訪日カナダ人観光客が利用する乗り換えアプリ：両替場所など掲載する多機能なものも

訪日カナダ人観光客を含めた訪日外国人観光客に快適に旅行をしてもらうために、近年多数の乗り換え案内のアプリが登場しています。

カナダでは、英語を第一言語として英語とフランス語の二つの言語が話されており、全体の22％の人がフランス語を話します。ケベック州ではフランス語が多数派（80％）で、それ以外の地域では、フランス語話者は減少傾向にあります。

ここでは、訪日カナダ人観光客が英語を使用するという前提で、主に英語対応している乗り換えアプリを紹介していきたいと思います。

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都内向け地下鉄乗り換えアプリTokyo Subway Navigation for Tourists

Tokyo Subway Navigation for Touristsアプリの利用状況

日本全国の観光に対応した乗り換えアプリNAVITIME for Japan Travel

NAVITIMEアプリの利用状況

成田空港が提供している乗り換えアプリTABIMORI

TABIMORIアプリの使用状況

まとめ：乗り換え機能だけでなく様々な情報も検索できて便利
訪日カナダ人観光客インバウンドデータ集

東京メトロは、2020年の東京五輪に向けて外国人が観光しやすいように、アプリによる東京メトロ周辺の観光スポットの紹介サービスを提供しています。

このアプリでは、英語、中国語、韓国語、日本語の4カ国語でサービスが提供されており、Google PlayとApp storeの両方において無料でダウンロードできます。英語に対応しているので、訪日カナダ人観光客を始めとする多くの訪日外国人観光客が利用できます。

東京メトロの提供するこのアプリは、Android版のみですでに50万ダウンロードを達成しており、日本人も含めて多くの人に利用されている事が分かります。評価としても5段階評価で4.3と高い数値を記録しており、5をつける人が1588人、4をつける人が577人、3をつける人が203人、2をつける人が75人、1をつける人が143人となっています。

評価の低い人の意見では、案内経路が複雑でおかしい、といった意見や、東京メトロだけでなく都営地下鉄も利用した案内が出てくる、といった意見が見受けられますが、大多数の人は満足している様子です。駅名だけでなく、記号も表示されるので、利用する地下鉄が分かりやすく、同時に周辺の無料Wi-fiスポットを表示してくれるので便利です。

訪日カナダ人観光客のうち52.1％が、旅行中に無料Wi-fi（ワイファイ）があると便利だ、と回答しているので、このアプリは重宝するものと思われます。初めの画面では、記号と共に駅名が表示され、東京の地下鉄の大体の路線図を把握する事ができるので、訪日カナダ人観光客を始めとする訪日外国人観光客にとって重宝する事でしょう。

日本全国の観光に対応した乗り換えアプリNAVITIME for Japan Travel

ナビタイムジャパンは2013年からAndroid端末向けに英語版ナビゲーションアプリを提供しています。このアプリは、スポット検索を行う事で、地図や路線図の閲覧、ルート検索を英語による音声で行う事が出来ます。

スポット検索や路線図乗換検索といった機能は基本的には無料で、地図上に両替のできる所と無料Wi-fiスポットが表示されるので、旅行時には心強い存在となっています。前述のように、訪日カナダ人観光客の半数が、無料のWi-fi（ワイファイ）スポットがあると便利だ、と回答しており、このアプリも、そのような需要を満たす効果的なアプリであると言えます。

NAVITIMEアプリの利用状況

NAVITIME for Japan Travelの総ダウンロード数は、2014年に10万ダウンロードを超えており、多くの人に利用されている事が分かります。2014年の6月度の利用客数は、ユニークユーザー数で3万人、1日当たり2500人に利用されています。

評価としては、5段階評価で3.9という数値を記録しており、満足している人の方が多いという結果になっています。最も検索されている駅は、新宿、東京、渋谷、上野、成田、大阪、といった順番になります。検索されているスポットは、順に皇居、丸の内、築地市場、富士山、銀座、秋葉原となっており、いずれも東京の有名スポットとなっています。

NAVITIME Transitでは、訪日カナダ人観光客の第二言語であるフランス語にも対応していますが、こちらは、シンガポール、バンコク、クアラルンプール、香港、台北、サンフランシスコといった地域のみ検索可能となります。NAVITIMEは、分かりやすいインターフェイスで、必要な情報を見やすく表示してくれるので、旅行時には心強い存在です。

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