コロナ禍で中国の反日感情に変化 | 中国人観光客の訪日に備えインバウンド対策を

中国と日本の間には、一概に好き嫌いでは分けられない複雑な歴史的な事情があります。

一方で、新型コロナウイルスの流行前だった2019年までは訪日外国人観光客の中でも中国人がもっとも多く、観光地は中国人であふれていました。特に若者の間では対日イメージは悪くなく、安全な国として留学生も多く来ています。

現在中国人はどのような印象を日本に抱いているのか、今後どのようなアプローチで中国人のビジネスを獲得していくべきかを考えます。

訪日中国人観光客の特徴
'爆買い'という流行語が現れるほどに存在感を放っている訪日中国人観光客。日本国内でも大きな注目が集まっており、彼らに関するニュースやコラムを目にする機会は少なくありません。

中国人の訪日意欲は？各種アンケートデータから、コロナ禍の関心事、アフターコロナに向けた対策を紹介
新型コロナウイルスの影響により外出に制限がかかっていた中国では、旅行に行けなかったという事情もあり、訪日意欲が高まっています。中国人が行きたい国を調査した統計によると、日本が1位にランクインしており、そのなかでも訪日中国人にもっとも人気となっている都道府県は北海道であることが明らかになっています。「日本インバウンド・メディア・コンソーシアム」が実施した調査では、日本および中国政府が安全宣言を出した時期に日本を訪れたいという意見がもっとも多くなり、その時期を見越した訪日中国人に対するアフター...

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中国人の訪日

中国人観光客が訪日外国人のなかで最も多い
中国からは留学生も多くきている

中国人の対日感情とは

日本は「旅行したい国」ナンバーワン
日本から中国への支援を機に対日感情はポジティブに

コロナで中国の消費動向はどう変わる

「リベンジ消費」の機運高まる
中国人観光客は日本に戻ってくるのか
中国に向けた効果的なインバウンド対策とは

コロナ禍をきっかけに親日度が高まっている

中国人の訪日

領土問題や歴史的な背景などから、中国人の中には反日感情を持つ人も少なくないのが現状です。

実際中国のネットユーザーのコメントには、日中戦争や尖閣諸島問題といった歴史的背景から、中国人の中には日本に対して「侵略者」としての感情を持つ人も多く見受けられます。

過去にも政治的な摩擦が起こり日中関係が悪化した際、日本製品の排斥運動やデモが起こっている映像をニュースで目にしたことがある人も多いのではないでしょうか。

その一方で、訪日外国人観光客中で中国人が一番多いなど、日本を訪れたいと思っている中国人も数多くいます。

中国人観光客が訪日外国人のなかで最も多い

反日感情を持つ人がいる一方で、2014年から2019年までの5年間の訪日中国人観光客数は伸び続けました。

日本政府観光局（JNTO）によると、中国人観光客数は2014年から2019年までの5年間で4倍近くまで増加しました。

2014年の訪日中国人観光客数は240万9,158人でしたが、5年後の2019年には959万4,394人を記録するまでになりました。

中国からは留学生も多くきている

独立行政法人日本学生支援機構（JASSO）の調べによると、日本の大学、短期大学、専修学校や日本の大学に入学するための準備をする教育機関などに在籍する中国人留学生の数は令和元年に12万4,436人となっています。

これは日本に在籍するすべての留学生の約60%を占め、一番多くの割合を占めています。

中国人の対日感情とは

上記のように、訪日中国人は非常に多く訪れていますが、中国人が日本を訪れたいと思う理由や日本に対して持っている実際のイメージはどのようなものなのでしょうか。

日本は「旅行したい国」ナンバーワン

日本貿易振興機関（JETRO）が2018年8月に北京市や上海市、その他の地域で行った20～49歳の高所得者層へのアンケートの回答から、彼らが日本に対して「安全・安心」なイメージを持っていることがわかりました。

旅行したい国No.1として日本が2年連続で選ばれたことからも、日本に対してのイメージが良くなっていることがうかがえます。その他、「礼儀正しい」「エコ（省エネ・環境にやさしい）」「サービスが良い」の項目で日本が1位に選ばれるなど、日本に対しての良いイメージが定着しているようです。

また、日本に対するイメージで「安全・安心」が24.5％を獲得し、前年の2017年1位のドイツを抜いてトップに躍り出ました。

近年の日本への旅行者増加での爆買いや、越境ECの拡大によって日本製品を手にする人が増え、日本に対するイメージが変わりつつあることがわかります。

現在の中国人から見た日本は、安全安心で礼儀正しくサービスが良いという印象が定着しているといえるでしょう。