日本語をおさえ投稿数 1位は「英語」!言語別口コミ分析から、浅草寺のインバウンドの「今」を調査【インバウンド口コミレポート】

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訪日ラボを運営する株式会社movでは、口コミサイトを”もっと”売上に変える『口コミコム 』の分析機能を用いてレポートを作成しています。

今回は、インバウンド復活により訪日観光客で賑わう 東京・浅草寺の口コミを調査しました。

訪日客の人気スポットである浅草寺の口コミを分析すると、

  • 直近の口コミ投稿数は日本語よりも英語の方が多いこと
  • 口コミ評価は日本語より外国語のほうが★0.5以上高いこと

などが分かりました。

インバウンド口コミレポート】では、最新のインバウンド動向を口コミ分析の観点からご紹介します。詳細は資料ダウンロードにてご確認ください。


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本レポートの調査対象


今回は、直近1ヶ月間に浅草寺に寄せられたGoogle の口コミ(総数1,141件)を抽出し、言語別に傾向を分析しました。

言語別に口コミの割合を見てみると...


口コミの言語別内訳を見ると、英語・日本語・中国語(繁体)の3言語で全体の約8割を占める結果に。繁体字の口コミの多さは、これを用いる台湾・香港からの訪日客数の増加※と関係がうかがえます。現時点の浅草寺周辺店舗のインバウンド対策として英語や中国語(繁体)への対応が求められます。

※ 2023年2月の訪日外客数(推計値)エリア別で台湾は2位・香港は3位

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口コミ評価を言語別に比べてみると...


日本語の口コミと比較し、外国語の口コミのほうが総じて★ 評価が高い結果となりました。口コミ数が多い英語・中国語(繁体)が高評価である点がポイントです。浅草寺の周辺店舗においては、英語・中国語(繁体)の口コミを集めることが、店舗の評価アップに繋がる可能性があります。

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その他にも、レポートでは

  • 外国語の口コミを見てみると...
  • ”インバウンド”に活かせる口コミ対策とは?

など、2023年のインバウンド対策に役立つをまとめています。

インバウンド対策や口コミマーケティングのヒントに、本レポートをぜひご活用ください!


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この記事の筆者

訪日ラボ編集部

訪日ラボ編集部

訪日外国人観光客インバウンド需要情報を配信するインバウンド総合ニュースサイト「訪日ラボ」。インバウンド担当者・訪日マーケティング担当者向けに政府や観光庁が発表する統計のわかりやすいまとめやインバウンド事業に取り組む企業の事例、外国人旅行客がよく行く観光地などを配信しています!

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