中国国内ユーザーを囲い込み
伊藤忠商事株式会社は、6月7日、中国中信集団有限公司（以下、CITIC）が展開するオンラインサービスプラットフォーム「中信優享＋」（以下、CITICアプリ）と連携し、訪日中国人向けインバウンドマーケティング事業をスタートしたことを発表しました。
CITICアプリは、金融サービスのほか、ファストフード店のクーポン配布等、様々なサービスを受けられるのが魅力。その利便性の高さから、ユーザー数は、2019年5月時点で約3,000万人、年内には5,000万人超となる見込みです。
インバウンドの消費金額増につなげる第一弾
同社は、この取り組み初号案件として、CITICグループの顧客来日時、CITICアプリを通じて、国内のファミリーマート全店で使用可能なクーポンの配布を開始しました。
一方、CITICは、CITICアプリのユーザーのサービス利用状況を分析し、ユーザーニーズを考慮に入れたクーポンを配布します。
JNTOが発表した「訪日外国人消費動向調査」によれば、インバウンド数は年々増加していますが、一人あたりの消費金額については、年々減少傾向。小売店や飲食店舗等では、より細分化されたインバウンドニーズの把握が求められます。
今後同社は、他の小売店や外食店舗、CITICグループ等とさらなる連携を図ることで、インバウンドへの販促施策を促進していく考えです。
（画像はイメージです）
インバウンド最大の中国市場は「旅マエ」にアプローチするのが重要！おすすめのインバウンド対策を資料で詳しくみてみる
「中国向けインフルエンサープロモーション」を資料で詳しくみてみる
「Wechatを活用したプロモーション」を資料で詳しくみてみる
「Weiboを活用したプロモーション」を資料で詳しくみてみる
▼外部リンク
伊藤忠商事株式会社 プレスリリース
https://www.itochu.co.jp/
【11/26開催】インバウンドの受け入れを「仕組み化」で乗り切る！宿泊・観光業の人手不足を解消する革新的ソリューションを紹介
外国人観光客の爆発的増加に伴い、スタッフの人手不足に直面する宿泊・観光業界。
さらには多言語対応やあらゆるサポートも求められ、キャパシティが限界状態にある事業者も少なくはないでしょう。
そこで訪日ラボでは、「人手不足を補いながらインバウンド対応を強化する」実践策を紹介するセミナーを開催します。
DXによる業務効率化や自動化、多言語対応の仕組みづくり、24時間・22言語対応の医療通訳付きオンライン診療、そして多言語での口コミ・MEO対策の無理のない運用方法まで、“少ない人員でも安心して外国人観光客を受け入れられる仕組み” を解説します。
＜セミナーのポイント＞
- 人手不足の現場でも実践できる、インバウンド対応・業務効率化のヒントがわかる！
- 多言語対応や医療連携など、“安心・安全な受け入れ体制”を整える具体策が学べる！
-
集客から滞在サポートまで、インバウンド受け入れを総合的に学べる！
→【11/26開催】インバウンドの受け入れを「仕組み化」で乗り切る！宿泊・観光業の人手不足を解消する革新的ソリューションを紹介
【インバウンド情報まとめ 2025年11月前編】中国、日本への渡航自粛を要請 / 2025年冬の国際定期便、過去最高の便数に ほか
訪日ラボを運営する株式会社movでは、観光業界やインバウンドの動向をまとめたレポート【インバウンド情報まとめ】を毎月2回発行しています。
この記事では、主に10月後半のインバウンド最新ニュースを厳選してお届けします。最新情報の把握やマーケティングのヒントに、本レポートをぜひご活用ください。
※本レポートの内容は、原則当時の情報です。最新情報とは異なる場合もございますので、ご了承ください。
※訪日ラボ会員にご登録いただくと、レポートの全容を無料にてご覧いただけます。
詳しくはこちらをご覧ください。
→中国、日本への渡航自粛を要請 / 2025年冬の国際定期便、過去最高の便数に ほか：インバウンド情報まとめ【2025年11月前編】
今こそインバウンドを基礎から学び直す！ここでしか読めない「インバウンドの教科書」
訪日ラボの会員限定コンテンツ「インバウンドの教科書」では、国別・都道府県別のデータや、インバウンドの基礎を学びなおせる充実のカリキュラムを用意しています！
その他、訪日ラボの会員になるとインバウンド対策で欠かせない中国最大の口コミサイト「大衆点評」の徹底解説や、近年注目をあつめる「Google Map」を活用した集客方法など専門家の監修つきの信頼性の高い教科書コンテンツやインバウンドを分析したレポート、訪日ラボのコンサルチーム登壇のセミナーなど役立つコンテンツが盛りだくさん！
