東京五輪チケット抽選開始も「10万人・1時間以上待ち、サイトつながらない」と不満・怒りの声

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5月9日午前10時より、2020年東京オリンピック・パラリンピック観戦チケットの抽選申し込み受付がスタートしました。10時に公式サイトが公開されると、サイトはかなり繋がりにくい状態になりました。

本日13時頃でも7万人弱のユーザーがアクセスしており、1時間以上待ちの表示になっています。なお、抽選チケットは先着順ではなく、5月28日まで受け付けているため、焦る必要はなさそうです。


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2020年東京オリンピック・パラリンピック観戦チケットの抽選申し込み受付開始

5月9日より、東京オリンピック・パラリンピックの観戦チケットの抽選申し込みが始まりました。公式サイトではオープン当初から繋がりにくい状況が続いており、編集部調べでは10日13時の次点でもおよそ7万人弱の待ちが発生しており、1時間以上待ちになっているとの表示になっています。

▲公式サイトにアクセスすると、公開翌日の13時ごろでも7万人弱・1時間以上の待ちが:東京2020観戦チケット公式サイトよりキャプチャ
▲公式サイトにアクセスすると、公開翌日の13時ごろでも7万人弱・1時間以上の待ちが:東京2020観戦チケット公式サイトよりキャプチャ

▲1時間ほど待つと案内開始のアナウンスがある:東京2020観戦チケット公式サイトよりキャプチャ
▲1時間ほど待つと案内開始のアナウンスがある:東京2020観戦チケット公式サイトよりキャプチャ

チケットの抽選に参加するには、事前に公式サイトで「TOKYO 2020 ID」を発行する必要があります。しかし、抽選サイト公開当日は、IDを用いてログインすることもままならない状態に。Twitterユーザーからは「つながらない」「ログインできない」などの不満や怒りの声があがっていました。

また、ログインを無事通過すると、観戦したい競技、日程の選択画面になることから、事前にまたは待ち時間の間に観戦スケジュールを組んでおく必要があります。万が一、当選後いけなくなってしまった場合には、「公式リセールサービス」で定価で転売可能となっています。この公式サイト以外で転売することは法律で禁じられているので注意が必要です。

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外国人は抽選に参加できない

今回の2020年東京オリンピック・パラリンピック観戦チケットの抽選は日本在住者を対象としたものとなっています。よって、外国人(厳密に言えば、海外にいる外国人、海外在住の日本人も含む)は抽選に参加できません。

海外での2020年東京オリンピック・パラリンピック観戦チケットを手配する場合は、各国・地域のNOC(国内オリンピック委員会)または公式チケット販売事業者から購入することができます。

オリンピックまであと441日でできるインバウンド対策を

今回の2020年東京オリンピック・パラリンピック観戦チケットの抽選開始など、開催に向けて着実と準備が進みつつあります。オリンピック開催による経済効果は30兆円規模といわれており、インバウンド事業者のみならず、各業界でオリンピック特需に期待が集まっています。

この商機を逃さないためにも、あと1年でできる準備を着実にすすめていくことが重要です。

オリンピック関連で抑えておきたい経済効果・数値

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この記事の筆者

訪日ラボ編集部

訪日ラボ編集部

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