緊急企画『ポストコロナのインバウンド戦略』では、コロナ禍において、業界の「中の人」に聞くサバイバル術として最前線に立つ方々に特別寄稿いただきます。今回はインバウンド観光事業のサポート、Webメディア「fromJapan.info」およびタイのメディア紹介サイト「タイメディアラボ」の運営、Webマーケティングを活用した広告販促サポートなどをされている株式会社SPコンシェルジュに寄稿いただきました。

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弊社は2019年10月にタイ・バンコクにある制作会社MIRAI MEDIA CO., LTD.と業務提携し、訪日外国人向けWebメディア「fromJapan.info」を運営する広告代理店です。

とくにタイ市場には精通しており、タイ国内の媒体や芸能人を紹介する「タイメディアラボ」の運営、時には旅行会社様と連携し地方への送客、鉄道会社様の持つ沿線の魅力を発信する業務など、多岐に渡り活動をしています。

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出鼻をくじかれた訪日タイ人向けプロモーション

2020年1月、タイの「インパクト・ムアントンタニー」で開催された旅行博の会場では、出展した企業様・自治体様が積極的なPR活動をされました。狙いは、タイの旧正月（ソンクラン・4月）での訪日旅行の誘致です。

ところが、2月に入ると日本でも日ごとに新型コロナウイルスの感染者が増加。

この頃から旅行博で購入した訪日商品をキャンセルするタイ人も相次ぎました。

弊社も自社メディア「fromJapan.info」を活用し、「3～4月に訪日予定のタイ人向けプロモーション」を組んでいました。しかし、掲載予定のクライアント様から自粛の連絡を受け、プロモーション自体を取り止めることになりました。

年間を通じて、タイ市場が最も盛り上がりを見せる3～4月に向けてプロモーションを企画したご担当者様は皆、頭を抱えたことかと思います。

4月末までのタイの現状

タイ政府は、新型コロナウイルスに対しての以下のような対抗策を段階的に講じてきました。

3月18日　バーやマッサージ店などの娯楽・歓楽施設の営業禁止

3月22日　入国制限（非コロナ感染証明の提出など）の実施

3月21日　デパート、商業施設などの営業禁止

3月26日　「非常事態宣言」を全国に発令（4月30日解除予定）

4月3日　午後10時から翌朝午前4時までの夜間外出禁止

4月4日　航空機によるタイ入国の原則禁止（貨物便を除く）

4月28日　「非常事態宣言」を5月31日まで延長

ちなみに、4月29日時点での累計感染者は2,947名（新規感染者9名）と一定の抑え込みに成功しています。

また、経済面も配慮し、封鎖していた施設を5月から段階的に開放するとの報道も発表されています。

グループ会社（バンコク）へのヒアリング

弊社グループの制作会社「MIRAI MEDIA」に現況を聞きました。

• 製造業などBtoBの企業は、リモートワークなどを取り入れ、一定数稼働中。
• 店舗系などBtoCの企業は、閉店状態が続き、持ち帰り可能な飲食店を除いて、為す術が無い状態。家賃の軽減交渉、人件費の削減など、各自で出来る範囲で対応。

ただ、政府の救済措置への理解もまちまちで、混乱が生じている様子も伺えるとのことでした。

タイ人の心境の変化

2月、3月に訪日を予定していた多くのタイ人は旅行のキャンセルを余儀なくされました。この時期、日本情報を発信するメディアやインフルエンサーのSNSに対して、ネガティブなコメントも多数見受けられました。

ただ、4月に入るとタイでも「Stay Home」が定着、感染者数もピークを越え、少しずつ「アフターコロナ」を意識し始めたようにも感じます。

「家にいても暇だから日本に関する動画を見よう」

「コロナが収束したら日本に行こう」

など、弊社が運営する「fromJapan.info」のFacebookページでも好意的なコメントが見られるようになってきました。

まだ予断を許さないながらも、少しずつ光明が見えてきた気がします。

アフターコロナを見据えた訪日タイ人へのアプローチ

訪日タイ人の今後に関しては、以下のように考えています。

1. タイと日本、両国間の新型コロナウイルスの収束
2. 移動制限の解除（航空機の再就航開始）

この2つが揃うことで、訪日タイ人が戻り始めると思います。

それがいつ頃かを判断するのは今なお難しい状況ですが、もともと夏に訪れるタイ人の数はあまり多くない為、桜の次に訪日需要が増える秋の紅葉を目安にアプローチを考えてみてはいかがでしょうか？

上記の2条件のクリアを前提としますがタイ国内で「秋冬商品のPR」が可能なイベントをまとめてみました。

タイの旅行博、イベント

■「Thai International Travel Fair#27」

タイ・バンコクで年2回開催される国際旅行博。
秋の紅葉、年末年始の需要に合わせて開催され約30万人が来場
会場：「インパクト・ムアントンタニー」
日時：2020年8月20日（木）〜23日（日）
※延期（事実上中止）になる可能性あり。

■「Visit Japan FIT Fair 2020」

JNTOが主催FIT向けの旅行博。
訪日商品がメインの旅行博、来場者数は未発表ながら、確度の高い訪日予定者に会える
会場：サイアムパラゴン5階「パラゴンホール」
日時：2020年10月30日（金）〜11月1日（日）

■「バンコク日本博2020」