私たち日本人が、日本で暮らす上で災害はつきものです。しかし、訪日観光客にとっては慣れない国で災害に遭遇するというのは大きな不安材料になります。
今年は特に災害が続きました。6月には大阪府北部を中心とした地震、7月には西日本豪雨。8月、9月と台風が乱立し、特に9月4日に大阪を直撃した台風21号は国内3位の乗降者数を誇る関西国際空港が閉鎖されました。続く9月6日には北海道で地震があり、国内5位の乗降者数の新千歳空港が閉鎖する事態となり、日本人の私達でも普段の暮らしに不安を感じるほどでした。
【札幌】ホテルからの悲痛な声／すでに観光可能な北海道 なのに地震後なぜ観光客は戻らない？-京王プラザホテル札幌インタビュー
この続きから読める内容
- 9月の災害で浮き彫りになった最大の課題：情報伝達
- 各施設ではまず目の前の訪日外国人に現状を伝えられるようにしよう－観光庁と大阪府災害初動マニュアルを参考に
- 各施設で出来る対策：SNSを使って多言語で宿泊情報や開店情報を発信しよう
- 外国人観光案内所では非常用電源・充電設備を整えよう：観光庁が補助金での支援を発表
- 『いつでもどこでも繋がるサービス』が確立予定
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