アメリカのデルタ航空は、デルタスカイマイルプログラムのメダリオン会員資格を2023年1月31日まで延長することを発表しました。
会員が旅行を再開する時期に柔軟に対応できるよう、そのほかの特典の有効期限も延長するということです。
インバウンドの最新情報をお届け！訪日ラボのメールマガジンに登録する（無料）
2021年度のメダリオン会員資格は、2022年度まで自動的に延長
デルタ航空によると、2021年中のフライト利用によりメダリオン会員資格を取得した会員は、2022年度のメダリオンプログラムではより充実した特典を受けることを可能としています。
また、2022年12月31日まで引き続きデルタ航空利用の特典旅行でも、メダリオン会員資格取得に必要なマイル数、区間数を獲得できます。
また全てのスカイマイル会員は、引き続き2021年12月31日まで、通常より有利なレートでメダリオン会員資格取得必要マイル数、区間数を獲得することができます。
デルタ航空のカスタマーエンゲージメント&ロイヤルティ担当副社長兼デルタバケーションのCEOであるDwightJames氏は、「前例のない一年を経て、多くのスカイマイル会員の皆様が旅行を再開し、大切な人と再会していることを嬉しく思います。しかし私たちは、旅行がパンデミック以前とは異なることを理解しています。この一年のお客様の状況がどのようなものであったとしても、お客様の旅の再開がシームレスでメリットのあるものにすべく最大限の努力をしたいと考えています。そのためにデルタ航空は、お客様の声に耳を傾け、あらゆる段階でお客様をサポートできるよう対応しています。」と述べています。
自動的にアップデートされるメダリオン会員資格の特典
デルタ航空によると以下のアップデートは自動的に実施され、会員による手続きは必要無いとしています。（以下、デルタ航空のニュースより引用）
- 2021年度のメダリオン会員資格は、2022年度まで自動的に延長。
- すべてのメダリオン会員資格取得必要マイル（MQM）は2022年に繰り越され、2023年度のメダリオン会員資格を得るためのMQMとして換算。
- すべてのスカイマイル会員が、特典旅行によりメダリオン会員資格取得必要マイル数、区間数を獲得することができる期間は1年延長し2022年12月31日まで
- すべてのグローバル・アップグレード証書、およびリージョナル・アップグレード証書の期限は1年延長され、2023年1月31日までの旅行に適用。
- 2021年内のフライトの利用でメダリオン会員資格を取得した会員は、継続的な搭乗に対する感謝として追加特典を受け取ることが可能。
- 2022年2月1日より、2022年度メダリオン会員資格を取得した会員は、延長措置により自動的にメダリオン会員資格を延長された同一会員資格の会員よりも優先的に、無料アップグレードの手続きが可能。。また、フライト利用により自らプラチナおよびダイヤモンドメダリオン会員資格を取得した人は、「チョイス・ベネフィット」の選択が可能。
- 招待制の年次プログラム「デルタ360」の有効期限を1年延長し、既存会員の方は2023年1月31日まで特典が利用可能。また、会員は「ダイヤモンド・チョイス・ベネフィット」の選択が可能。
航空業界で先駆けとなる会員資格の延長は、アフターコロナの旅行再開を見据え顧客を引き止めるきっかけとなるでしょう。
インバウンド対策にお困りですか？
「訪日ラボ」のインバウンドに精通したコンサルタントが、インバウンドの集客や受け入れ整備のご相談に対応します！
訪日ラボに相談してみる
＜参照＞
DELTA NEWS HUB：Your loyalty has never been more important’ : Delta is only airline to extend Medallion Status, key SkyMiles benefits into 2023
中国SNS「RED（小紅書）」最新情報セミナー：訪日ラボ社内勉強会の内容を特別に公開します【訪日ラボ トレンドLIVE! Vol.6】
短時間でインバウンドが学べる「訪日ラボ トレンドLIVE!」シリーズの第6弾を今月も開催します！訪日ラボとして取材や情報収集を行う中で、「これだけは把握しておきたい」という情報をまとめてお伝えするセミナーとなっています。
今年も残りわずかとなりましたが、インバウンド需要はまだまだ好調をキープしている状況です。来年の春節や桜シーズンなど、訪日客が集まる時期に向けて対策を練っていきたいという方も多いでしょう。
今回もインバウンド業界最大級メディア「訪日ラボ」副編集長が、10〜11月のインバウンドトレンド情報についてお話ししていきますので、ご興味のある方はぜひご覧ください。
詳しくはこちらをご覧ください。
→中国SNS「RED（小紅書）」最新情報セミナー：訪日ラボ社内勉強会の内容を特別に公開します【訪日ラボ トレンドLIVE! Vol.6】
【インバウンド情報まとめ 2024年11月前編】UberEats ロボット配達開始、万博需要見すえ大阪で ほか
訪日ラボを運営する株式会社movでは、観光業界やインバウンドの動向をまとめたレポート【インバウンド情報まとめ】を毎月発行しています。
この記事では、主に11月前半のインバウンド最新ニュースを厳選してお届けします。最新情報の把握やマーケティングのヒントに、本レポートをぜひご活用ください。
※本レポートの内容は、原則当時の情報です。最新情報とは異なる場合もございますので、ご了承ください。
※口コミアカデミーにご登録いただくと、レポートの全容を無料にてご覧いただけます。
詳しくはこちらをご覧ください。
→UberEats ロボット配達開始、万博需要見すえ大阪で：インバウンド情報まとめ【2024年11月前編】
今こそインバウンドを基礎から学び直す！ここでしか読めない「インバウンドの教科書」
スマホ最適化で、通勤途中や仕込みの合間など、いつでもどこでも完全無料で学べるオンラインスクール「口コミアカデミー」では、訪日ラボがまとめた「インバウンドの教科書」を公開しています。
「インバウンドの教科書」では、国別・都道府県別のデータや、インバウンドの基礎を学びなおせる充実のカリキュラムを用意しています！その他、インバウンド対策で欠かせない中国最大の口コミサイト「大衆点評」の徹底解説や、近年注目をあつめる「Google Map」を活用した集客方法など専門家の監修つきの信頼性の高い役立つコンテンツが盛りだくさん！
