「ベジタリアン旅行者」と「ムスリム旅行者」向け横浜ガイドブックが完成!!

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[横浜市]

横浜市では、多様な文化圏からのお客様をおもてなしできる環境整備に取り組んでいます。食習慣や生活習慣が異なるベジタリアン旅行者やムスリム旅行者に安心して滞在いただけるよう、対応施設を紹介するガイドブックを作成しました。各ガイドブックは観光案内所等において無料で配布します。住所や連絡先など各施設の基本情報に加え、対応可能なサービスをシンプルな文字アイコンで表示しているので、横浜観光情報公式サイト(※)と併せて、お好みの施設を探すのに役立ちます。

【参考URL】
http://www.city.yokohama.lg.jp/bunka/sozai.pdf

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【狙い】

ラグビーワールドカップ2019™及び東京2020オリンピック・パラリンピックを見据え、世界的に
ニーズが高まっているベジタリアン対応や、今後ますます訪日旅行の増加が見込まれるムス
リムへの対応を進めることで、旅行者の満足度向上と更なる来訪促進を図ります。

【ベジタリアン旅行者向けガイドブック概要】

タイトル   :  YOKOHAMA VEGETARIAN RESTAURANTS Guidebook
掲載内容  : レストランの基本情報、対応状況
掲載施設数 :  対応レストラン 30か所
配布場所  :  観光案内所
発行部数  :  各14,000部
配布開始  :  平成29年3月28日

【ムスリム旅行者向けガイドブック概要】

タイトル   :  YOKOHAMA MUSLIM Eats & Pray Guidebook
掲載内容   :  レストランの基本情報、対応状況
礼拝対応施設の基本情報、対応状況
掲載施設数 :  対応レストラン30か所
礼拝対応施設10か所
配布場所  :  観光案内所
発行部数  :  各14,000部
配布開始  : 平成29年3月28日

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顧客が商品を知り、購入し、継続的に選び続けてもらうまでの一連の体験(カスタマージャーニー)には、フェーズごとに異なる課題と有効なアプローチがあります。

本ウェビナーでは、「実店舗・ECへの集客」「シームレスな購買体験の提供」「ロイヤル顧客の育成」の3つの重要フェーズに着目。小売企業が今注力すべき施策と、その成果につなげるためのポイントをわかりやすく解説します。

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かつてない好調ぶりを見せているインバウンド。2025年の訪日外国人客数は4,000万人超と予測されていますが、「今後もこの流れは続くのか」「今と同じ戦略でビジネスを伸ばせるのか」懸念を抱いている人は少なくないでしょう。

そこで本セミナーでは、これまでのデータからインバウンド市場の今後を予測し、いま取るべき行動や準備すべきことを解説します。

インバウンド事業に携わる皆さまにとって、ご自身のビジネスに役立つヒントが得られる内容です。ぜひご視聴ください!

<セミナーのポイント>

  • 最新のインバウンド動向と今後の見通しがわかる
  • 専門家3名による議論から、インバウンドの今後の動きに対してやるべきことがわかる
  • 短期的に役立つ施策の話から、中長期的に考えていかなければならない戦略の議論まで、幅広く聴くことができる

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この記事の筆者

訪日ラボ編集部

訪日ラボ編集部

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