インバウンド市場の「ロイヤルカスタマー」8割がリピーターの訪日台湾人の傾向とは?「きれい」「おいしい」がキーワード、地方なら九州・沖縄・中部が好き!

完全無料 口コミアカデミー 「インバウンドの教科書」出ました! 国別・都道府県別データ・トレンドをカバー 見てみる

株式会社ネオマーケティングは、業務提携をした創市際市場研究顧問股份有限公司と協力し、台湾の男女400人の訪日経験者を対象に、訪日旅行に関する共同調査を実施しました。

韓国中国に次ぎ訪日客数が多い、台湾人にとっての日本観光の大きな魅力や旅行スタイルの傾向が明らかになっています。調査結果から、台湾人の訪日旅行の回数や目的、満足度などをふまえ、インバウンド台湾市場の最新動向を見ていきましょう。



【訪日ラボは、8月5日にインバウンドカンファレンス「THE INBOUND DAY 2025」を開催します】

会場での開催に加え、一部講演ではオンライン配信(参加費無料)も実施!さらに、チケットを購入した方限定でアーカイブ配信も予定しています。

ご来場が難しい方や当日ご都合が合わない方も、この機会にぜひご参加ください。

台湾からの訪日旅行客はリピーターが8割!

▲PR TIMES:ネオマーケティングのページより引用

ネオマーケティングの調査によると、訪日旅行の回数が5回以上と答えた割合が31.5%と最も高く、続いて2回以上が21.8%という結果になりました。特に30代以上では、5回以上が最も多く、ヘビーリピーターが多い傾向にあります。

全体では8割が2回以上訪日旅行を経験しており、インバウンド台湾市場ではリピーターの比率が非常に高いことが、改めて明らかになりました。

旅行のスタイルに対する質問では、75.5%が「添乗員ありパッケージ」と回答し、続いて「個人旅行」が61.3%、「添乗員なしパッケージ」が34.3%です。中でも個人旅行で訪れている台湾人は、他のスタイルに比べてリピーターの割合が高いという結果が出ています。

FITとは?個人旅行が増加

近年、観光客のニーズの多様化により、パッケージツツアーを利用せずに個人で旅行を手配をする人が増加しています。こうした個人手配の海外旅行のことを


訪日旅行の主な目的「風景・景色の観光」は満足度も高い結果に

▲PR TIMES:ネオマーケティングのページより引用

台湾人の訪日旅行の目的として、断トツで最も多かったのが、「風景・景色の観光」91.8%です。続いて75.8%が「飲食をする」、64.5%が「ショッピング」という結果になりました。

訪日旅行の満足度では、「清潔感」「風景や景色」「グルメ」の順で高い割合となっています。

「風景や景色」は、主な目的としても挙げられており、実際の満足度も高かったことから、今後も知られざる日本ならではの風景や景色を発掘しプロモーションすることで、さらなる台湾人のリピーターの集客が期待されるでしょう。

台湾人にとって日本観光の大きな魅力は「風景や景色」「グルメ」

▲PR TIMES:ネオマーケティングのページより引用

訪日旅行に対し満足度の高い項目に比例するように、日本について魅力的に感じる点は、「風景や景色」「グルメ」がそれぞれ75%、続いて「清潔感」が62.5%となりました。

なお、最も魅力に感じるものとしては、31.3%の「風景や景色」23.5%の「グルメ」が上位2位です。

中でも訪日旅行のヘビーリピーターは、「治安」「旅館などの宿泊施設」「イベント祭り」「先進的な都市」に魅力を感じていることが明らかになりました。

日本に対する好意度についても調査しており、「とても好き」が36%「好き」が50%と、全体の86%が好意的であるという結果です。また、訪日旅行の推奨度も、10点満点中8点以上をつけた人の割合が合計で77.6%となりました。

リピーターの多い台湾市場で日本への好意度や訪日旅行の推奨度が高いという点から、今後も口コミ等でさらなるリピーター獲得が期待されるでしょう。

訪日台湾人観光客のリピーターは地方への訪問が顕著に

▲PR TIMES:ネオマーケティングのページより引用

全体の調査結果として最も多かった訪問地域が、60%台の関東近畿となっており、訪問地域の具体的な都道府県東京(60.3%)・大阪(57.0%)・京都(49.0%)の順に多かったことから、依然としてゴールデンルートと呼ばれる主要観光地を巡る旅行スタイルが、台湾人の間でも顕著ということが明らかになりました。

5回以上訪日旅行の経験があるヘビーリピーターに焦点を当ててみると、九州・沖縄・中部への訪問経験率が50%前後となっており、地方への訪問も活発であることが伺えます。

中国四国は10〜20%ほどですが、東北は40%近くと訪問率は比較的高い傾向にあると言えるでしょう。

台湾人のリピーター層を満足させる新たな観光資源の発掘&魅力発信を

訪日経験のある台湾人への調査を通じ、2回以上の訪日が8割・5回以上が3割と全体的にリピーター率が非常に高いことが明らかになりました。また、訪日旅行の目的として断トツで多かった「風景や景色」は満足度も高く、引き続き注目の観光コンテンツとなるでしょう。

リピート率が高くなるにつれて、ゴールデンルートだけでなく地方への訪問も活発化していることから、今後は台湾人のさらなる地方誘客促進が期待されます。何度訪れても満足してもらえるような、知られざる観光資源の発掘と魅力の発信が、新たなリピーター層を惹きつける上で重要な鍵と言えるでしょう。


<参考>

・PR TIMES:台湾人 訪日経験者400人に聞いた「台湾人の訪日観光に関する調査」

【7/16開催】【Next Food Vision 2025】食の最新トレンドを発信〜大型オンラインイベント〜※好評につき再放送※


外食店舗、支援サービス、業界のトップ企業が集結!

