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“生きた外国語”を学ぶチャンスが身近に
株式会社インデンコンサルティングは、3月9日より、同社が提供するリアルタイム通訳サービス「スマイルコール」の通訳オペレーターによる、「オンライン外国語学習サービス」をスタートしました。
「スマイルコール」は、英語・中国語・韓国語・スペイン語・ポルトガル語・タイ語の6言語によるテレビ通訳。24時間365日、サービスを提供しており、これまでの利用導入実績は、1万4000施設以上にのぼります。
オンライン学習を通じて苦手だった外国人への接客に自信を
今回、同社は、スマイルコールを導入している施設より、外国語研修に関する相談を受けたことをきっかけに、中国語および英語のオンラインでの語学学習サービスを開始することを決めました。
同サービスの利用方法は、例えば、スマイルコールによる通訳を利用している施設の場合では、顧客がいない時間等を活用。インバウンドに説明したい内容やインバウンド対応を、オンラインで学習できます。
務める講師は、厳格な同社の採用基準を突破したスマイルコールの通訳オペレーター。これまで、外国人対応に苦手意識を持っていた人でも、安心して手軽に学ぶことが可能です。
なお、「オンライン外国語学習サービス」は、スマイルコール導入の有無にかかわらず利用できます。サービス対応時間は、8:00~22:00です。
(画像はイメージです)
インバウンド受け入れ環境整備を資料で詳しくみてみる
▼外部リンク
株式会社インデンコンサルティング プレスリリース
https://smilecall.co.jp/news/release/20200305_1.html
訪日ラボ 最新版インバウンド情報まとめ
訪日ラボおすすめの記事をご紹介します。
永山卓也氏・mov共著『Googleビジネスプロフィールですごい集客力を手に入れる』8月5日発売
訪日ラボを運営する株式会社movは、株式会社ユニットティ 代表取締役で、日本初のGoogle ビジネスプロフィール ダイアモンドプロダクトエキスパートとしても活躍する永山 卓也氏とともに、Googleビジネスプロフィール専門の解説書『Googleビジネスプロフィールですごい集客力を手に入れる』を青春出版社より8月5日から発売いたします。
本書は、小売・飲食・宿泊業、観光業のマーケティング、マネジメント支援を中心に豊富な支援実績を持つ永山氏、そして口コミ対策・ローカルSEO(MEO)、インバウンド領域に知見を持つmovがタッグを組み、Googleビジネスプロフィールに関わる店舗集客施策を解説したものです。
全国の書店及びAmazonなどのオンライン書店、電子書籍での販売を予定しております。事前予約については以下のページをご確認ください。
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→永山卓也氏・mov共著『Googleビジネスプロフィールですごい集客力を手に入れる』8月5日発売
【インバウンド情報まとめ 2024年7月前編】「もう一度行きたい国」日本が1位に、その背景は? 他
訪日ラボを運営する株式会社movでは、観光業界やインバウンドの動向をまとめたレポート【インバウンド情報まとめ】を毎月発行しています。
この記事では、主に7月前半のインバウンド最新ニュースを厳選してお届けします。
最新情報の把握やマーケティングのヒントに、本レポートをぜひご活用ください!
本レポートの内容は、原則当時の情報です。最新情報とは異なる場合もございますので、ご了承ください。
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※口コミアカデミーにご登録いただくと、レポートの全容を無料にてご覧いただけます。
詳しくはこちらをご覧ください。
→「もう一度行きたい国」日本が1位に、その背景は? / 4月の国別宿泊者数 中国が再び1位に【インバウンドまとめ 2024年7月前編】
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