一般財団法人関西観光本部（理事長：松本正義関西経済連合会会長、以下関西観光本部）は、2府8県を対象エリアとする関西唯一の「広域連携DMO」です。

関西観光本部では毎年「訪関西意向率調査」事業を実施しており、関西エリアのデスティネーションマーケティングに活かしています。

本記事では、今回で第三回目となる最新版の訪関西意向率調査結果について内容を抜粋してご紹介します。そのほか関西観光本部の直近の取り組みについても併せて紹介します。

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訪関西意向率調査の概要

訪関西意向率とは、訪日検討層に対する関西への訪問意向を数値化したものであり、関西観光本部は欧米豪の訪日検討層に対する関西への訪問意向率を、2018年から毎年、独自調査しています。

関西観光本部デジタルマーケティング室は、2025年に向けて訪関西意向率を70％に向上させる目標を掲げています。

以下、最新の調査結果である2020年の訪関西意向調査について抜粋して紹介します。

関西観光本部、2020年訪関西意向率は32.4％、2019年の水準を維持

2020年での訪関西意向率は欧米豪が32.4%、中国が65.1%という結果になりました。コロナ禍で観光目的での往来がほとんどなくなったのにもかかわらず、訪関西意向率は2019年の水準を維持しています。

また「関西認知率」については欧米豪では50.6%、中国では83.2％という結果となり、訪関西意向率と同様2019年の水準を維持しています。

コロナ禍における旅行者の意識の変容について

また関西観光本部では、訪関西意向率の調査に加え「コロナ禍における旅行者の意識の変容について」の調査も行われました。

関西観光本部は旅行者の意識の変容に対し、以下のように指摘しています。

• 旅行先は都市部から地方部へ
• SIT（Special Interest Traveler）の需要が拡大
• 体験コンテンツは非日常から異日常へ
• 旅行先を選ぶ基準が感染対策、海外旅行者を歓迎する雰囲気に変化
• 文化体験需要の増加
• 自然・アウトドア需要の増加

上記で挙げている要素の一つ「非日常から異日常」について、従来では体験型コンテンツは「リフレッシュするもの」を求める志向が中心でしたが、コロナ禍以降は「日本文化の本質を学びたい」「新たな価値観を発見したい」など純粋に異なる世界観を体験したいニーズが増加したと分析しています。

関西で開催される国際的イベントに期待

また、2021年以降関西では多くの国際的イベントが開催される予定です。

2022年にはワールドマスターズゲームズ関西、そして2025年には大阪・関西万博、そしてその先にはカジノ・IRの開業計画があります。

今後、これらの国際的イベントに関する情報が継続的に世界へ発信されることで高まる関西の認知率に比例して、訪関西意向率の上昇が期待されます。

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コロナ禍での旅行意向について

現在、海外旅行検討層がコロナ禍で体験したい観光テーマとして、文化観光への関心が高まっていることが判明しました。

また、関西観光本部デジタルマーケティング室は、SIT検討層・ET層に加えて、SBNR層を戦略ターゲットとして挙げる。その理由は、日本が誇る関西の伝統文化資源との親和性が非常に高いからです。SBNRとは「Spiritual But Not Religious」の頭文字をとったもので、特定の宗教への信仰を持たず、スピリチュアルに関心があり精神的な豊かさを求める信仰的スタンスを持つ人々のことを指し、欧米での台頭が顕著で、近年注目されています。

関西観光本部では、欧米豪、中国を対象にオンラインでSBNRに関する調査を実施しました。