手ぶら観光とは、訪日外国人旅行者が大きな荷物を持ち運ぶ不便を解消するために、空港、駅、商業施設などで荷物の一時預かりを行い、希望の場所へ荷物を配送するサービスを指します。

本サービスの特徴に、不便の解消により更なる観光客の定着に加えて、荷物を持たずに観光をしてもらうことによる消費額の増加が挙げられます。

国土交通省では2020年の東京五輪に向け、訪日外国人旅行者が日本の宅配運送サービスを利用し、手ぶらで観光できるための環境づくりを2013年度より関係団体・機関とともに進めています。

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