シンガポールは国土がとても小さい国でありながら、1980年代以降急激に発展し、東南アジアを代表する経済大国となりました。

発展とともにインターネットも普及し、現在は人口の84%がインターネットを利用しており東南アジアでは最も高い普及率となっています。さらに、SNSの利用率も79%と高水準です。

この記事では、インバウンドでも重要な位置を占めるシンガポールのSNSの利用状況や一番人気のFacebookを使ったインバウンド対策の事例について紹介します。

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シンガポールのインターネット事情・利用状況

インバウンド市場の需要喚起や集客には、インターネットを利用した施策は欠かせません。まずはシンガポールのインターネット事情や利用状況はどのようになっているのかをご説明します。

シンガポール人の84%がインターネットを利用

「Digital 2019」によると、583万人いるシンガポール人のうち、84%（約492万人）がインターネットを利用しています。前年と比べると利用率は1.9%増加で微増となっています。まだ人口の16％のシンガポール人はインターネットを利用していないということになりますが、今後この層へのインターネットが普及していくスピードは緩やかなものであると考えられます。

また、携帯の契約率は148％で、一人で複数の回線を持っている人がいるということが分かります。

ソーシャルメディアプラットフォームの利用率は79％

ソーシャルメディアプラットフォームにはソーシャルネットワーキングサービスとメッセンジャーの2種類が含まれます。シンガポールのインターネットユーザーのうち、ソーシャルメディアプラットフォームをアクティブに利用している割合は、79％（約420万人）です。

昨年と比べて4.2％利用率は低下していますが、インターネットユーザー自体は増えており、シンガポールにおいては昨年はソーシャルメディアがダウントレンドであった可能性がうかがえます。

シンガポールで人気のSNSトップ3とマーケティングへのヒント

続いてはインターネットユーザーによく利用されているSNS、メッセンジャーについて解説します。

1. Facebook

1位は日本でもお馴染みの「Facebook」です。シンガポールでは82％の利用率と、かなり普及していることがわかります。

世界全体では20億人以上のユーザーがおり、1番多くのユーザーを持っています。

WhatsAppやFacebook Messengerなどのメッセンジャーアプリとの違いとしては、情報の拡散や情報収集ができるということが挙げられます。また、多くの企業がビジネスに利用しています。

2. Instagram

2位はインスタ映えという言葉が話題になっている「Instagram」です。世界では近年利用者数が10億人を超えました。写真や動画といったコンテンツをメインに、テキストを投稿できます。若者や女性が利用することが多いと言われており、こうした属性の人々が好むサービス設計であるようです。

画像を投稿するシステムになっているので文字より興味を惹きやすいことが特徴です。Instagram上でつながりあった友達同士とつながったり、コンテンツのビジュアルで世界観を読み取り、共感できるユーザーをフォローして投稿をチェックするといった使い方がされています。

シンガポールのインターネットユーザーのうち、アクティブな利用をしている割合は59％です。Facebookには追い付きませんが、5人のうち3人が利用しているので、それなりに普及していると言えるでしょう。

3. Twitter

日本では非常に利用率の高い「Twitter」は、シンガポールでは3番目に利用率の高いSNSとなっています。シンガポールのインターネットユーザーのうちおよそ3人に1人、34%がアクティブに利用しています。

FacebookやInstagramと比べるとかなり少なくなっており、Twitterが備える匿名性や、情報が流れて行ってしまうサービスの構造を必要とする層があまりシンガポールには多くないのかもしれません。