訪日外国人観光客の疑問を通話で解消! 鳥取県、アプリ「鳥取県バーチャル観光ガイド」の実証実験開始

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鳥取県が平成28年(2016年)10月11日から年内いっぱい、スマートフォンアプリ鳥取県バーチャル観光ガイド」を使って遠隔地の訪日外国人観光客と会話し、同県の観光関連情報を提供する実証実験を行うことを発表しました。NTTドコモとの協創事業となっています。

類似の取り組みは国内でも多数見られますが、ついに地方自治体が自ら取り組むほど浸透してきたようです。今回は、スマートフォンアプリなどを活用した訪日外国人観光客とコミュニケーションを取るメリット、類似サービスなどについてご紹介しましょう。

 

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遠隔地から鳥取県の観光関連情報を質問できる「鳥取県バーチャル観光ガイド」

この続きから読める内容

  • 観光案内所、コンビニなどでも類似のサービスを提供
  • 東京と各地をつなぐ「TIC TOKYO」
  • 仙台観光国際協会、Skypeを使い東京都「TIC TOKYO」から情報発信:観光案内所同士をシームレスに
  • 7カ国語以上に対応する「多言語対応観光コンシェルジュサービス」
  • コンビニでも通訳を活用した多言語対応
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この記事の筆者

訪日ラボ編集部

訪日ラボ編集部

訪日外国人観光客インバウンド需要情報を配信するインバウンド総合ニュースサイト「訪日ラボ」。インバウンド担当者・訪日マーケティング担当者向けに政府や観光庁が発表する統計のわかりやすいまとめやインバウンド事業に取り組む企業の事例、外国人旅行客がよく行く観光地などを配信しています!

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