エクスペディア旅行者のサポート機能「バーチャルエージェント」日本にも追加へ

エクスペディアは旅行者の「旅行予約へのストレス」を軽減するため、予約をより円滑に行えるようなサポート機能を追加すると発表しました。

アフターコロナの「ニューノーマルな旅行」を意識し、目的地や各施設が新型コロナウイルス感染症対策設けているガイドラインを明示するほか、旅程についてバーチャルエージェントに質問できる機能を追加するとしています。

エクスペディアが旅行予約、計画のサポート機能追加旅行客のストレス軽減へ

エクスペディアは、2021年4月に実施したアンケート結果を公表するとともに、旅行客が抱えている予約や計画へのストレスを軽減させるサポート機能を追加することを発表しました。

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