デジタル旅行プラットフォームのアゴダ（Agoda）は、ローカライゼーションの重要性を示した最新レポートを発表しました。
同レポートでは、ローカライゼーションを行っている宿泊施設の収益や予約数が増加したことが明らかになった一方で、現時点で高度なローカライゼーションを実施している日本の宿泊施設は34%にとどまっていることがわかりました。
なお同レポートは、アジア12市場の宿泊事業者526社を対象とした調査結果をもとに、日本市場の分析を行ったものです。
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ローカライゼーション実施ホテルの71%が収益向上を実感
ローカライゼーション（ローカライズ）とは、サービスやコンテンツを、別の国や地域の利用者にとって使いやすく、親しみやすい形に調整・最適化することを意味します。これは単なる翻訳にとどまらず、現地の文化や習慣に配慮しながらデザイン・表現を調整することも含まれます。
今回、アゴダが発表した最新のレポートによると、ローカライゼーションの初期段階にあるホテルの71%が収益の向上を実感していることがわかりました。また、より高度なローカライゼーションを実施しているホテルでは、売上にプラスの影響があり、さらに予約が増加したと報告されています。
この続きから読める内容
- アジア5市場それぞれに適した戦略が重要
- 決済システムや言語力がローカライゼーション推進の課題
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