先日開催された台湾最大の国際旅行博「ITF（台北国際旅行博）」での取材内容をもとに、台湾市場の最新状況や、各社・自治体のプロモーションの動きなどをお届けする「台湾市場のインバウンドプロモーション最前線」。
第六弾の今回は、円安効果で消費額も好調となっている小売各社の担当者の方々に伺った、台湾市場に関するインタビューをご紹介します。
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台湾で人気の商品は？円安効果で消費額も好調
円安の影響により、インバウンド全体の消費金額が上がっています。中国のインバウンドの回復が遅れる中、台湾市場の消費額の構成比もコロナ前より上がっているようです。
今回は、ブランド品なども人気の「プレミアム・アウトレット」、「東京ばな奈」で有名なグレープストーンの新商品、体験型で日本酒を楽しむ「酒蔵ツーリズム」、そして国内外でブランド力を高く評価される「星野リゾート」について、各社担当者の方々にお話を伺いました。
三菱地所・サイモン株式会社
- マーケティング部 部長 柿崎一則さん
- マーケティング部 李珍鳳さん
今年、弊社施設「プレミアム・アウトレット」への来場人数を国別にみると、台湾が一番多いんです。ITFは台湾最大の旅行博ということで、直接台湾の方に施設を紹介できるのと、情報収集も含めて出展しました。
（訪日ラボ編集部：来場者の反応は？）
施設への知名度が高く、思った以上に知ってくれています。来週・来月に早速旅行に行くという方も多く、「どうやっていくの？」といった、アクセスに関しての問い合わせが多いですね。
（人気の商品は？）
スポーツ用品、ブランド品、キッチングッズなどが人気です。コロナ前との違いはそんなにないですが、やはり円安効果で消費金額が上がっていて、しばらくはそういった傾向が続きそうです。
中国は、来場人数はまだ少ないですが、消費金額はすでにコロナ前と同じ水準で、かつ国別で最大となっています。今後中国の訪日数が回復した際には、さらなる盛り上がりに期待しています。
株式会社グレープストーン
- 営業本部 第一営業グループ インバウンド販促担当 金智慧曰さん
- 同じく 丁暁婷さん
今回は東京駅一番街さんから機会をいただいて、インバウンドにも人気の「キットカット」とコラボした「キットカット ミニ シュガーバターの木味」のお菓子ランドの先行販売を記念し、協賛させていただきました。今までも「東京ばな奈」は知ってもらえていますので、この機会に「シュガーバターの木」も日本のお土産として認知を上げることに繋がればと思っております。
（台湾市場への期待感は？）
台湾の方々は他の国に比べて熱心に日本のことを調べている感じで、リピーターのお客様も多く、今後の新商品についても沢山の興味関心をもってくださることを期待しております。
（今後の旅行博出展は？）
チャンスがあれば、積極的に出展していきたいですね。プロモーションについてはSNSも活用しながら、「日本に来たらシュガーバターサンドの木」と思ってもらえるよう、引き続きPRしていきます。
日本酒蔵ツーリズム推進協議会 事務局長 杉野正弘さん
（今回、出展した理由は？）
日本国内では酒類の消費量が伸びていない中、海外への輸出が伸びています。輸出を伸ばした次のステップとして、もっと日本に来ていただきたい。ぜひ訪日して、日本食と一緒に日本酒を楽しんでいただけたらと考え、出展しました。
ガストロノミーツーリズムの文脈で、地域の食材とともに飲んでいただくことで、地域活性化にもつながると思います。
（旅行博出展時の工夫は？）
ブースでは試飲会を実施しました。日本酒を紹介している間は人だかりができましたね。整理券を配布しながら、たくさんの方々に試飲していただけました。
星野リゾート
- グローバルマーケティング エリアマネージャー 馬岡由佳さん
- マーケティンググループ 星のやマーケティングユニット 島真奈美さん
毎年北海道、東北の施設の発信をメインに出展しているのですが、今回は試験的に冬の沖縄も発信しています。北海道の次に施設数も多く、バリエーション豊かな沖縄を楽しめるようになっています。
（台湾市場での、星野リゾートの認知度は？）
台中に星のやが1施設あるので、それもあって星野リゾートの認知度が高まっていると感じます。「去年行ったよー」と言って、写真を見せてくれたりするんです（笑）「次はどこがオススメ？」と聞かれることが多いですね。訪日リピーターだけでなく「星野リゾートリピーター」が増えてきているのが大変嬉しいです。
（今後のプロモーションは？）
台湾の方は日本全国色々なエリアを旅行で訪れています。星野リゾートは5つのサブブランドで、日本全国60施設以上を展開しているので、メディアや旅行会社、航空会社の方々とも協力しながら、もっとファンになってもらえるよう、認知を広げていきたいです。
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コロナ禍の収束後、インバウンド需要が順調に回復を続ける中、唯一回復が大きく遅れていた中国市場。
一方、ここ数か月の間は訪日中国人客数が順調に回復してきており、訪日旅行消費額も2024年1〜3月期では台湾を抜き、1位となったことがわかっています。
今、中国市場がどのような動向になっていて、今後どうなっていくのか、気になっている方も多いのではないでしょうか。
そこで今回は訪日ラボから、複数の中国SNSで在日中国人インフルエンサーとしても活動中の熊 孟華（ユウ モウカ）と、中国最大級の店舗・施設検索プラットフォーム「大衆点評」などを活用した中国向けプロモーションのコンサルティングを行う金子 泰士が登壇。
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この記事では、2024年4月版レポートから、3月〜4月のインバウンド最新ニュースを厳選してお届けします。
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→3月訪日外国人数「300万人」突破 / 2月の世界航空需要、コロナ前から完全回復【インバウンド情報まとめ 2024年4月】
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