インバウンド市場で近年注目されているシンガポールには、2019年の世界の主要空港の格付け調査結果「最良の空港部門」で7年連続で首位に選ばれたチャンギ国際空港があります。

シンガポール人は日本に次いで、事前ビザなしで目的地へアクセスできる数が多い国です。

訪日シンガポール人も年々増加しており、さらなる誘致を目指すインバウンド事業者が多いのではないでしょうか。

効率よくインバウンド誘致を行うためには、その国の国民性や消費動向を知ることが大切です。

この記事では、シンガポール人の国民性や特徴、人気のお土産、シンガポール人向けの販促について解説します。

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シンガポールはどんな国？

インバウンド市場についてのリサーチをする前に、まずシンガポールがどのような国であるかを知ることが大切です。

国の特性や国民性によって消費行動の傾向が変わるため、インバウンド対策を組む上でターゲットとなる国の基本情報はおさえておくと良いでしょう。

以下では、シンガポールの基本情報、シンガポール人の国民性について解説します。

シンガポールの基本情報

シンガポールはマレー半島の南端に位置し、東南アジアに属する国です。

中華系、マレー系、インド系をはじめ多くの人種が暮らす多民族国家のため公用語が4つ存在します。また50以上の島からなる国として知られています。

民族や人種が多様であるため、信教も仏教、イスラム教、キリスト教、ヒンドゥー教など、地域や人によってさまざまです。

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シンガポール人の性格・国民性

シンガポールでは、学校や企業などにおいて競争社会が形成されている傾向にあり、シンガポール人は順位や勝ち負けを重視する国民性を持っています。

シンガポールでよく使われる言葉でもあるKIASU（キアス）には「負けたくない、1番でなければならない」というような意味があり、何事においても負けず嫌いな一面があります。

また、ガムの持ち込みが法律で禁止され、罰金も高いということがよく知られていますが、ルールや礼儀に厳しいこともシンガポール人の特徴で、シンガポールの街は清潔かつ治安が良いことで有名です。

訪日シンガポール人市場の特徴

2016年の訪日シンガポール人は36万人を記録し、2012年と比較すると倍以上に増加しています。2016年、訪日シンガポール人は一人当たり163,210円を訪日旅行時に使いました。

2018年の消費動向調査から見るシンガポール人に人気のお土産

2018年の訪日外国人消費動向調査によれば、シンガポール人の一般客1人あたりの旅行支出は17万2,821円で、うち買い物代は24.1%にあたる4万1,691円でした。

これは飲食費に相当する額で、宿泊費に次いで多い消費額となっています。以下では、シンガポール人の消費動向や人気のお土産について解説します。

人気のお土産ランキング

2018年の訪日外国人消費動向調査によれば、訪日シンガポール人が購入した費目、満足した購入商品についての調査ではいずれも「菓子類」が1位となっています。

人気お土産ランキング

1. 菓子類
2. 衣類
3. その他食料品・飲料・タバコ

となっており、購入者単価では菓子類よりも上回っている品目もありますが、菓子類の購入率は6割強と圧倒的です。

また、菓子類はシンガポール人にとって満足度も高い商品のため、次回の訪日旅行や越境ECを利用してリピートするシンガポール人も少なくないでしょう。

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2018年の訪日外国人消費動向調査によれば、訪日シンガポール人の買物場所についての調査では

購入場所ランキング

1. 百貨店・デパート　70.3%
2. コンビニエンスストア　67.8%
3. 空港の免税店　61.2%

と続いており、訪日シンガポール人は比較的「百貨店・デパート」の利用率が高いと言えます。ただ、上位の項目間における割合の差はそれほど大きくないようです。

訪日外国人全体を通してのデータでは

1. コンビニエンスストア　71.1％
2. 空港の免税店　59.2％
3. ドラッグストア　57.8％
4. 百貨店・デパート　55.8％

という結果となっています。

ムスリムでも食べられるお菓子

シンガポール人から人気のある日本のお菓子ですが、前述の通りシンガポールにはムスリム（イスラム教徒）が多いため、イスラム教の戒律に反しない原材料からつくられたお菓子を選ぶ必要があります。