さらに、有名飲食店や外食産業を牽引する企業による特別基調講演も開催。

成功企業のリアルな戦略や、これからの外食業界を生き抜くヒントがここに詰まっています!

最新のトレンドを知り、トップ企業の成功ノウハウを学びたい方

業界の最前線で活躍する企業とつながり、新たなビジネスチャンスを掴みたい方にぴったりのイベントです。

今こそ、業界の未来を共に創る一歩を踏み出しませんか?

皆さまのご参加をお待ちしております!

<応募者特典>

  • イベント登壇企業の各種お役立ち資料
    ※口コミアカデミー内でのアーカイブ配信は予定しておりません
  • 本イベントのアーカイブ動画(1週間)

<本セミナーのポイント>

  • 有名飲食店&業界をけん引する企業の基調講演
  • - 成功企業の戦略や実例を直接学べる貴重な機会!
    - トップ経営者や専門家が語る「成長の秘訣」と「業界の未来」
  • 外食業界の最新トレンド&成功ノウハウが手に入る
  • - 変化の激しい市場で勝ち残るための最前線情報をキャッチ!
    - 業界をリードする企業が実践するプロモーション戦略やDX事例を公開!
  • 外食業界を支える最新サービス&ソリューションの紹介
  • - 飲食業界の課題解決につながるアイデアが満載!
    - 効率化や売上向上につながる最新ツール・サービスを知るチャンス

詳しくはこちらをご覧ください。

【Next Food Vision 2025】食の最新トレンドを発信〜大型オンラインイベント〜※好評につき再放送※【7/16開催】

【8/5開催】「THE INBOUND DAY 2025 -まだ見ぬポテンシャルへ-」

2025年、日本のインバウンド市場は訪日外客数が過去最高の4,020万人に達するとの予測や大阪・関西万博、IR誘致などによる世界からの注目度の高まりから、新たな変革期を迎えています。一方で、コロナ禍を経た現在、市場環境や事業者ごとの課題感、戦略の立て方は大きく様変わりしました。

「THE INBOUND DAY 2025」は、この歴史的な転換点において、インバウンド事業に携わるすべての企業・団体・自治体・個人が一堂に会し、日本が持つ「まだ見ぬポテンシャル」を最大限に引き出すための新たな視点や戦略的アプローチを探求、議論する場です。

初開催となる今回のテーマは「インバウンドとは」。

参加者一人ひとりが、「自分にとって、企業にとって、地域にとってのインバウンドとは何か」「いま、どう向き合うべきか」「どうすれば日本の可能性を最大化できるのか」という問いを持ち帰り、主体的なアクションへとつなげていただきたいと考えています。

<こんな方におすすめ>

  • インバウンド戦略の策定・実行に課題を感じている経営者・担当者
  • 最新の市場動向や成功事例を把握し、事業成長に繋げたい方
  • 業界のキーパーソンと繋がり、新たなビジネスチャンスを模索したい方
  • 小売・飲食・宿泊・メーカー・地方自治体・DMO・観光/アクティビティ事業者
  • インバウンド関連サービス事業者、およびインバウンド業界に興味がある学生
特設ページを見てみる

【インバウンド情報まとめ 2025年6月後編】「2030年6,000万人・15兆円」の目標達成に向けた議論 ほか


訪日ラボを運営する株式会社movでは、観光業界やインバウンドの動向をまとめたレポート【インバウンド情報まとめ】を毎月2回発行しています。

この記事では、主に6月後半のインバウンド最新ニュースを厳選してお届けします。最新情報の把握やマーケティングのヒントに、本レポートをぜひご活用ください。

※本レポートの内容は、原則当時の情報です。最新情報とは異なる場合もございますので、ご了承ください。

口コミアカデミーにご登録いただくと、レポートの全容を無料にてご覧いただけます。

詳しくはこちらをご覧ください。

「2030年6,000万人・15兆円」の目標達成に向けた議論 ほか:インバウンド情報まとめ 【2025年6月後編】

今こそインバウンドを基礎から学び直す!ここでしか読めない「インバウンドの教科書」

スマホ最適化で、通勤途中や仕込みの合間など、いつでもどこでも完全無料で学べるオンラインスクール「口コミアカデミー」では、訪日ラボがまとめた「インバウンドの教科書」を公開しています。

「インバウンドの教科書」では、国別・都道府県別のデータや、インバウンドの基礎を学びなおせる充実のカリキュラムを用意しています!その他、インバウンド対策で欠かせない中国最大の口コミサイト「大衆点評」の徹底解説や、近年注目をあつめる「Google Map」を活用した集客方法など専門家の監修つきの信頼性の高い役立つコンテンツが盛りだくさん!

→ 【無料】「インバウンドの教科書」を見てみる

完全無料 口コミアカデミー 「インバウンドの教科書」出ました! 国別・都道府県別データ・トレンドをカバー 見てみる

関連インバウンド記事

 

役にたったら
いいね!してください

この記事の筆者

訪日ラボ編集部

訪日ラボ編集部

訪日外国人観光客インバウンド需要情報を配信するインバウンド総合ニュースサイト「訪日ラボ」。インバウンド担当者・訪日マーケティング担当者向けに政府や観光庁が発表する統計のわかりやすいまとめやインバウンド事業に取り組む企業の事例、外国人旅行客がよく行く観光地などを配信しています!

プロモーションのご相談や店舗の集客力アップに