ユニバーサル・スタジオ・ジャパン（合同会社ユー・エス・ジェイ）はポストコロナでのいち早い観光復興に向け、観光アプリ「Travel Contents APP」との協力・協携を発表しました。
本アプリはインバウンドに関わる関西の民間企業や観光関係団体が、訪日外国人観光客を対象にローンチした観光アプリです。2015年大阪・関西万博までに訪日観光客30％の利用を目指しています。
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ユニバーサル・スタジオ・ジャパンの本アプリにおける施策内容
ユニバーサル・スタジオ・ジャパンは、本アプリの活性化に向けて集客マーケティングにおけるノウハウなどを中心に提供していく予定です。
ユニバーサル・スタジオ・ジャパンは2001年の開業当初から訪日客の誘致に注力しており、「トリップアドバイザー」の「国内テーマパーク」第1位として2017年より4年連続で選ばれました。
訪日客の集客を拡大してきたノウハウや専門性を活かして「Travel Contents APP」との協力を行なっていくということです。
ユニバーサル・スタジオ・ジャパンが「Travel Contents APP」を利用して行う具体的な施策例は以下になります。
- アプリ・プロモーション
既存のインバウンド販売チャネルを活用したアプリのダウンロード促進策の実施
海外KOL（キー・オピニオン・リーダー）誘致によるアプリのプロモーション活動
- 調査マーケティング
アプリを介し取得したユーザーデータの調査・分析
調査結果に基づき地域連携を前提とする包括的マーケティング戦略の立案・実行サポート
「Travel Contents APP」について
本アプリは安全情報や交通情報など、行政機関が有する情報に加え、飲食や買い物・レジャー施設などの民間事業者が運営する情報などを一元化し、訪日観光客に向けて発信して、滞在期間中のみでなく「旅マエ」「旅アト」の段階でも利用できるサービスやお得情報を発信し、関西への旅行体験をより便利で魅力的なものにするようなプロモーションを行なっていくものです。
今後は小規模の事業者や飲食店の方々が訪日観光客にリーチしやすいプラットフォームを目指して開発を行なっていく予定だということです。
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＜参照＞
合同会社ユー・エス・ジェイ：ユニバーサル・スタジオ・ジャパン、関西観光の情報を一元化する官民一体のインバウンド向け観光アプリ開発との連携を発表
【2023年インバウンド最新動向を予測】国・地域別デジタルマーケティング戦略
2022年10月からついに入国者数の上限撤廃、短期滞在者のビザ免除等が実施され、訪日観光が本格的に再開されました。
未だ"完全回復"には至っていないものの、観光地によってはすでに多くの訪日外国人観光客が訪れているところもあり、「インバウンド対策」への関心が急速に高まっています。
では、今やるべきインバウンド対策とはなんでしょうか。そしてそれを国・地域別に見ると、どういった違いがあるのでしょうか。
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