広島県廿日市（はつかいち）市宮島町にある厳島（通称：宮島）は、日本三景の「安芸の宮島」、「神様が宿る島」として人気の観光エリアです。

観光友好都市でもあるフランスのモン・サン＝ミシェルを中心に多くの訪日外国人観光客に対し多言語対応が求められていますが、神様が宿る島ならではの課題もあるそうです。

広島県の西部に位置する宮島は、嚴島神社を中心に神様の宿る島として多くの訪日外国人観光客が訪れています。神様が宿るこの島は景観を守るためにも、看板などの多言語表示を工夫して訪日外国人の方々へいかに情報発信するかが課題になっています。

東洋観光株式会社が運営をしている国民宿舎みやじま杜の宿は、廿日市市の指定管理施設として、USEN-NEXT GROUPの株式会社 USENが提供する外国語アナウンスアプリ「USENおもてなしキャスト アナウンスアプリ 防災」（以下、おもてなしキャスト）を導入しています。

この続きから読める内容

• みやじま杜の宿
• 宿泊施設としての課題
• 外国語放送（外国語アナウンス）アプリ導入の経緯
• 導入のポイント、使ってみて良かった点
• 今後追加してほしいフレーズや機能

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