「知っている」を「行きたい」にするには
株式会社日本政策投資銀行は、6月7日、「九州インバウンド観光振興に向けて～空港民営化を契機としたインバウンドの次のステージへ～（DBJ・JTBF 訪日外国人旅行者の意向調査（平成30年版）から）」と題した調査レポートを発表しました。
新たな「おもてなし」が不可欠
九州から入国したインバウンド数は年々増加傾向にあるものの、以前ほどの勢いはなく、九州のインバウンド入国者数は鈍化傾向にあります。
九州の認知度においては、東アジア地域では高水準ですが、欧米豪、東南アジア地域では、いまひとつ。東アジア地域においては「温泉アイランド九州」に期待が高い一方で、東南アジアや欧米豪地域では、温泉というよりは、「街並み」「庭園」「旅館」等への関心の方が高いことがわかりました。
空港の民営化を背景に、九州の国際化は新たなステージを迎えています。九州旅行を経験したインバウンドの満足度は、高い傾向にありますが、さらなるインバウンド数増加のためには、多言語コールセンターや、キャッシュレス、イスラム圏への対応等、インバウンドの満足度向上を目指す取り組みが必要です。
また、九州の観光地のなかには、人手不足やオーバーツーリズムにより、対応しきれない等の課題もあります。今後、官民一体、九州の各県の連携による、基盤の強化が求められます。
（画像はイメージです）
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▼外部リンク
株式会社日本政策投資銀行 プレスリリース
https://www.dbj.jp/
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