Airbnb Japan株式会社は10月1日、旅行の計画や現地での滞在をサポートする新機能を盛り込んだ「2026秋季アップデート」を発表しました。
今回のアップデートでは、知人との旅情報の共有機能をはじめ、AIを活用した検索やカスタマーサポート、現地での各種サービス拡充、ホスト向けツールの追加などが発表されています。
関連記事：Airbnb、体験型サービスを強化 オリジナル企画も新たに導入
知人との旅情報共有機能を追加、AIによる検索・サポートも拡充
Airbnb上で友人や家族、過去の旅行仲間とつながることができる新機能が追加されました。この機能により、つながりのあるユーザーがこれまでに滞在した宿泊先やおすすめのスポット、今後訪れる予定の場所を、お互いに確認および共有できるようになります。
あわせて、プライバシーに関する機能もアップデートされ、表示する旅行や共有する情報の範囲は、利用者自身で決められます。
また、旅行の計画や滞在中のサポートにおいて、AIを活用した機能が拡充されています。検索面では、ユーザー自身の言葉で条件指定や絞り込みを行い、重視する要素に基づいて宿泊先を比較できるAI検索機能が導入されます。
さらに、50を超える言語に対応したAIチャットサポートや、電話問い合わせに対応する音声サポートの導入も進められています。
現地での利便性を高める新サービスやレンタル機能も提供開始
旅行先での滞在をサポートするため、外部連携や現地パートナーによる各種サービスが展開されます。
2026年11月からはBabyQuipとの連携により米国の60都市以上でベビー用品のレンタルが開始されるほか、スキー用品やボートのレンタル、フードデリバリー、ランドリーなどのサービスが順次提供されます。
ホスト向けにも機能をアップデート、料金の一括変更が可能に
ホスト向けには、料金や予約可能状況、キャンセルポリシー、割引を、掲載している複数の宿泊施設でまとめて変更できる機能が導入されます。このほか、需要と供給に合わせて1泊あたりの宿泊料金を自動調整する機能や、ゲストが予約前に3Dで間取りを把握できる機能も加わります。
今後はAIを活用した新たなツールも導入され、ホスト収入のダッシュボード上で、実績やその変動要因のAIによる要約、および推奨される対応策が表示されるようになります。
インバウンド対策にお困りですか？
「訪日ラボ」のインバウンドに精通したコンサルタントが、インバウンドの集客や受け入れ整備のご相談に対応します！
＜参照＞
Airbnb Japan株式会社：Airbnb 2026秋季アップデート
Googleマップ最適化・口コミ分析・OTA管理までを「口コミコム」でまるっと管理！
お客様の声”を集客へつなげ、認知拡大・露出の最大化・レベニュー改善・サービス改善による満足度向上をワンストップでご支援します。
旅行者に「選ばれる状態」をつくるためのMEO・口コミ対策をはじめませんか？
【好評配信中】AI時代、宿泊施設のインバウンド予約を増やすには？ Googleマップ活用から自社予約強化まで解説
約20カ国をターゲットにした独自の集客戦略を支えているのは、「人がやるべき仕事」と「テクノロジーに任せる仕事」を明確に切り分ける仕組み化です。「口コミコム 」を活用した口コミ・データ活用からAIやアバター接客まで、実際の取り組みや事例を交えながら、限られた人員でも競争力を高めるホテル運営の考え方を解説します。
＜セミナーのポイント＞
- 競争が激化する大阪で選ばれる、更紗ホテルズのDX戦略がわかる
- IT・AIを活用した業務の仕組み化と工数削減の実践事例が学べる
- 限られた人員でも競争力を高める、ホテル運営の考え方がわかる
詳しくはこちらをご覧ください。
▶ 競争激化する大阪で選ばれる「更紗ホテルズ」のDX戦略 ～現場の作業負担を75%削減！「人間回帰」を実現するホテル運営～
【2026年最新】インバウンド人気ホテル・旅館ランキング［全国編］ 訪日客に人気No.1の宿は？
今回は、47都道府県それぞれのインバウンド人気ホテル・旅館ランキングTOP10に入った計470施設に寄せられた、19,382件の外国語口コミを調査しました。
＜本レポートで分かること＞
- 全国でインバウンドに最も人気のあるホテル・旅館
- 「英語」「繁体字」ほか言語圏別の人気TOP5
- 人気No.1ホテルに寄せられた外国語口コミの分析
