体験・アクティビティはどうやってトリップアドバイザーをインバウンドに活用すべきなのか？
トリップアドバイザーは、毎月数億人もの利用者を抱えている世界最大の旅行プラットフォームです。ト
リップアドバイザーには、2021年9月時点で全世界800万件もの施設が掲載されており、宿泊施設や現地レストランの情報の検索だけでなく、その場ですぐに予約をすることができます。滞在先にある様々なツアーも検索、予約ができるため、トリップアドバイザーを活用すれば旅程のすべての計画を立てることも可能です。
さらに、それらの施設に関する利用者の口コミもサイト上からチェックすることができるため、たくさんの選択肢の中から自分のニーズに合った、信頼性の高いサービスを選ぶことができます。
トリップアドバイザーでは、観光地を案内するオプショナルツアーの情報なども掲載することができ、スキー場やスキー場周辺の施設への口コミが様々な国の人々から多数寄せられています。世界的に多くのユーザーがいるため、日本を訪れる外国人観光客も利用している確率が高い旅行プラットフォームです。
体験やアクテビティを提供する事業者は近年需要が高まりつつある体験型コンテンツや、コロナ禍を鑑み三密を避けたアクティビティなど、インバウンド市場を焦点に世界最大のシェアがあるトリップアドバイザーを利用することで集客効果が見込めます。
この記事では、体験・アクティビティに関するトリップアドバイザー活用の事例を紹介します。
Googleマップによる集客、うまく活用できていますか？
Googleマップでの集客ツール「口コミコム」を詳しく見る >「2021トラベラーズチョイス ベストオブ・ザ・ベストツアー・アクティビティ」のトリップアドバイザー活用事例
▲小グループで行く東京自転車ツアー：トリップアドバイザー公式サイトより
世界最大級の旅行プラットフォーム「トリップアドバイザー」は、「2021 トラベラーズチョイス ベスト・オブ・ザ・ベストツアー・アクティビティ」を発表しました。トリップアドバイザー上には予約可能なアクティビティが約40万件掲載されており、2021年は530の体験やツアーが2020年1月1日から2021年4月30日の期間中の評価をもとにして、世界各国のトラベラーズチョイス ベスト・オブ・ザ・ベストとして選出されたということです。
新型コロナウイルスの影響から自然体験に特化したアクティビティが選出された2021年版ですが、総合部門での日本1位は「Tokyo Walking Tour with Licensed Guide Shinjuku（通訳ガイドと新宿まち歩き）」、サイクリング部門では世界10位に「小グループで行く東京自転車ツアー」が選出されています。新宿から出発する本ツアーは訪日外国人客から高い人気を誇っており、それを裏付けるかのように594件（2021年10月時点）ある口コミのうち585件が英語で投稿されています。
自転車を使用したアクティビティは三密を避けた移動が可能なため、昨今のコロナ禍でも観光客は安心してツアーを楽しむことができると考えられます。
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