日本政府観光局（JNTO）の推計によると、2018年1月～8月に日本を訪れた訪日外国人観光客数は、前年よりも12.6％増の2,130万人を突破。訪日外国人観光客が年々増加する一方、地方都市の飲食店や商業施設では「多言語表記の少なさ」「コミュニケーションの取りづらさ」などが大きな課題となっています。

訪日客はここで困る 3人に1人が"買い物中に店員とうまく会話できないこと"と回答 観光庁のアンケート調査で

事実、訪日外国人観光客が日本で困ったことのひとつに、「施設等のスタッフとのコミュニケーション」がランクインしているのです。1人でも多くの訪日外国人観光客に、日本のおもてなしを感じてもらい「また来たい」「来てよかった」と思ってもらいたいもの。そのためには、コミュニケーションに関するインバウンド対策は必要不可欠です。そこで今回は、多言語対応に関連するインバウンド向けのオススメアプリやソリューションを紹介しましょう。

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• インバウンド向けオススメの翻訳アプリ
• VoiceTra
• Google翻訳
• 接客指さし会話
• 接客業にオススメのインバウンド向けアプリは？

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