日本では若者を中心に、オンラインショッピングの利用は日常の一部となっています。海外でも、国内外のオンラインショッピングを利用した買い物は年々増加傾向にあります。
特に、アジア都市では東京以上に国外ショッピングサイトを利用する意欲が旺盛と言われています。
アジア各国では交通網や渋滞、治安面の問題で、日本のように「仕事の帰りにウインドウショッピング」といった購買行動ができない国が多くなっています。その一方で、所得の向上により購買意欲は増長しており、結果としてオンラインショッピングの利用につながっているということが考えられます。
またアジアの各都市では日本に比べてFacebookやInstagramの利用頻度が高くなっています。こうしたプラットフォーム上で有名人が海外の商品をPRすることが増えた事で、購買意欲が高まっていることも背景として考えられます。
実際に、Facebookから商品の購入をする人はアジア在住の方が多いそうです。
このように、世界中でまだまだ需要が高まっていくと考えられるネット＆リテールの業界ですが、通常の小売業界で必要な知識とはまた別の専門性が求められます。
サイバー大学やネットの情報など、専門的な知識を身に着けられる機会も増えてはいますが、動きの速い業界のため新鮮な情報を常に取り入れていく必要があるでしょう。
インバウンド対策サービスを探している方必見！無料で資料DLできる「訪日コム」を見てみる
【11月12日＆13日＠虎ノ門】ネットショップ担当者フォーラム2019秋が開催されます！
株式会社インプレスが主宰するネットショップ担当者フォーラム2019は、ネット＆リテール業界について勉強したいという方にとって有益なイベントでしょう。
このイベントは、ネット＆リテール業界に関する日本最大級のコンファレンスとして2日間にわたり、さまざななEC関連サービスの最新情報、EC物流や越境EC要素も充実しています。
登壇企業はネット＆リテール業界では知らない人のいない有名どころばかりです。同業界のインバウンド担当者にとっては非常に参考になる内容でしょう。
すでに満席のセッションも出ていますので、希望の講演は早めに申込みされることをおすすめいたします。
ネット＆リテール業界の企業講演を無料で聴講できます！
初日の最初の講演では、株式会社パルコが登壇します。「デジタル時代の新しいコミュニケーション、買い物のあり方とは ～新しい顧客体験を届けるデジタル時代の商業施設「PARCO」～」をタイトルに、実例をご紹介いただきます。
この他、複数の企業による基調講演が予定されています。
2日目の最後にはアスクル株式会社がクロージング基調講演を担当します。「アスクルが語る消費行動＆感情の変化に対応する最新のECマーケティング事例」のタイトルのもと、プラットフォーム本部 ビジネスマネジメント＆アナリティクス 統括部長兼ECマーケティングディレクターの成松 岳志 氏が登壇されます。
ロハコで実際に実現したデータ連携を伴うマーケティング事例を紹介しながら、CDP（カスタマーデータプラットフォーム）の構築、企業間のデータ利活用推進などを推進する方などと共に、マーケティングの進化を一緒に考えるセッションを企画されています。
インバウンド担当者にオススメのコンテンツ
インバウンド担当者にとっては、公益社団法人京都市観光協会による講演「世界的な観光都市へ～京都市のWEB・インバウンド対応の取り組み～」が特に参考になるでしょう。
講師は公益社団法人京都市観光協会 DMO企画・マーケティング専門官 堀江 卓矢 氏です。
京都市では、限られたキャパシティーのなかで、より質の高い体験が生まれる環境をつくることで、持続可能な観光の実現を目指しており、今回のセッションでは、こうした背景を京都観光における統計データをもとに解説いただく予定です。また、DMOという特殊なポジションにおけるオウンドメディアのあり方や、外部メディアとの連携、オーバーツーリズム解消に向けた最新の取り組みについても紹介いただきます。
サツドラホールディングス株式会社の「サツドラの挑戦――北海道からアジアへ、ドラッグストアビジネスから地域コネクティッドビジネスへ」というコンテンツも、注目すべき内容です。
講師はサツドラホールディングス株式会社 代表取締役社長 富山 浩樹 氏です。
ドラッグストア店舗をモノを売る場ではなく、サービスを提供する場にするための「店舗のアップデート」と、北海道という地域の強みを活かした新たなビジネスモデルを構築する 「地域戦略の推進」の事例の紹介などを通じて、ドラッグストアの枠を超えたさまざまな取組みをご紹介いただく予定です。
開催概要
日時：2019年11月12日（火）13日（水） 9:30～18:00（受付開始 9:00）
場所：虎ノ門ヒルズフォーラム
東京都港区虎ノ門1-23-3 虎ノ門ヒルズ森タワー5階（地図）
＜交通アクセス＞
虎ノ門駅 1番出口 徒歩約5分（銀座線）
神谷町駅 3番出口 徒歩約6分（日比谷線）
霞ヶ関駅 A12番出口より徒歩 約8分（千代田線、丸ノ内線、日比谷線）
参加費：無料（事前登録制）
