ポルトガルは南ヨーロッパの国で、温暖な気候で知られています。日本とポルトガルの関係は古くからあり、日本に初めて鉄砲をもたらしたのはポルトガル人であることは有名です。また、「ボタン」、「パン」、「カッパ」など、日本で日常的に使われている言葉が実はポルトガル語に由来していることもあります。
ポルトガルの公用語はポルトガル語ですが、英語が分かる人も多く、日常的な会話であれば英語で対応が可能です。
この記事ではポルトガル人はどれくらい英語が通じるのか、ポルトガル人と接する際にはどのような点に気をつければ良いかについて解説します。
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ポルトガルはどんな国？
外国人と接するにあたって、その国の基本情報を知っていると話題も作りやすく、相手からも喜ばれます。
まずはポルトガルの基本情報について紹介します。
ポルトガルの基本情報
ポルトガルの本土は南ヨーロッパのイベリア半島南西部に位置しており、北と東の境界はスペイン、西と南の境界は大西洋と接しています。
気候は冬季の平均気温が8度～18度、夏季は16度～30度であり、温暖な気候といえます。
国土面積は9万1,985平方キロメートルと日本の約4分の1で、人口は2018年時点で約1,029万人です。
首都リスボンの人口は約50.6万人であり、リスボンを含む大リスボン圏には、人口の約4分の1が集中しています。
公用語と宗教
ポルトガルの公用語はポルトガル語です。
ポルトガル語はブラジルの一部やアフリカの一部の国でも公用語として使用されており、母語話者数は約2億5,000万人いるといわれています。
英語は母語ではないのですが、世界最大の英語能力ランキング EF EPI（2018年版）によると、ポルトガルは88ヶ国中、19位にランクしています。
宗教では、カトリック教徒が国民の圧倒的多数を占めます。
ポルトガル人の特徴
国土の南側が大西洋に面していて、温暖な気候のもと生活するポルトガル人は、あくせくせずにのんびりとしている人が多い傾向にあると言われています。
少しシャイな人や、細かな気遣いをしてくれる人も多くいます。
またポルトガルは「サウダージの国」ともいわれます。
サウダージは日本語にすると「郷愁」に近い言葉で、遠くに行って帰ってこないものを懐かしむ気持ちを表し、ポルトガル人独特の感情と言われています。
ポルトガル人の英語力は？
ここまで、ポルトガルやポルトガル人についての基本情報を確認しました。先述した通り、ポルトガルの公用語はポルトガル語ですが、英語力はどれくらいあるのでしょうか。
ポルトガル人の英語力について詳しく解説します。
ポルトガル人の英語力は「非常に高い」評価
世界各国で海外留学・語学教育事業を展開するイー・エフ・エデュケーション・ファーストは毎年、英語能力のベンチマーク「EF EPI英語能力指数」を発表しています。
ポルトガルは「EF EPI英語能力指数」（2019年版）で100ヶ国中19位という結果でした。英語力が「非常に高い」国という評価を受けています。
首都であるリスボンは、他のエリアより高い指数を記録しています。ただし、年配の人には英語が通じないことが多いようです。
観光に来た訪日ポルトガル人と接する際には、英語でコミュニケーションを試みることは問題ないでしょう。
ポルトガル都市部なら英語は難なく通じる
英語力が「非常に高い」とされることもあり、ポルトガル人は平均的に、特に都市部においては英語力が高い傾向にあります。
首都リスボンにおいて、英語でコミュニケーションをとって困る場面はほとんどないといってよいでしょう。
ただし、北部や内陸部で暮らす人の中には、片言の英語が精一杯、という人もいるようです。
ポルトガル人にとっても英語はあくまで「外国語」ですので、誰しもが英語を流暢に話せるというわけではありません。
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訪日ポルトガル人への対応の準備
ポルトガル人の英語力の高さから、訪日ポルトガル人のインバウンド対策では、英語での対応を意識した準備は有効といえます。
他に、訪日ポルトガル人と接する際にはどのような点を意識したらよいでしょうか。
実際にポルトガル人とコミュニケーションをとる際につかえる語彙や、英語で対応できなかった場合のポルトガル翻訳ツールを紹介します。
ポルトガル語の挨拶を紹介
挨拶を覚えておけばとっさの対応にも役立つでしょう。様々なシーンで使える基本的な3つの挨拶を紹介します。
「こんにちは」はポルトガル語で「Boa tarde 」ボアタルジといいます。ポルトガル語は母音の発音が基本的に日本語と似ていますので、書いてある文字通りに読めば大体は通じます。
「ありがとう」は「Obrigado」オブリガードといいます。日本語のありがとうの語源が「オブリガード」から来ているという説もあります。
「ごめんなさい」は「Desculp」デスクウピといいます。
手軽に利用できる翻訳アプリも
英語でうまく対応することに不安が残る場合は、翻訳アプリ、辞書アプリを活用しましょう。非常に便利なアプリが手軽に利用できます。
翻訳アプリ「多言語翻訳者」はシンプルな構成で簡単に使えます。100以上の言語に対応しています。
「日本語 - ポルトガル語辞書」は無料で利用できる辞書アプリです。オフラインで使用できることもメリットの一つです。
「ポルトガル語翻訳機‐勉強と旅行の通訳機」はポルトガル語翻訳専門の無料アプリです。音声翻訳機能や写真翻訳機能などもついており、ポルトガル人とのコミュニケーションにおいては頼れる存在となるでしょう。
音声翻訳機の活用も選択肢の一つ
音声翻訳機があれば自分の伝えたいことだけでなく相手の話した内容も理解することができるため、外国人と会話をする際にとても便利です。
音声翻訳機のタイプには一方向タイプと双方向タイプがあります。翻訳機に日本語で話しかけて他の言語に翻訳してくれるのが一方向タイプで、日本語→外国語 、外国語→日本語のように、相手からの応答も翻訳してくれるのが双方向タイプとなります。
コミュニケーションを重視するなら双方向タイプとなりますが、その分価格も高いため、使用目的に合わせた機種を選ぶといいでしょう。
音声翻訳機はポルトガル語だけでなく様々な言語に対応しているものが多いため、一台持っていると非常に便利です。
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訪日ポルトガル人には英語対応が有効
ポルトガルは英語力が高い国です。都市部であれば、英語でのコミュニケーションは難なくこなせる人が多いでしょう。
訪日ポルトガル人のインバウンド対策においても、英語を想定した多言語対応が有効といえます。
ただし、ポルトガル人にとっても英語は外国語です。訪日ポルトガル人の接客の際にポルトガル語で簡単な挨拶などの言葉を交わすことができれば、よりプラスの印象を与えることができるかもしれません。
英語での対応が不安な場合は、翻訳ツールや音声翻訳機の活用も選択肢に入れておくべきでしょう。
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