導入実績10.000店舗を突破したお客様の声のDXサービス「口コミコム」やインバウンド業界最大級メディア「訪日ラボ」を運営する株式会社mov（代表取締役：渡邊 誠、本社：東京都渋谷区、以下mov）は、Coral CapitalおよびSMBCベンチャーキャピタルから、3.3億円の資金調達を実施し、累計調達額が約4億円となりました。なおCoral Capitalからは初回投資金額としては同社の過去最高金額である3億円を出資いただいております。
また、7月1日より元弁護士ドットコム取締役CSOの渡邊陽介氏が社外取締役として着任したことをお知らせいたします。
資金調達の背景
昨今、コロナによる自粛要請の影響で時間短縮営業が頻繁に発生するなか、営業時間をはじめとしたネット上での店舗情報の管理が重要視されるようになりました。さらに、消費者の46.5%が口コミサイトを重視する情報源としている*ことから、これからの店舗集客においてネット上の店舗情報の管理や口コミの蓄積・分析などの重要性が日に日に増してきています。
このローカルSEOやMEO（Map Engine Optimization）とも呼ばれる新しい集客の登場により、集客手法が多様化するなか、店舗を運営される企業は業務負担が増しており、DX（デジタルトランスフォーメーション）の推進が急務となっております。
このような状況を受け、当社が提供する地図アプリや口コミサイトの一括管理を実現する「口コミコム」は、世界最大規模のファストフードチェーン「サブウェイ」や世界最大規模のピザチェーン「ピザハット」の日本国内全店での導入をはじめ、飲食店や商業施設、小売店や観光名所など様々な企業様にご利用頂き、利用店舗数を急速に拡大、リリースから約半年で10,000店舗を突破しました。
地図アプリや口コミサイトの店舗情報に関する更新作業による業務負担の大幅減のほか、口コミを収集・分析する事により店舗運営における課題解決の可視化が高い評価を受けております。
また、当社ではインバウンド業界最大級ニュースメディア「訪日ラボ」の運営や、インバウンドに関する様々なコンサルティング実績があり、今後復活が期待されるインバウンド領域においても「口コミコム」を活用した店舗ビジネスの支援において、加速的な事業展開を計画しております。
*三菱UFJリサーチ＆コンサルティング 〜口コミサイト・インフルエンサーマーケティングの動向整理〜より
資金調達の目的
このような背景において、さらなるマーケティング活動への投資、営業・開発部門の採用活動およびカスタマーサクセスを中心とした人材採用に充てていくべく、この度Coral CapitalおよびSMBCベンチャーキャピタルから、新たに合計約3.3億円の資金調達を実施しました。うち、Coral Capitalからの出資頂いた3億円は、同社の初期出資額としては過去最高額で、今後の当社の展開に大きな期待を寄せていただいております。また、今回の調達により、累計調達額は約4億円になります。
さらに、7月1日より元弁護士ドットコム取締役CSOの渡邊陽介氏が社外取締役として着任し、クラウドサインでのSaaS/サブスクリプション型ビジネスの知見を活かして「口コミコム」の事業推進をサポートしていきます。
今回の資金調達と渡邊陽介氏の社外取締役就任により、店舗支援事業およびインバウンド事業における、さらなる事業拡大に注力して参ります。
CoralCapital James Riney氏のコメント
ネットとリアルの境界が消えつつある中で、オンラインでの評判や口コミは、今後もますます販売促進に欠かせない要素となっていくことでしょう。大切なのは、単なる「口コミ管理」ということだけではなく、全てのプラットフォームにおけるレビューを効率的に管理することで売上を大きく伸ばす「レビュー・マーケティング」なのだと確信しています。口コミは最高のマーケティングですから、これを効果的にレバレッジできる企業こそが長期的に見てビジネスで成功するはずです。それを直感的に使えるソフトウェアによってオフラインの事業者の皆さまに提供しているmovへの出資に、私たちは強い確信を持っています。
この続きから読める内容
- mov社外取締役 渡邊陽介氏のコメント
- お客様の声のDXサービス「口コミコム」とは
- 口コミコム導入 5つのメリット
- 「口コミコム」法人営業の幹部候補、スタッフ募集中
- ここでしか読めない！ノウハウが詰まった"Googleマップの教科書"を公開
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