Googleビジネスプロフィールのビジネス名は、GoogleマップやGoogle検索で「ローカル検索（地域名＋業種名などのキーワードで検索すること）」した際に、最初に表示される重要な情報です。店舗や施設の正式な名称を設定するようにしましょう。
ガイドラインに違反すると店舗や施設が見つかりにくくなるだけでなく、最悪、掲載が停止される可能性があります。
Googleマップは国内のみならず世界中で利用されています。インバウンドに向けて情報を発信するツールとしても見逃せない存在になってきています。
インバウンド集客を検討している事業者はガイドラインに沿うのはもちろん、本記事で紹介するポイントを押さえて設定するようにしましょう。
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Googleビジネスプロフィールのビジネス名とは
Googleビジネスプロフィールのビジネス名とは、「店舗・施設の名前」のことです。登録すると、Googleマップで次のような位置に表示されます。
ビジネス名はローカル検索したユーザーが最初に目にするため、正しい店舗名を登録することが大切です。
Googleビジネスプロフィールのビジネス名の登録・設定方法
自店舗のビジネスをGoogleビジネスプロフィールに登録するには、まずGoogleビジネスプロフィールの登録画面から自店舗のビジネス名を入力していきます。
すでにGoogleビジネスプロフィールに店舗や施設の情報が掲載されている場合もあります。その場合は、該当する施設名を選択します。ビジネス名の変更は、オーナー確認後に編集することも可能です。
画面の指示に従ってオーナー確認を完了させると、正式にGoogleビジネスプロフィールへの登録が完了します。オーナー確認を済ませることで、営業時間の更新や写真の追加、口コミへの返信など、さまざまな管理機能を利用できるようになります。
オーナー確認の方法やGoogleビジネスプロフィールでできることなどは、「Googleビジネスプロフィールとは？インバウンド客を集客する方法やメリット、注意点など」の記事で詳しく紹介しています。あわせてご覧ください。
ビジネス名を変更する方法
ビジネス名を変更したい場合は、Googleビジネスプロフィールの管理画面から行えます。
Google検索、またはGoogleマップアプリから自店舗のビジネス名を検索すると管理画面が表示されます。管理画面が表示されたら、左メニューの「プロフィールを編集」をクリックします。
ビジネス名の右側にある鉛筆マークをクリックします。下のような編集画面が表示されたら、ビジネス名を入力します。
ビジネス名を入力後「保存」をクリックすれば完了です。
「保存」をクリック後、ビジネス名がガイドラインに沿って入力されているか審査されるため、変更が反映されるまでに時間がかかる可能性があります。
ビジネス名を設定する際の注意点
ビジネス名を正しく記載しないとガイドライン違反となり、最悪の場合、ビジネスプロフィールの掲載が停止されるなどのペナルティが課されることがあります。
注意点は以下の通りです。
- ビジネス名を公式サイトなど他の媒体と統一する
- オーナー確認の申請中に、情報を変更しない
- 店舗名に難読文字が含まれる場合に注意
それぞれ詳しく解説します。
1. ビジネス名を公式サイトなど他の媒体と統一する
Googleビジネスプロフィールのビジネス名は、公式サイトなどと統一させるようにしましょう。
公式サイトやSNSなどに記載されている店舗名とGoogleビジネスプロフィールのビジネス名が一致していると、Googleが同じ店舗として認識しやすくなるためです。
今は「全角・半角の表記が異なる」といった程度の違いであれば認識されることが多くなっているようですが、大きく違う情報となっているとGoogleに別の店舗と判断されてしまう可能性があるため注意しましょう。
2. オーナー確認の申請中に、情報を変更しない
急遽オーナーの変更や業態の変更による店舗名の変更などがあり、ビジネス名を変更する場合は、オーナー確認が完了してから行うようにしてください。
オーナー確認中にビジネス名を変更すると、確認が拒否されたり、認証が通ったとしても後日掲載が停止されたり再認証を求められたりする可能性があります。
3. 店舗名に読み方が難しい文字が含まれる場合に注意
看板に書かれていない、または正式名称にないキーワードをビジネス名に追加することはガイドラインで明確に禁止されています。
店舗名が読みづらい場合、看板に読み仮名が書いてあるかどうかが設定の基準になります。たとえば、看板には「Voyage」としか書いていないのに、「Voyage（ボヤージュ）」と書くのはガイドライン違反になってしまいます。
読み方が看板に書いていない場合には、Googleビジネスプロフィールの投稿機能など、違う方法で周知します。ここで投稿することで、ユーザーに正しい読み方を周知できます。
関連記事：Googleビジネスプロフィールの運用、成果を出すためにどうするべき？投稿機能と写真・アクセス解析機能など
Googleビジネスプロフィールのビジネス名を正しく設定
Googleビジネスプロフィールのビジネス名に関する情報をお届けしました。
ガイドラインに違反して設定すると、最悪、Googleビジネスプロフィールが停止される可能性もあります。設定する場合は、公式サイトなど他の媒体と統一するだけでなく、看板に書かれていない、または正式名称にないキーワードをビジネス名に追加したりしないようにしましょう。
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