観光庁の調査によると、日本を旅行中に病気やケガに見舞われる訪日客は全体の64%におよびます。一方で、「医療機関の情報を得られなかった」という理由で受診を諦めざるを得ない訪日客がいるのも事実のようです。
こうした状況を背景に、観光庁と厚生労働省は2019年度から「外国人患者を受け入れる医療機関の情報を取りまとめたリスト（以下、医療機関リスト）」を作成しています。6月29日には、新たに更新したリストを公表しました。
インバウンド対策サービスを探している方必見！無料で資料DLできる「訪日コム」を見てみる
「医療機関リスト」を最新版に更新
「医療機関リスト」は訪日客の利便性向上はもちろん、医療機関および行政のサービス向上を目的に2019年度から観光庁と厚生労働省が共同で作成しているものです。
2023年には英語や中国語（簡体字 / 繁体字）などの多言語に対応したことも発表しています。
関連記事：観光庁、外国人患者を受け入れる医療機関リストを多言語化：症状や対応言語から病院検索が可能に
医療機関リストへの掲載基準
このたび新たに更新されたリストは、日本政府観光局（JNTO）の公式サイトで多言語に対応した形で公開予定です。なお、リストに掲載される医療機関の選出基準は以下のとおりです。外国人患者の診療に協力する意志を持つ医療機関のなかでも、都道府県により適格性があると判断された医療機関のみが掲載されます。
また都道府県が地域の医療体制を考慮して選ばれた医療機関は、「外国人患者を受け入れる拠点的な医療機関」として以下の2つのカテゴリーに分けて掲載されます。
- カテゴリー1：入院を要する救急患者に対応可能な医療機関（各都道府県で1つ以上）
- カテゴリー2：診療所・歯科診療所を含む外国人患者を受け入れ可能な医療機関（各二次医療圏に1つ以上）
「医療機関リスト」には外国人患者を受け入れられる医療機関の名称や住所はもちろん、対応言語対応可能、サービスなどの情報がまとめられています。訪日客は安心して日本を旅行できるだけでなく、安心して医療機関を利用できるようになるでしょう。一方で今後は、こうした情報をどのようにして周知していくかが課題となりそうです。
インバウンド対策にお困りですか？
「訪日ラボ」のインバウンドに精通したコンサルタントが、インバウンドの集客や受け入れ整備のご相談に対応します！
＜参照＞
厚生労働省：「外国人患者を受け入れる医療機関の情報を取りまとめたリスト」について
【5/27開催】Google口コミ最新情報！店舗が直面するリスクといま抑えるべき対策を専門家が解説
Googleマップ上の口コミに対するGoogleの対応が大きく見直されつつあることをご存じでしょうか？
日本でもビジネスプロフィールの停止や口コミの大量削除といった影響が出始めています。
たとえば、
「★5の投稿でドリンク1杯無料」
「口コミ投稿でクーポンプレゼント」
といった“よくあるキャンペーン”が、ステルスマーケティング規制や景品表示法違反にあたる可能性があるのです。
本セミナーでは、Googleビジネスプロフィール ダイアモンドプロダクトエキスパートの 永山氏と、インハウスハブ東京法律事務所 弁護士 白井氏を迎え、Googleの最新動向、法的観点からの注意点、近年の事例などを交えながら、企業が今押さえておくべきポイントをわかりやすく解説します。
＜本セミナーのポイント＞
- GoogleMapの口コミに関する最新の対応状況が知れる！
- Googleビジネスプロフィールの専門家と、弁護士からの見解を聞ける！
- 口コミのオペレーションを見直し、正しい運用方法を学べる！
詳しくはこちらをご覧ください。
→Google口コミ最新情報！店舗が直面するリスクといま抑えるべき対策を専門家が解説
【インバウンド情報まとめ 2025年5月前編】百貨店免税売上“急ブレーキ”の背景は？ ほか
訪日ラボを運営する株式会社movでは、観光業界やインバウンドの動向をまとめたレポート【インバウンド情報まとめ】を毎月2回発行しています。
この記事では、主に5月前半のインバウンド最新ニュースを厳選してお届けします。最新情報の把握やマーケティングのヒントに、本レポートをぜひご活用ください。
※本レポートの内容は、原則当時の情報です。最新情報とは異なる場合もございますので、ご了承ください。
※口コミアカデミーにご登録いただくと、レポートの全容を無料にてご覧いただけます。
詳しくはこちらをご覧ください。
→百貨店免税売上“急ブレーキ”の背景は？/訪日客「旅行中に困ったことはなかった」半数超 ほか：インバウンド情報まとめ 【2025年5月前編】
今こそインバウンドを基礎から学び直す！ここでしか読めない「インバウンドの教科書」
スマホ最適化で、通勤途中や仕込みの合間など、いつでもどこでも完全無料で学べるオンラインスクール「口コミアカデミー」では、訪日ラボがまとめた「インバウンドの教科書」を公開しています。
「インバウンドの教科書」では、国別・都道府県別のデータや、インバウンドの基礎を学びなおせる充実のカリキュラムを用意しています！その他、インバウンド対策で欠かせない中国最大の口コミサイト「大衆点評」の徹底解説や、近年注目をあつめる「Google Map」を活用した集客方法など専門家の監修つきの信頼性の高い役立つコンテンツが盛りだくさん！
