中国人と台湾人の見分けをするのは非常に難しく、訪日台湾人観光客を訪日中国人観光客と間違えたことがある人は少なくないでしょう。
日本政府観光局 （JNTO）によると、2019年の訪日外国人数は31,882,049人で、中国は約960万人、台湾は約489万人でした。
インバウンド対策においては、それぞれの国ごとに違った集客方法や言語を知っておく必要があります。
ここでは特に、日本人が見分けることが難しい中国人と台湾人の違いについて紹介します。
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台湾人と中国人の違い
言語の違い
台湾と中国で話されているのは基本は同じ北京語ですが、発音が異なります。
また、台湾と中国では使う文字が違い、台湾では繁体字を使い、中国では簡体字を使います。
そのため、パンフレットやメニューを作成する際にはどちらを対象にするかで使う文字が変わります。
持ち物の違い
台湾人は日本の影響もあってか、日本人と同じような服装をする人が多いようです。
スポーティなアウトドアブランドが好まれ、「THE NORTH FACE（ザ・ノース・フェイス）」や「Columbia（コロンビア）」などのブランドが好まれるようです。
また、スウェーデンのアウトドアブランド「FJALL RAVEN（フェールラーベン）」のKANKENバッグやフランスのLONGCHANPも人気が高いようです。
対して中国人はハイブランドを好む傾向にあり、派手目の色やブランドを強調したプリントがある服装を好むようです。
バッグはMCM「（エムシーエム）」や「Louis Vuitton（ルイ・ヴィトン）」などが人気です。
また、あまり見る機会はないかもしれませんが、一目でわかる違いはパスポートです。
台湾のパスポートは緑色、中国のパスポートは赤色をしています。
SNSやWebサイトでみる中国と台湾の違い
中国と台湾では、それぞれの国の規制により普段から触れているSNSやWebサイトが異なります。中国では政府の規制により、世界規模で利用されているSNSやWebサイトが使えないため独自のサービスが発達しました。
このトピックでは、中国人と台湾人で普段から使われているSNSやWebサイトの違いをご紹介します。
中国で人気のSNS 、Webサイト
中国では、日本人や世界中の人が利用しているフェイスブックやツイッターなどのSNSや、Google関連のWebサイトが規制されていて利用できません。その代わりに、中国国内では独自のSNSが発達しました。
- 微信（wechat：ウェイシン：ウィーチャット） : メッセンジャー機能とソーシャル・ネットワーキング・サービス機能の融合が特徴とされ、中国版LINEと評されています。
- 微博（Weibo：ウェイボー） : 140字以内を基本とする“つぶやき"の発信をコンセプトとしている点で俗に「中国版Twitter（ツイッター）」と呼ばれています。
- 人人網（Renren：レンレンワン） : フェイスブックのようなソーシャルネットワーキングサービスです。
- 腾讯QQ（Tencent QQ：テンセントQQ） : QQは、Wechatの前身となるメッセンジャーアプリです。会社など、ビジネスのインフラとして発達しました。
訪日中国人観光客が中国国内でよく見る人気のWEBサイト一覧・解説
中国はご存じのとおり、facebookやtwitterが閲覧できないほど非常に厳しいネット規制があります。中国国外のWEBサイトの検閲規制がかかっていたり、サーバードメインも現地法人がないと取得できなかったりと、様々な壁が存在します。
台湾で人気のSNS 、Webサイト
台湾では約9割の人がインターネットを利用し、そのうちの95％が毎日インターネットを使っているというデータがあります。
その中でもSNSに費やす時間が長く、フェイスブック、Youtube、LINE、インスタグラムの利用率がとても高くなっています。
- フェイスブック : 台湾のインターネットユーザーの77％が利用し、その約半数がメッセンジャーも利用しています。
- LINE : 日本では2019年1月時点で7,800万人のユーザーがいるLINEは、台湾のネットユーザーの71％が利用し、台湾ではNo.1のメッセンジャーアプリです。
- インスタグラム : 台湾ではネットユーザーの35％が利用するSNSです。インスタグラマーを使った広告なども広まっています。
【2020年最新版】台湾のインターネット事情・SNS利用ランキングは？
2019年に台湾からの訪日者数は過去最高の489万人に達し、訪日外国人ランキングでは中国、韓国に次いで3位となっています。日本のインバウンド市場にとっては欠かせない存在であるため、インバウンド担当者は台湾人がどのように情報収集し、訪問地を決めているのかを理解する必要があります。この記事では、親日国・台湾のインターネットとSNSの利用状況について解説しました。 Googleマップによる集客、うまく活用できていますか？口コミサイトで、もっと集客できるようにするサービス「口コミコム」でGoo...
この続きから読める内容
- 台湾人と中国人の見分け方
- インバウンド視点で見る中国と台湾の違い
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