日本では若者を中心に、オンラインショッピングの利用は日常の一部となっています。海外でも、国内外のオンラインショッピングを利用した買い物は年々増加傾向にあります。
特に、アジア都市では東京以上に国外ショッピングサイトを利用する意欲が旺盛と言われています。
アジア各国では交通網や渋滞、治安面の問題で、日本のように「仕事の帰りにウインドウショッピング」といった購買行動ができない国が多くなっています。その一方で、所得の向上により購買意欲は増長しており、結果としてオンラインショッピングの利用につながっているということが考えられます。
またアジアの各都市では日本に比べてFacebookやInstagramの利用頻度が高くなっています。こうしたプラットフォーム上で有名人が海外の商品をPRすることが増えた事で、購買意欲が高まっていることも背景として考えられます。
実際に、Facebookから商品の購入をする人はアジア在住の方が多いそうです。
このように、世界中でまだまだ需要が高まっていくと考えられるネット＆リテールの業界ですが、通常の小売業界で必要な知識とはまた別の専門性が求められます。
サイバー大学やネットの情報など、専門的な知識を身に着けられる機会も増えてはいますが、動きの速い業界のため新鮮な情報を常に取り入れていく必要があるでしょう。
【訪日ラボは、8月5日にインバウンドカンファレンス「THE INBOUND DAY 2025」を開催します】
会場での開催に加え、一部講演ではオンライン配信（参加費無料）も実施！さらに、チケットを購入した方限定でアーカイブ配信も予定しています。
ご来場が難しい方や当日ご都合が合わない方も、この機会にぜひご参加ください。
【11月12日＆13日＠虎ノ門】ネットショップ担当者フォーラム2019秋が開催されます！
株式会社インプレスが主宰するネットショップ担当者フォーラム2019は、ネット＆リテール業界について勉強したいという方にとって有益なイベントでしょう。
このイベントは、ネット＆リテール業界に関する日本最大級のコンファレンスとして2日間にわたり、さまざななEC関連サービスの最新情報、EC物流や越境EC要素も充実しています。
登壇企業はネット＆リテール業界では知らない人のいない有名どころばかりです。同業界のインバウンド担当者にとっては非常に参考になる内容でしょう。
すでに満席のセッションも出ていますので、希望の講演は早めに申込みされることをおすすめいたします。
ネット＆リテール業界の企業講演を無料で聴講できます！
初日の最初の講演では、株式会社パルコが登壇します。「デジタル時代の新しいコミュニケーション、買い物のあり方とは ～新しい顧客体験を届けるデジタル時代の商業施設「PARCO」～」をタイトルに、実例をご紹介いただきます。
この他、複数の企業による基調講演が予定されています。
2日目の最後にはアスクル株式会社がクロージング基調講演を担当します。「アスクルが語る消費行動＆感情の変化に対応する最新のECマーケティング事例」のタイトルのもと、プラットフォーム本部 ビジネスマネジメント＆アナリティクス 統括部長兼ECマーケティングディレクターの成松 岳志 氏が登壇されます。
ロハコで実際に実現したデータ連携を伴うマーケティング事例を紹介しながら、CDP（カスタマーデータプラットフォーム）の構築、企業間のデータ利活用推進などを推進する方などと共に、マーケティングの進化を一緒に考えるセッションを企画されています。
インバウンド担当者にオススメのコンテンツ
インバウンド担当者にとっては、公益社団法人京都市観光協会による講演「世界的な観光都市へ～京都市のWEB・インバウンド対応の取り組み～」が特に参考になるでしょう。
講師は公益社団法人京都市観光協会 DMO企画・マーケティング専門官 堀江 卓矢 氏です。
京都市では、限られたキャパシティーのなかで、より質の高い体験が生まれる環境をつくることで、持続可能な観光の実現を目指しており、今回のセッションでは、こうした背景を京都観光における統計データをもとに解説いただく予定です。また、DMOという特殊なポジションにおけるオウンドメディアのあり方や、外部メディアとの連携、オーバーツーリズム解消に向けた最新の取り組みについても紹介いただきます。
サツドラホールディングス株式会社の「サツドラの挑戦――北海道からアジアへ、ドラッグストアビジネスから地域コネクティッドビジネスへ」というコンテンツも、注目すべき内容です。
講師はサツドラホールディングス株式会社 代表取締役社長 富山 浩樹 氏です。
ドラッグストア店舗をモノを売る場ではなく、サービスを提供する場にするための「店舗のアップデート」と、北海道という地域の強みを活かした新たなビジネスモデルを構築する 「地域戦略の推進」の事例の紹介などを通じて、ドラッグストアの枠を超えたさまざまな取組みをご紹介いただく予定です。
開催概要
日時：2019年11月12日（火）13日（水） 9:30～18:00（受付開始 9:00）
