アニメ・マンガはどうやってトリップアドバイザーをインバウンドに活用すべきなのか？
トリップアドバイザーは、毎月数億人もの利用者を抱えている世界最大の旅行プラットフォームです。
トリップアドバイザーには、2021年9月時点で全世界800万件もの施設が掲載されており、宿泊施設や現地レストランの情報の検索だけでなく、その場ですぐに予約をすることができます。滞在先にある様々なツアーも検索、予約ができるため、トリップアドバイザーを活用すれば旅程のすべての計画を立てることも可能です。さらに、それらの施設に関する利用者の口コミもサイト上からチェックすることができるため、たくさんの選択肢の中から自分のニーズに合った、信頼性の高いサービスを選ぶことができます。
アニメ・マンガは日本の重要な観光資源であり、アニメやマンガの舞台を訪れる「聖地巡礼」、作中に登場する文化に触れるなど、アニメやマンガに触発され訪日する外国人も少なくありません。旅行プラットフォームでそれらの情報を参考に観光する訪日客も多いでしょう。この記事では、アニメ・マンガのトリップアドバイザー活用事例を紹介いたします。
Googleマップによる集客、うまく活用できていますか？
Googleマップでの集客ツール「口コミコム」を詳しく見る >東京都「秋葉原」のトリップアドバイザー活用事例
▲秋葉原：トリップアドバイザー公式サイトより
秋葉原は日本を代表するオタクカルチャーの中心地です。「トリップアドバイザー」には街の情報が掲載されており、国内外から4433件（2021年9月時点）と多数の口コミが寄せられています。日本語以外にも26の言語の口コミが見られ、この街をさまざまな国から来た訪日客が楽しんでいることがわかります。
多言語の口コミはGoogle翻訳のボタンを押すことで直接母国語に翻訳されているので、スムーズにさまざまな意見を参考にすることができます。ページ内には秋葉原で行われるツアーが掲載されており、クイックビューを見るとツアーの概要・使用言語・所要時間を見ることができます。
秋葉原の特徴であるオタクカルチャーの中心地ということを活かし、メイドカフェを楽しんだり、ゲームセンターやアニメ・マンガのグッズがある店舗へ出向くツアーが多くなっています。詳細へとぶとそのページから直接予約できます。ツアーの参考写真には、訪日外国人が楽しんでいる様子が見られます。
アニメ・マンガのファンに向けたツアーを掲載できる「トリップアドバイザー」は、訪日外国人の呼び込みとして効果的だと考えられます。
「三鷹の森ジブリ美術館」のトリップアドバイザー活用事例
▲三鷹の森ジブリ美術館：トリップアドバイザー公式サイトより
「三鷹の森ジブリ美術館」はトリップアドバイザーに掲載されているアニメ・マンガ関連施設です。
ジブリ作品は国内外で多数のファンがいます。この施設を訪れる訪日外国人も多いでしょう。
参考写真の左上にはトラベラーズチョイスアワードを受賞したことがわかるアイコンが表示されています。
トラベラーズチョイスとは、旅行者から一貫して高評価の口コミを獲得し、かつトリップアドバイザーに掲載されている施設の上位10%にランクインした施設に与えられるもので、この施設が優れていることがここからわかります。参考写真にはジブリの世界観を扱った美術館内の様子が掲載されています。ジブリが好きな訪日観光客はこの写真を参考に訪れる人も多いと考えられます。口コミでは日本語以外にも英語をはじめとした20ヶ国語の口コミを見ることができます。訪日外国人は日本人の口コミはもちろん自分の出身国の旅行客の感想も参考にすることができます。
三鷹の森ジブリ美術館をガイド付きで楽しむツアーやこの施設をはじめとしたアニメ・マンガツアーもこのページから予約できます。このような活用方法で訪日外国人の集客を見込めると考えられます。
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