主催：株式会社インプレス ネットショップ担当者フォーラム
特別協力（予定含む）：
一般社団法人 ウェブ解析士協会
一般社団法人通販エキスパート協会
一般財団法人ネットショップ能力認定機構
公益社団法人日本通信販売協会
定員：3,000名
お問い合わせ先：株式会社インプレス イベント事務局
＜TEL＞050-3356-0787
＜E-mail＞impress_seminar@pep-p.work
＜受付時間＞10:00～18:00（土・日・祝日を除く）
参加申し込み方法
下記のリンク先よりお申し込みください。
【6/24開催】集客の両輪を加速させる！新規とリピーターで“人が集まる”仕組みづくり
競合店舗がひしめく中で、お客様に選ばれ続けるためには「単発的な集客施策だけでは不十分」と感じられている店舗事業者の方も多いのではないでしょうか？
集客力を最大化するには、「新規顧客の獲得」と「再来店の促進」この2つの視点を両立することが必要不可欠です。
本セミナーでは、店舗ビジネス向けメディア「口コミラボ」を運営する株式会社movと、セミカスタム型アプリパッケージ「App Publisher」を提供するエンバーポイント株式会社が共催し、
・新しいお客様を呼び込むための口コミ活用術
・お客様にリピートしてもらうためのアプリを活用したCRM戦略
について、それぞれ解説いたします。
新規集客・リピーター獲得に課題を感じている方は、ぜひご視聴ください！
＜本セミナーのポイント＞
- 新しいお客様を呼び込むための口コミの収集、活用方法が学べる！
- アプリを活用したリピーターを獲得するためのCRM戦略が学べる！
- 各企業の実例から”明日から使えるテクニック”が学べる！
詳しくはこちらをご覧ください。
→集客の両輪を加速させる！新規とリピーターで“人が集まる”仕組みづくり【6/24開催】
【8/5開催】「THE INBOUND DAY 2025 -まだ見ぬポテンシャルへ-」
2025年、日本のインバウンド市場は訪日外客数が過去最高の4,020万人に達するとの予測や大阪・関西万博、IR誘致などによる世界からの注目度の高まりから、新たな変革期を迎えています。一方で、コロナ禍を経た現在、市場環境や事業者ごとの課題感、戦略の立て方は大きく様変わりしました。
「THE INBOUND DAY 2025」は、この歴史的な転換点において、インバウンド事業に携わるすべての企業・団体・自治体・個人が一堂に会し、日本が持つ「まだ見ぬポテンシャル」を最大限に引き出すための新たな視点や戦略的アプローチを探求、議論する場です。
初開催となる今回のテーマは「インバウンドとは」。
参加者一人ひとりが、「自分にとって、企業にとって、地域にとってのインバウンドとは何か」「いま、どう向き合うべきか」「どうすれば日本の可能性を最大化できるのか」という問いを持ち帰り、主体的なアクションへとつなげていただきたいと考えています。
＜こんな方におすすめ＞
- インバウンド戦略の策定・実行に課題を感じている経営者・担当者
- 最新の市場動向や成功事例を把握し、事業成長に繋げたい方
- 業界のキーパーソンと繋がり、新たなビジネスチャンスを模索したい方
- 小売・飲食・宿泊・メーカー・地方自治体・DMO・観光/アクティビティ事業者
- インバウンド関連サービス事業者、およびインバウンド業界に興味がある学生
→「THE INBOUND DAY 2025」特設ページを見てみる
【インバウンド情報まとめ 2025年5月後編】2025年の訪日客数「4,500万人」へ、観光庁長官の見解は？ ほか
訪日ラボを運営する株式会社movでは、観光業界やインバウンドの動向をまとめたレポート【インバウンド情報まとめ】を毎月2回発行しています。
この記事では、主に5月後半のインバウンド最新ニュースを厳選してお届けします。最新情報の把握やマーケティングのヒントに、本レポートをぜひご活用ください。
※本レポートの内容は、原則当時の情報です。最新情報とは異なる場合もございますので、ご了承ください。
※口コミアカデミーにご登録いただくと、レポートの全容を無料にてご覧いただけます。
詳しくはこちらをご覧ください。
→2025年の訪日客数「4,500万人」へ、観光庁長官の見解は？ / 2025年訪米旅行者支出「125億ドルの損失」予想 ほか：インバウンド情報まとめ 【2025年5月後編】
今こそインバウンドを基礎から学び直す！ここでしか読めない「インバウンドの教科書」
スマホ最適化で、通勤途中や仕込みの合間など、いつでもどこでも完全無料で学べるオンラインスクール「口コミアカデミー」では、訪日ラボがまとめた「インバウンドの教科書」を公開しています。
「インバウンドの教科書」では、国別・都道府県別のデータや、インバウンドの基礎を学びなおせる充実のカリキュラムを用意しています！その他、インバウンド対策で欠かせない中国最大の口コミサイト「大衆点評」の徹底解説や、近年注目をあつめる「Google Map」を活用した集客方法など専門家の監修つきの信頼性の高い役立つコンテンツが盛りだくさん！
