スマートフォンの普及にともない、様々なことがスマートフォンで行えるようになりました。タクシーの配車もその一つで、アプリを通じた配車サービスが提供されています。

特に2017年頃から、IT業界からこの分野に参入する企業が増えました。これには、ライドシェアと呼ばれる一般の運転者による相乗りサービスの提供が、日本の従来の法規制により展開が難しいことが濃厚になり、各社がタクシー配車のためのアプリケーション開発に振り切ったという事情があります。

それまでIT関連の各社は、規制緩和によるライドシェアへの参入を視野に入れていました。ところが上述の事情から実現の可能性が低いと判断し、一斉にタクシー会社との連携を始めます。こうして、IT各社がタクシー会社各社と提携し、続々と配車アプリの提供が始まりました。

この記事では、日本で現在展開している主要なタクシー配車アプリについて説明します。また、現在は居住者向けのものが多くなっていますが、今後はこうしたアプリを利用してタクシーに乗車する訪日観光客も増えていくことが予想されます。後半ではアプリやタクシーをアクセスポイントとしたインバウンド集客の可能性も考察します。

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タクシー配車アプリとは？

タクシー配車アプリとは、スマートフォンのGPSを活用して、利用者のいる現在地までタクシーを呼ぶことができるサービスです。中には配車予約ができるサービスもあります。

アプリはタクシーグループにより提供されるものと、エリア内でいくつかのタクシーグループと提携しているものとあります。

タクシー配車アプリの特徴は、道路でタクシーを待つのとは違い、並ばずにタクシーに乗ることができ、さらにタクシーのグレードが選べる点にあります。

また、電話と比較すると、電話がつながるまでの待ち時間、細かい説明の手間が省ける、通話料がかからないといったメリットがあります。

自分に合ったタクシー配車アプリを選ぶポイントとは？

様々なタクシー配車アプリがあるなかで、自分に合ったアプリを選ぶポイントはどこにあるかというと、

• 利用したい地域に対応しているか
• アプリが使いやすいか

の二つです。

タクシー配車アプリおすすめ7選

続いて現在日本で展開されている主要な配車アプリを紹介します。

1. JapanTaxi（旧：全国タクシー）

Japan Taxi（旧：全国タクシー）はダウンロード数700万のタクシー配車アプリです。2019年2月時点で日本交通をはじめ全国で887社(タクシー合計台数：62,280台)のタクシー会社と提携しており、日本全国で利用することができます。

また、Japan Taxiは「JapanTaxi Wallet」というネット決済も行っており、アプリに登録したクレジットカードなどの決済方法で手続きが可能です。Apple Pay、Yahoo!ウォレット、ｄ払い等のネット決済も使用可能です。

さらに、「空港定額」という対象空港と対象エリア間の送迎を定額料金で利用できる予約機能があります。荷物が多い際に便利なサービスと言えるでしょう。

日本語・英語に加え、簡体字中国語、繁体字中国語、韓国語にも対応しています。

JapanTaxiをApp Storeからダウンロード

JapanTaxiをGoogle Playからダウンロード

2. Uber（ウーバー）

Uber（ウーバー）はアメリカ発祥の配車アプリです。600を超える都市、500を超える空港で利用可能です。

海外では資格をとわず、個人のドライバーが人を乗せる「ライドシェア」（相乗り）が普及しており、海外版のUberではタクシーの配車に加えてライドシェアを利用することもできます。ただし、こうした相乗りは日本では違法となっているため、日本ではタクシー会社の配車だけに限定されています。

同じアプリで、日本だけでなく北アメリカ・ヨーロッパ・アジア・中東などの大都市でも利用可能になっています。同様に、北アメリカ等のアプリも日本でも利用できます。訪日外国人にとっても便利なアプリといえるでしょう。

現金、クレジットカード、Apple Payなど、様々な支払い方法がありますが、その中のの一つであるUber Cash（ウーバーキャッシュ）はチャージ金額に応じて最大5％の割引ができ、事前に支払うことで乗車後の会計の手間が省けます。 

UberをApp Storeからダウンロード

UberをGoogle Playからダウンロード

3. フルクル

フルクルは国際自動車株式会社が提供しているアプリです。スマートフォンを振るだけで周辺500mにいる空車のタクシーに乗車の意思を伝えることができます。

アプリのインストール後にユーザー登録の必要がなく、すぐ使えることも他のサービスとは違う特徴の一つです。

タクシーを待つ人とタクシーのマッチングアプリであり、予約は不可ですが迎車料金は不要となります。また依頼したタクシーを待っている間に、先に他のタクシーが来れば依頼を取消すこともできます。

小道や夜道などのわかりにくい場所にいてもタクシードライバーに気づいてもらうことができます。

サービス提供エリアは東京23区、三鷹市、武蔵野市です。

フルクルをApp Storeからダウンロード

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