日本の空の玄関口である成田国際空港。2018年10月25日に成田国際空港が発表したプレスリリースによると外国人旅客数が900万人に迫る 8,990,936 人（前年同期比15％増）を記録しました。
訪日外国人の約3割が成田国際空港を利用しており、日々数多くの訪日外国人が訪れています。そんな成田国際空港ですが、一体、どのようなインバウンド対策を実施しているのでしょうか。今回、成田国際空港経営企画部門IT推進部、情報企画グループマネージャー、阿部英崇氏と同部門主席の村上智彦氏に成田国際空港のインバウンド対策についてインタビューしてきました。
この続きから読める内容
- ITを活用し成田国際空港のインバウンド対策を加速させる
- -IT推進部ではどのような取り組みをしているのでしょうか？
- -これまでどのようなインバウンド対策を実施してきましたか？
- 日本人だけでは考えない、外国人の立場になり情報の出し方を変える
- -インバウンド対策をする上で大切なことはありますか？
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