「えがおを、ことばでむすぶ」多言語対応はスマイルコールでお手軽に

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訪日外国人の数が増え、快適な滞在のために各業界が心を尽くして取り組んでいます。それでも、言語の面で接客にハードルを感じる場面は少なくありません。

今回は、株式会社インデンコンサルティングが提供している「スマイルコール」をご紹介します。スマイルコールは24時間365日、6言語(英語中国語・韓国語スペイン語・ポルトガル語・タイ語)でのテレビ通訳が可能です。

2012年のサービス開始から、1万4,000施設以上のご利用実績をもとに、幅広い業種で導入されています。スマイルコールは、日本国内でAEDが普及したように、今後ますます増える外国人対応のインフラとして全国に通訳サービスが普及することを目標に掲げ、日々サービス品質のアップデートに努めています。

この続きから読める内容

  • 24時間365日コトバの壁をサポート
  • スマイルコールの導入メリット3つ
  • 1. 大幅なコスト削減
  • 2. 接続率が高い
  • 3. レベルの高いスタッフのみ起用
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この記事の筆者

訪日ラボ編集部

訪日ラボ編集部

訪日外国人観光客インバウンド需要情報を配信するインバウンド総合ニュースサイト「訪日ラボ」。インバウンド担当者・訪日マーケティング担当者向けに政府や観光庁が発表する統計のわかりやすいまとめやインバウンド事業に取り組む企業の事例、外国人旅行客がよく行く観光地などを配信しています!

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