エムスリーキャリア株式会社は、外国人宿泊客向けオンライン診療サービス「HOTEL de DOCTOR 24」を12月よりテストローンチしました。
外国人観光客の滞在中の体調不良に対応することで、観光客・ホテル・病院、それぞれの課題解決を行います。
【訪日ラボは、8月5日にインバウンドカンファレンス「THE INBOUND DAY 2025」を開催します】
会場での開催に加え、一部講演ではオンライン配信（参加費無料）も実施！さらに、チケットを購入した方限定でアーカイブ配信も予定しています。
ご来場が難しい方や当日ご都合が合わない方も、この機会にぜひご参加ください。
エムスリーキャリア、外国人宿泊客向けオンライン診療サービス始動
医師会員33万人以上を有するエムスリーグループで、医療人材ビジネスを展開するエムスリーキャリア株式会社は12月20日、外国人宿泊客向けオンライン診療サービス「Hotel de DOCTOR 24」をテストローンチしたと発表しました。
多言語での診療サービス提供 宿泊施設の負担軽減にも期待
インバウンドが急増するなか、日本滞在中の体調不良者も増加しています。
観光庁によれば、訪日旅行中に病気・怪我になったと回答した外国人旅行者の割合は約4％で、そのうち約60％が風邪・熱の症状でした。
一方、ホテル側も「会話対応、通訳が十分できない」「夜間などフロント人員が少ない際に病院の同行ができない」など、体調不良に対する対応負荷が高いことが課題になっています。
外国人宿泊客向けオンライン診療サービス「Hotel de DOCTOR 24」は、外国人宿泊客に多言語での診療サービスを提供することで、不要不急の救急搬送の削減や、宿泊施設の負担を軽減することを目的としています。
客室から24時間受診可能 本格的なサービス開始は2月
「Hotel de DOCTOR 24」では、宿泊施設の部屋から、22言語対応の医療通訳付きのオンライン診療をいつでも受診でき、近隣薬局で薬の処方が可能です。
ホテルや旅館などの宿泊施設は、宿泊客の体調不良時に同サービスを紹介するだけで、そのほかの料金や複雑なオペレーションは発生しません。
対応可能な症状としては、発熱などの風邪症状や腹痛・頭痛、めまい・動悸、アフターピル、皮膚のかゆみ・蕁麻疹などです。
エムスリーキャリアは、12月から複数の宿泊施設でテストローンチを行い、本格的なサービス開始は2025年2月頃を予定しているとのことです。
関連記事：訪日外国人の保険加入率は7割 未加入の理由は「滞在日数の短さ」「体力・健康への自信」：訪日外国人旅行者の医療に関する実態調査（観光庁）
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＜参照＞
エムスリーキャリア株式会社：エムスリーキャリアより外国人宿泊客向けオンライン診療サービスが始動「HOTEL de DOCTOR 24」
【7/23開催】育成だけではガイドは増えない！地域の魅力を最大化させる『ローカルガイド』を増やす打ち手とは
本セミナーでは、インバウンド観光における地方誘客や地域消費拡大の鍵として、「ローカルガイド」の可能性に焦点を当てます。
観光地では今なお、多言語で地域の歴史や文化を伝えられるガイドが不足しており、「訪日外国人の受け入れ体制が十分とはいえない」と感じている自治体も多いのではないでしょうか。
そこで注目されているのが、地域に根ざした人々が観光客を案内する「ローカルガイド」です。
2018年の法改正により、国家資格がなくても有償でガイドができるようになり、地域住民や移住者など、さまざまな人がローカルガイドとして活躍できる時代となりました
誰もがガイドになれる今だからこそ、地域の魅力を正しく伝え、訪日外国人に満足してもらえるガイド人材がこれまで以上に重要になっています。質の高いローカルガイドを増やせば、インバウンドの消費を促進し、地域経済への波及効果も大きく期待できます。
本セミナーでは、株式会社羅針盤と株式会社movが共催し、インバウンドを地域でどう受け入れ、地域の魅力をどう伝えるか。そのために欠かせないローカルガイドを増やすための具体的な打ち手や、現場での実践例を詳しくご紹介します。
＜セミナーのポイント＞
- いま注目のローカルガイドについて学べる！
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- インバウンドの満足度や消費を高めるための地域の魅力の伝え方について学べる！
詳しくはこちらをご覧ください。
→育成だけではガイドは増えない！地域の魅力を最大化させる『ローカルガイド』を増やす打ち手とは【7/23開催】
【8/5開催】「THE INBOUND DAY 2025 -まだ見ぬポテンシャルへ-」
2025年、日本のインバウンド市場は訪日外客数が過去最高の4,020万人に達するとの予測や大阪・関西万博、IR誘致などによる世界からの注目度の高まりから、新たな変革期を迎えています。一方で、コロナ禍を経た現在、市場環境や事業者ごとの課題感、戦略の立て方は大きく様変わりしました。
「THE INBOUND DAY 2025」は、この歴史的な転換点において、インバウンド事業に携わるすべての企業・団体・自治体・個人が一堂に会し、日本が持つ「まだ見ぬポテンシャル」を最大限に引き出すための新たな視点や戦略的アプローチを探求、議論する場です。
初開催となる今回のテーマは「インバウンドとは」。
参加者一人ひとりが、「自分にとって、企業にとって、地域にとってのインバウンドとは何か」「いま、どう向き合うべきか」「どうすれば日本の可能性を最大化できるのか」という問いを持ち帰り、主体的なアクションへとつなげていただきたいと考えています。
＜こんな方におすすめ＞
- インバウンド戦略の策定・実行に課題を感じている経営者・担当者
- 最新の市場動向や成功事例を把握し、事業成長に繋げたい方
- 業界のキーパーソンと繋がり、新たなビジネスチャンスを模索したい方
- 小売・飲食・宿泊・メーカー・地方自治体・DMO・観光/アクティビティ事業者
- インバウンド関連サービス事業者、およびインバウンド業界に興味がある学生
【インバウンド情報まとめ 2025年7月前編】「予言」の日7/5終了で訪日需要戻るか、6月の香港からの訪日客は33%減 ほか
訪日ラボを運営する株式会社movでは、観光業界やインバウンドの動向をまとめたレポート【インバウンド情報まとめ】を毎月2回発行しています。
この記事では、主に7月前半のインバウンド最新ニュースを厳選してお届けします。最新情報の把握やマーケティングのヒントに、本レポートをぜひご活用ください。
※本レポートの内容は、原則当時の情報です。最新情報とは異なる場合もございますので、ご了承ください。
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→「予言」の日7/5終了で訪日需要戻るか、6月の香港からの訪日客は33%減 ほか：インバウンド情報まとめ 【2025年7月前編】
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