イギリスの航空関連のコンサルティング企業で格付け会社でもあるスカイトラックス（Skytrax）は、2018年9月から2019年5月の間に300社以上の航空会社を利用する2,100万人以上の投票データから算出した世界の航空会社ランキングを発表しました。
今回はスカイトラックスによる世界の人気航空会社ランキングを部門別で紹介し、さらにスカイトラックスとは別で作成しているトリップアドバイザーによる航空会社ランキングも併せて紹介します。
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SKYTRAX 世界空港ランキング2020
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航空会社ランキング「2019年ワールド・ベストエアライン」
世界のベストエアライン「エアライン・オブ・ザ・イヤー2019」というランキングは、各航空会社を総合的に評価した順位づけです。
カッコ内は昨年の順位ですが、昨年とは上位が入れ替わるという激動の結果となりました。
また、アジアの航空会社が多くランクインしているのも特徴的です。全日空（ANA）は前年と同じ3位、日本航空（JAL）はランクを二つ上げて11位という結果になりました。
格安航空会社（LCC）の一つであるエアアジアが、初めて一般の航空会社と肩を並べる結果となりました。
トップ20までのランキングは次のとおり。
- 1位：カタール航空（2）
- 2位：シンガポール航空（1）
- 3位：全日空（ANA）（3）
- 4位：キャセイパシフィック航空（6）
- 5位：エミレーツ航空（4）
- 6位：エバー航空（5）
- 7位：海南航空（8）
- 8位：カンタス航空（11）
- 9位：ルフトハンザ航空（7）
- 10位：タイ国際航空（10）
- 11位：日本航空（JAL）（13）
- 12位：ガルーダ・インドネシア航空（9）
- 13位：スイスインターナショナルエアラインズ（12）
- 14位：中国南方航空（14）
- 15位：オーストリア航空（16）
- 16位：ニュージーランド航空（17）
- 17位：バンコク・エアウェイズ（21）
- 18位：KLMオランダ航空（19）
- 19位：ブリティッシュ・エアウェイズ（31）
- 20位：エアアジア（28）
スカイトラックスの部門別ランキング、各トップ3
このスカイトラックスの調査によるランキングには、総合評価のほか、さまざまな部門があります。
1位となったカタール航空は「中東で最も優れた航空会社」並びに「世界のベストビジネスクラス」1位となっています。
同様に2位のシンガポール航空は「アジアで最も優れた航空会社」並びに「世界のベストキャビンスタッフ」「世界のベストファーストクラス」の2つの部門で1位を獲得しました。
こうした部門ごとのランキング順位の高い航空会社は、基本的に総合評価の高い傾向にありますが、プレミアムエコノミー部門の1位にはヴァージン・アトランティック航空（イギリス）がランクインしており、同社は総合ランキングトップ20には選出されておらず例外といえるでしょう。
また日本の航空会社では全日空（ANA）が複数の部門にランクインしています。一部を紹介します。
ベストLCC（格安航空会社）
- 1位：エアアジア
- 2位：イージージェット
- 3位：ノルウェージャン
ベストエアライン・イン・アジア
日本の航空会社では、全日空（ANA）が2位にランクインしています。
- 1位：シンガポール航空
- 2位：全日空（ANA）
- 3位：キャセイパシフィック航空
ベストキャビンスタッフ
全日空（ANA）が3位にランクインしています。
- 1位：シンガポール航空
- 2位：ガルーダ・インドネシア航空
- 3位：全日空（ANA）
ベストファーストクラス
- 1位：シンガポール航空
- 2位：ルフトハンザ航空
- 3位：エールフランス航空
ベストビジネスクラス
全日空（ANA）が2位にランクインしています。
- 1位：カタール航空
- 2位：全日空（ANA）
- 3位：シンガポール航空
ベストプレミアムエコノミークラス
- 1位：ヴァージン・アトランティック航空
- 2位：シンガポール航空
- 3位：ニュージーランド航空
ベストエコノミークラス
こちらには日本の航空会社からは日本航空（JAL）が1位に選出されています。
- 1位：日本航空（JAL）
- 2位：シンガポール航空
- 3位：カタール航空
この続きから読める内容
- 世界のベストエアライン2019／トリップアドバイザー
- 世界のベストエアライン2019
- 【最新版】2019年航空会社ランキング発表、1位はシンガポール航空、おもてなし日本勢JAL・ANAは世界で何位？
- トリップアドバイザーのランキングトップ2の特徴
- 1. シンガポール航空
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