場所：虎ノ門ヒルズフォーラム
東京都港区虎ノ門1-23-3 虎ノ門ヒルズ森タワー5階（地図）
＜交通アクセス＞
虎ノ門駅 1番出口 徒歩約5分（銀座線）
神谷町駅 3番出口 徒歩約6分（日比谷線）
霞ヶ関駅 A12番出口より徒歩 約8分（千代田線、丸ノ内線、日比谷線）
参加費：無料（事前登録制）
主催：株式会社インプレス ネットショップ担当者フォーラム
特別協力（予定含む）：
一般社団法人 ウェブ解析士協会
一般社団法人通販エキスパート協会
一般財団法人ネットショップ能力認定機構
公益社団法人日本通信販売協会
定員：3,000名
お問い合わせ先：株式会社インプレス イベント事務局
＜TEL＞050-3356-0787
＜E-mail＞impress_seminar@pep-p.work
＜受付時間＞10:00～18:00（土・日・祝日を除く）
参加申し込み方法
下記のリンク先よりお申し込みください。
【7/3開催】宿泊のイマを考える「ホスピタリティサミット」
インバウンド需要の高まりに加えて2025年は大阪・関西万博の開催など、国内旅行者に限らず訪日観光客の増加も加速する日本。今、国内観光の需要は増加する傾向であり、ホテル・宿泊業界は大きなビジネスチャンスの時代を迎えています。このような状況において、宿泊施設としての取り組みやサービスの品質改善は、お客様に選ばれ続けるための最重要課題となっています。
本イベントでは「顧客への情報アピール」「顧客体験（ゲストエクスペリエンス）」「運営のデジタル化」など、施設運営に必要なをテーマを、市場の最前線を走るエキスパートたちが集結。お客様が施設を見つける「旅マエ」から、実際に滞在する「旅ナカ」まで、あらゆるフェーズにおける最新戦略と成功事例を徹底解説します。
＜本セミナーのポイント＞
- 変わりゆく市場の状況と、今後注目のトレンドを把握できる
- 旅マエの顧客行動を理解し、集客・予約率アップのヒントが得られる
- 旅ナカの接客品質を高め、顧客満足度向上に繋がる実践的な対応を学べる
- 各分野の専門家から、ビジネスを加速させる具体的な戦略や成功事例が聞ける
詳しくはこちらをご覧ください。
→宿泊のイマを考える「ホスピタリティサミット」【7/3開催】
【8/5開催】「THE INBOUND DAY 2025 -まだ見ぬポテンシャルへ-」
2025年、日本のインバウンド市場は訪日外客数が過去最高の4,020万人に達するとの予測や大阪・関西万博、IR誘致などによる世界からの注目度の高まりから、新たな変革期を迎えています。一方で、コロナ禍を経た現在、市場環境や事業者ごとの課題感、戦略の立て方は大きく様変わりしました。
「THE INBOUND DAY 2025」は、この歴史的な転換点において、インバウンド事業に携わるすべての企業・団体・自治体・個人が一堂に会し、日本が持つ「まだ見ぬポテンシャル」を最大限に引き出すための新たな視点や戦略的アプローチを探求、議論する場です。
初開催となる今回のテーマは「インバウンドとは」。
参加者一人ひとりが、「自分にとって、企業にとって、地域にとってのインバウンドとは何か」「いま、どう向き合うべきか」「どうすれば日本の可能性を最大化できるのか」という問いを持ち帰り、主体的なアクションへとつなげていただきたいと考えています。
＜こんな方におすすめ＞
- インバウンド戦略の策定・実行に課題を感じている経営者・担当者
- 最新の市場動向や成功事例を把握し、事業成長に繋げたい方
- 業界のキーパーソンと繋がり、新たなビジネスチャンスを模索したい方
- 小売・飲食・宿泊・メーカー・地方自治体・DMO・観光/アクティビティ事業者
- インバウンド関連サービス事業者、およびインバウンド業界に興味がある学生
【インバウンド情報まとめ 2025年6月後編】「2030年6,000万人・15兆円」の目標達成に向けた議論 ほか
訪日ラボを運営する株式会社movでは、観光業界やインバウンドの動向をまとめたレポート【インバウンド情報まとめ】を毎月2回発行しています。
この記事では、主に6月後半のインバウンド最新ニュースを厳選してお届けします。最新情報の把握やマーケティングのヒントに、本レポートをぜひご活用ください。
※本レポートの内容は、原則当時の情報です。最新情報とは異なる場合もございますので、ご了承ください。
※口コミアカデミーにご登録いただくと、レポートの全容を無料にてご覧いただけます。
詳しくはこちらをご覧ください。
→「2030年6,000万人・15兆円」の目標達成に向けた議論 ほか：インバウンド情報まとめ 【2025年6月後編】
今こそインバウンドを基礎から学び直す！ここでしか読めない「インバウンドの教科書」
スマホ最適化で、通勤途中や仕込みの合間など、いつでもどこでも完全無料で学べるオンラインスクール「口コミアカデミー」では、訪日ラボがまとめた「インバウンドの教科書」を公開しています。
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