ジグザグとミニマル・テクノロジーズ社が業務提携、最短１日かんたん越境EC対応を実現！ECサイトの多言語翻訳・海外決済・海外配送

[ジグザグ]

越境EC支援ソリューション「WorldShopping BIZ」を提供する株式会社ジグザグ（本社：東京都渋谷区、代表取締役：仲里一義、以下ジグザグ）とWebサイト多言語化開発ツール「WOVN.io（ウォーブンドットアイオー）」を運営する株式会社ミニマル・テクノロジーズ（本社：東京都港区、代表取締役：林鷹治、以下ミニマル社）は業務提携し、国内ECサイトの海外対応における多言語化・決済・発送の課題を一挙に解決する越境ECパッケージサービスの提供を開始することをご報告いたします。

＜サービス提供の背景と市場の課題＞
経済産業省は、越境EC（インターネット通販サイトを通じた国際的な電子商取引）の世界の市場規模は、中国とアメリカを中心に2020年まで毎年、対前年20％以上で成長し、2016年の4,000億USドル（約44兆4,000億円）から2020年には9,940億USドル（約110兆3,000億円）の市場になると予測しています。※
しかし越境ECを行う上でWebサイトの多言語化・海外決済対応・海外物流などの開発、費用面のハードルに加え、EC事業者の海外対応オペレーションやノウハウ不足による課題も発生しておりました。

最短5分でWebサイトを30ヶ国語に対応できる多言語化技術に強みをもつミニマル社と、海外決済対応・海外物流などショップのオペレーション課題や越境ECノウハウに強みをもつジグザグが双方の強みを掛け合わせることでこれらの課題を包括的に解決するべく、今回の業務提携に至りました。

※経済産業省　平成 29 年 4 月発表「平成 28 年度我が国におけるデータ駆動型社会に係る基盤整備（電子商取引に関する市場調査）」より

《図１　「Worldshopping BIZ」×「WOVN.io」導入前　（海外非対応時の海外ユーザー離脱イメージ》

《図２　「Worldshopping BIZ」×「WOVN.io」導入後の海外注文受付から海外配送までのイメージ》

＜サービス概要と期待される効果＞
本業務提携により、ECサイト事業者は既存の自社ECサイトにJavascriptのコードを1行設置するだけで越境ECに必要なサイトの多言語化と、海外ユーザー用に最適化されたショッピングカートが設置でき、商品注文受付から決済、海外発送、カスタマーサポートまでECサイト事業者の手間をかけることなく海外対応を行うことが可能になります。

「WOVN.io」では開発者の手を借りることなく、最大30ヶ国語まで多言語化することが可能です。ログインやレコメンドを含む全動的ページも多言語化でき、新しく追加される商品を自動で翻訳・公開する機能もあります。必要に応じて海外検索エンジンにもインデックスさせる機能も利用できます。

「WorldShoppingBIZチェックアウト」は自社ECサイトにJavascriptのコードを1行設置するだけで125ヶ国に向けた越境EC対応が可能になるサービスです。国内ECサイトにアクセスする海外からの注文受付～不正決済対応、125ヶ国への海外発送まで自動対応可能になります。海外IPアドレスとブラウザ言語を識別し「かな入力不要」なフォームなど海外ユーザーに最適化されたWorldshoppingチェックアウトが表示され主要クレジットカードの他、Paypalや銀聯カード Alipayなど、多様な決済手段に対応し、海外ユーザーからの注文受付購入代行・海外発送対応・顧客対応までをすべてWorldshopping（ジグザグ社）が行います。
これによりEC事業者はデータ連携やシステム改修なく短時間、且つ低コストで越境EC対応が実現できることに加え、海外対応やオペレーション変更を一切行うことなくノーリスクで越境販売対応が可能となります。

《WorldshoppingBIZチェックアウト　紹介動画》

＜今後の展望について＞
ジグザグの持つ「海外からの注文受付～不正決済対応、125ヶ国への海外発送まで自動対応可能にするサービス、ノウハウ」とミニマル社の持つ「最短5分でWebサイトを30ヶ国語に対応できる多言語化技術」との深い連携が可能になり、ECサイトの構造やオペレーション体制を変更することなく、安価かつスピーディにECサイト運営社様のグローバル展開を支援してまいります。

＜サービス開始日＞
２０１８年１月予定

＜越境ECソリューション「WorldShopping BIZ」について＞(　https://www.worldshopping.biz/　)

「WorldshoppingBIZ」は、ジグザグが提供する越境EC支援ソリューションの総称です。

商品データの連携によって商品翻訳や検索など購入者向けの機能・サービスが充実した「スタンダード版」や、javascriptを1行設置するだけで簡易的にスタートできる「チェックアウト版」の他に、事業者のブランドをメインに打ち出し特別な外部サイトを構築する「カスタム版」等、事業者のニーズや条件に合ったサービスを展開しています。また全てのサービスには基本機能としてECサイトにアクセスする海外からの注文受付～不正決済対応、125ヶ国への海外発送までのサポートが含まれております。

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