の知人・親族」で16.9％でした。
全国籍での統計を見ると「個人ブログ」が31％で1位、「日本在住の親族・知人」が14％で6位という結果になっています。このことから、ベトナム人の特徴として親族や知人の情報を信頼する傾向が強いことがうかがえます。
ベトナム人はFacebookをよく利用する？
「Digital 2018」の調査では、ベトナムで「最も利用されているウェブサイト」はGoogleにつづき「Facebook」が2位という結果でした。
この続きから読める内容
- ベトナムでFacebookの次に使われるSNS「Zalo」って？
- まとめ：ベトナム人へのプロモーションにはFacebook・Zaloが効果的
- 日本の魅力ある商品を在日外国人インフルエンサーとつなげるマッチングプラットフォーム「trial JAPAN」
- 【インバウンド情報まとめ 2026年1月後編】インバウンドの市場規模を他産業と比較する / 2025年の訪日外客数、過去最高の4,268万人 ほか
- 今こそインバウンドを基礎から学び直す！ここでしか読めない「インバウンドの教科書」
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