観光庁は11月29日、観光客に意識してほしいマナーを示したポスター「未来のための旅のエチケット」と、観光地における禁止・推奨事項を図式化した「観光ピクトグラム」を策定したと発表しました。いずれも5言語（日本語・英語・韓国語・中国語繁体字・中国語簡体字）に対応しています。
観光庁、マナー啓発のための新たなポスターとピクトグラムを公開
観光庁は、マナー啓発や推奨する行動に関する新たなコンテンツとして「未来のための旅のエチケット」及び「観光ピクトグラム」を作成しました。
インバウンドをはじめとした観光需要が成長軌道にある一方で、観光客によるマナー違反行為の発生が課題となっている地域もあることを背景に、各地で実際に発生しているマナー違反行為や取り組みを踏まえ、有識者、地方公共団体、関連事業者等と連携し、当コンテンツを策定したとしています。
各コンテンツの概要
「未来のための旅のエチケット」は、観光客に意識してほしいマナーを7つの行動例で示したポスター・リーフレットで、5言語（日本語・英語・韓国語・中国語繁体字・中国語簡体字）に対応しています。
取り上げられている行動例は以下の通りです。
- 歴史・文化・自然を学びマナーを守る
- 混雑を避けて、上手に観光する
- 荷物を減らし、手ぶらで身軽に旅する
- 文化財の価値や意味を知り、大切に扱う
- 未来のために、観光地の美しさを保つ
- 地元の産品を選び、地域を応援する
- ゆっくり滞在して、日本各地の多様な魅力を楽しむ
また、「観光ピクトグラム」は、禁止する事項（14種類）と推奨する行動（8種類）を図式化したもので、「未来のための旅のエチケット」と同様に5言語の補助表記が用いられています。
関係者と協力し、マナー周知等の取り組みを推進
観光庁はこれまでにも、訪日外国人旅行者向けマナー啓発動画の作成や、各地域等におけるマナー啓発コンテンツの制作・普及活動の支援を行ってきました。当コンテンツについても、関係者と連携して活用し、SNSや旅行情報・予約サイト、観光地におけるマナー周知を推進するとともに、活用事例も踏まえて改善を加えていくということです。
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＜参照＞
観光庁：「未来のための旅のエチケット」と「観光ピクトグラム」を策定しました
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