[中部国際空港株式会社]
セントレアでは、大学生の視点からセントレアの活性化を目指す金城学院大学との産学連携事業「金城セントレアサポーターズ」による取り組みの一環として、訪日外国人に対して空港や地域の魅力を紹介するガイドブックを制作し、中部国際空港国際線到着ロビーにおいて配布を行いました。
金城学院大学と中部国際空港株式会社は２０１６年５月に「産学連携に関する包括協定」を締結し、マーケティング、販促・広告活動ならびに英語をキーワードとする取り組みを進めてきました。
今回のガイドブックは、セントレアを利用する外国人へのヒアリング調査を行い、ユーザーが何を知りたいかリサーチを行い、実際の店舗取材から記事制作、翻訳まで、企画段階からサポーターズメンバーが取り組んだものです。本産学連携事業は中部国際空港セントレアをフィールドに学生が貴重な経験を積むとともに、訪日外国人に対して新たな視点でセントレアを紹介する取り組みとして行われました。
タイトルは「セントレアですべき２５のコト」とし、空港内で体験できるお風呂やセグウェイや、空港内グルメも一つの日本での体験と位置づけ紹介しています。昨年夏にサポーターズメンバーが実施した外国人への空港内での聞き取り調査により、「モノ消費からコト消費への転換」ということを肌で感じ、今回の企画となりました。セントレア内の各店舗及び周辺の常滑市内の施設にもメンバーが実際に取材についてもし、大学生ならではの視点での紹介となっています。
５月２５日（金）には完成したガイドブックを中部国際空港セントレア2階の到着ロビーで、全員で23名のメンバーから10名が就職活動などの合間を縫って配布を行いました。配布の他に、外国人に人気のあった料理の写真なども活用して、一緒に記念写真を撮影したりと、到着した訪日旅行者の皆さまに配布とおもてなしを行いました。
今回ガイドブックの翻訳を担当した、英語英米文化学科水野ゼミの石原さんは「どの国の人にも分かりやすい英語での翻訳を心掛けました。私たちの作った文章で、帰国までセントレアで日本文化を楽しんでもらいたい！」とのことでした。企画全般を担当した国際情報学科庫元ゼミの中野さんは「日本に来て、滞在中に体験しきれなかったことを、最後にセントレアで体験することを知ってらもらいたい。配布をしていて笑顔で受け取ってもらえることで、この1年近い苦労が報われました！」と話してくれました。
ガイドブックは国際線到着コンコースに設置され、到着した訪日外国人の方が自由にとれるようになっています。今後も産学連携事業を通し、地域のみなさまと一体になって、セントレアの魅力向上を進めて参ります。
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【9/18開催】ホテルトレンドLIVE! Vol.3 〜ホテル内レストランのお悩み解決編〜
今回は「ホテル内レストランのお悩み解決編」として、レストランの認知向上と衝動来店につなげるためのGoogleマップ活用法を解説します。
ホテル内レストランでは、
- 「宿泊者以外の集客が難しい」
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といった課題の声を多く耳にします。
宿泊者以外の利用を広げていくためには、レストランを利用者が見つけやすくし、検索から来店までの導線を整えることが重要です。
本セミナーでは、宿泊業界のデジタルマーケティングに特化したキャリアを持つエキスパートの徳永が、Googleマップを活用してお客様の衝動来店を促すための実践的なポイントをわかりやすくご紹介します。
＜セミナーのポイント＞
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訪日ラボ主催「THE INBOUND DAY 2025」アーカイブ配信中！
訪日ラボを運営する株式会社movが8月5日に開催した、日本最大級のインバウンドカンファレンス「THE INBOUND DAY 2025 -まだ見ぬポテンシャルへ-」のアーカイブ動画が公開中です。
アーカイブ配信では、元大阪府知事の橋下 徹氏と大阪観光局理事長の溝畑 宏氏による基調講演のほか、脳科学者の茂木 健一郎氏、日本文学研究者のロバート・キャンベル氏、アパグループ 社長兼CEOの元谷 一志氏などの貴重な講演の様子を一挙公開（一部を除く）。
参加できなかった方はもちろん、もう一度議論を見直したい方も、ぜひご覧ください。
【インバウンド情報まとめ 2025年9月前編】PayPayが中国「WeChat Pay」と連携 / 観光庁予算要求814億円、人手不足対策などの予算増 ほか
訪日ラボを運営する株式会社movでは、観光業界やインバウンドの動向をまとめたレポート【インバウンド情報まとめ】を毎月2回発行しています。
この記事では、主に9月前半のインバウンド最新ニュースを厳選してお届けします。最新情報の把握やマーケティングのヒントに、本レポートをぜひご活用ください。
※本レポートの内容は、原則当時の情報です。最新情報とは異なる場合もございますので、ご了承ください。
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詳しくはこちらをご覧ください。
→PayPayが中国「WeChat Pay」と連携 / 観光庁予算要求814億円、人手不足対策などの予算増 ほか：インバウンド情報まとめ 【2025年9月前編】
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