展示会・セミナーなどを主催するRX Japan合同会社は12月2日〜4日、有明GYM-EX（ジメックス）にて「第1回 ホスピタリティテックEXPO」を開催します。
本イベントでは、ホスピタリティ産業（観光・宿泊・飲食）が直面する課題を解決する最新ソリューションを5つのエリアに分けて展示します。
本記事では、それぞれの事業者が抱える課題ごとにおすすめのエリア・コンテンツを紹介します。
なお、入場には事前の来場登録が必要です。訪日ラボ記事経由の登録で、来場登録料1万1,000円（税込）が無料になります。下記の専用リンクよりご登録ください。
※訪日ラボは「ホスピタリティテックEXPO」の公式メディアパートナーです。
「第1回 ホスピタリティテックEXPO」開催概要
本イベントは、RX Japanがこれまで開催していた「観光DX・マーケティングEXPO」および「飲食業界イノベーションWeek」を統合したもので、AI・DX・ロボットなどの最新技術を活用したソリューションが一堂に集結します。
開催期間は2026年12月2日（水）〜4日（金）10:00〜17:30（最終日のみ17:00）で、東京都江東区の有明GYM-EX（ジメックス）で行われます。
業種別の活用ポイント
本イベントは、5つの特別エリアで構成されています。ここからは、事業者が抱える課題ごとにおすすめのエリア・コンテンツを紹介します。
自治体・観光協会・DMO
自治体・観光協会・DMOにおいては、「観光客を増やしたいが、有効な施策が見つからない」「人手不足の中、持続可能な観光地域づくりを進めたい」という課題を持つ方もいるのではないでしょうか。
こうした課題には、「観光DXフェア」エリアがおすすめです。このエリアでは、多言語チャットアプリ、地域観光アプリ／ARナビ、観光MaaSソリューション、地域CRM・顧客分析ツール、観光コンテンツ配信、観光施設の入場・予約管理といった製品・サービスが出展します。
また12月2日（水）15:00〜16:30には、全国の自治体・観光協会・DMOの方が集う交流会*を開催。ここでしか得られない観光地域づくりのヒントに出会えます。
*ホスピタリティテックEXPOの来場登録に加え、別途申し込みが必要です。
宿泊施設
宿泊施設が抱える課題としては、「人手不足により現場が回らない」「業務効率化を進めたいが、何からDXすべきかわからない」といった声が聞かれます。
こうした課題には、「宿泊DXフェア」エリアがおすすめです。このエリアでは、PMS（宿泊管理システム）、スマートチェックイン、スマートロック／顔認証システム、客室IoTソリューション、清掃ロボット・サービス、宿泊レビュー管理ツールといった製品・サービスが出展します。
また「人手不足・インバウンド対策ゾーン」エリアでは、人材紹介・採用サービス、多言語対応ツール、キャッシュレス・海外決済、インバウンドマーケティングなど、人手不足やインバウンド対策に関するソリューションが揃います。
さらに会場では、ホテル業界向けのテクノロジー分野において世界最大のカンファレンスである「HITEC®︎」*を日本初開催。ホスピタリティテックの世界基準を東京で体感できる貴重な機会です。
*ホスピタリティテックEXPOの来場登録に加え、別途申し込みが必要です。
飲食店
飲食店においては、「集客・リピート対策を強化したい」といった声や、人件費の高騰に関する悩みも見られます。
こうした課題には、「ホスピタリティマネジメントゾーン」・「飲食DXフェア」エリアがおすすめです。「ホスピタリティマネジメントゾーン」では、シフト・勤怠管理システム、予約管理システム、顧客管理・CRM、誘客・マーケティング支援、従業員満足度向上サービス、福利厚生サービスといった製品・サービスが出展します。
「飲食DXフェア」では、POSレジシステム、モバイルオーダー、配膳ロボット、飲食予約・顧客管理ツール、在庫管理・発注最適化システム、店舗運営SaaSなどが多数展示されます。
訪日ラボ運営のmovも出展！来場登録を受付中
ホスピタリティテックEXPOには、訪日ラボを運営するmovも出展します。口コミサイトの一括管理／口コミのAI分析ができる「口コミコム」で店舗集客を支援します。店舗のインバウンド対策、口コミ活用・分析に関心がある方はぜひお立ち寄りください。
入場には、事前の来場登録が必要です。訪日ラボ記事経由の登録で、来場登録料1万1,000円（税込）が無料になります。下記の専用リンクよりご登録ください。
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