外国人から見た、ルールやマナー
株式会社YOLO JAPANは、在留外国人を対象に行った「日本のルールやマナー」に関するアンケート調査結果を11月15日に発表。知らずに困ったのは「ゴミ出し」「ビジネスマナー」でした。
来日して初めて知ること
同調査は、在留外国人材サービス「YOLO JAPAN」の登録者から72カ国513名の回答を集計。
日本でのルールやマナーを調べたり学んだりしているかという質問には、96％が「ある」と回答しています。来日前に調べたルールやマナーは「挨拶」が78％でした。
とはいえ、実際に来日して「知らなくて困った」経験をした人は60％。多かったのは「ゴミの捨て方」が41％、「ビジネスマナー」が39％でした。
ゴミに関しては、指定のゴミ袋やゴミを出すタイミング、分別が分からなかったなど。ビジネスマナーでは名刺の渡し方、クライアントへの挨拶、自己紹介の仕方など、日本特有の細やかさを学ぶ機会がなかったため、注意されたとコメントしています。
高評価は「ゴミ分別」、低評価は「ビジネスマナー」
日本のルールやマナーで、グローバルスタンダードにしたいと感じたことが「ある」と回答した人は81％。その中でも「ゴミの分別」は高く評価され29％でトップに挙げられています。日本のルールやマナーを学びたいという人は92％でした。
一方で「変えた方がいい」のは「ビジネスマナー」がトップ。上下関係や労働時間の超過、飲み会の強要などが指摘されています。
（画像はプレスリリースより）
インバウンド対策なにから始めたら良いかわからない？
▼外部リンク
株式会社YOLO JAPANのプレスリリース
https://www.yolo-japan.co.jp/news-release/5402
訪日ラボ主催「THE INBOUND DAY 2025」アーカイブ配信中！
訪日ラボを運営する株式会社movが8月5日に開催した、日本最大級のインバウンドカンファレンス「THE INBOUND DAY 2025 -まだ見ぬポテンシャルへ-」のアーカイブ動画が公開中です。
アーカイブ配信では、元大阪府知事の橋下 徹氏と大阪観光局理事長の溝畑 宏氏による基調講演のほか、脳科学者の茂木 健一郎氏、日本文学研究者のロバート・キャンベル氏、アパグループ 社長兼CEOの元谷 一志氏などの貴重な講演の様子を一挙公開（一部を除く）。
参加できなかった方はもちろん、もう一度議論を見直したい方も、ぜひご覧ください。
【インバウンド情報まとめ 2025年10月後編】観光庁長官、万博は「訪日客誘客に一定の効果」 ほか
訪日ラボを運営する株式会社movでは、観光業界やインバウンドの動向をまとめたレポート【インバウンド情報まとめ】を毎月2回発行しています。
この記事では、主に10月後半のインバウンド最新ニュースを厳選してお届けします。最新情報の把握やマーケティングのヒントに、本レポートをぜひご活用ください。
※本レポートの内容は、原則当時の情報です。最新情報とは異なる場合もございますので、ご了承ください。
※訪日ラボ会員にご登録いただくと、レポートの全容を無料にてご覧いただけます。
詳しくはこちらをご覧ください。
→観光庁長官、万博は「訪日客誘客に一定の効果」 ほか：インバウンド情報まとめ 【2025年10月後編】
今こそインバウンドを基礎から学び直す！ここでしか読めない「インバウンドの教科書」
訪日ラボの会員限定コンテンツ「インバウンドの教科書」では、国別・都道府県別のデータや、インバウンドの基礎を学びなおせる充実のカリキュラムを用意しています！
その他、訪日ラボの会員になるとインバウンド対策で欠かせない中国最大の口コミサイト「大衆点評」の徹底解説や、近年注目をあつめる「Google Map」を活用した集客方法など専門家の監修つきの信頼性の高い教科書コンテンツやインバウンドを分析したレポート、訪日ラボのコンサルチーム登壇のセミナーなど役立つコンテンツが盛りだくさん！
