株式会社movのDXサービス『口コミコム』、経産省「IT導入補助金2021」に採択。導入費用の1/2、最大150万円の補助対象に

導入実績10,000店舗を突破したお客様の声のDXサービス『口コミコム』を運営する株式会社mov(代表取締役:渡邊 誠、本社:東京都渋谷区、以下mov)は、経済産業省が推進するサービス等生産性向上IT導入支援事業「IT導入補助金2021」において、IT導入支援事業者に採択されました。

また、あわせて口コミコムが「IT導入補助金2021」の対象ツールに認定されたことで、一定の条件を満たした対象事業者は口コミコムの導入にかかる費用の1/2まで(最大150万円)を補助金として受けとることが可能になります。

経産省「IT導入補助金2021」対象ツールに、お客様の声のDXサービス『口コミコム』が認定されました
▲経産省「IT導入補助金2021」対象ツールに、お客様の声のDXサービス『口コミコム』が認定されました

お客様の声のDXサービス『口コミコム』とは

口コミコムは、Googleマップをはじめとした地図アプリや口コミサイトでの店舗情報を整理し一括更新できると同時に、口コミをAI解析して店舗の問題点を把握し業務改善に活かすことができる、お客様の声を業務改善に繋げられるDXサービスです。

正式リリースしてからわずか半年で利用店舗は10,000店舗強。飲食店や商業施設、小売店だけでなく自治体と連携するなど、業種業界に関わらず広くご利用頂いております。

口コミコムをもっと詳しく見てみる→https://kutikomi.com/

口コミコムは、地図アプリ・口コミサイトでの店舗情報を一括管理でき、口コミをAI解析して店舗の問題点を把握しお客様の声を業務改善に繋げられるDXサービスです。
▲口コミコムは、地図アプリ・口コミサイトでの店舗情報を一括管理でき、口コミをAI解析して店舗の問題点を把握しお客様の声を業務改善に繋げられるDXサービスです。

経済産業省「IT導入補助金」とは

『口コミコム』は通常枠(A類型)の対象となりました。補助対象となる方がお申込み頂いた場合、導入にかかる費用の1/2、最大150万円の補助をうけることができます。

IT導入補助金は、中小企業・小規模事業者等のみなさまが自社の課題やニーズに合ったITツールを導入する経費の一部を補助することで、みなさまの業務効率化・売上アップをサポートするものです。

自社の置かれた環境から強み・弱みを認識、分析し、把握した経営課題や需要に合ったITツールを導入することで、業務効率化・売上アップといった経営力の向上・強化を図っていただくことを目的としています。

IT導入補助金:https://www.it-hojo.jp/

補助対象となる方

『口コミコム』を今後導入する、中小企業・小規模事業者の皆さま

事業例:飲食店、小売店、ホテル・旅館、アミューズメント施設、テーマパーク、病院、美容サロン、塾など

導入事例:https://kutikomi.com/case-enterprise/

IT導入補助金補助対象者:https://www.it-hojo.jp/overview/

補助金申請スケジュール

3次申請
締切:9月中(予定)
交付決定:10月中(予定)
IT導入補助金2021 スケジュール:https://www.it-hojo.jp/schedule/

口コミコム導入 5つのメリット

■メリットその1

お客様との接点を増やし、集客力をアップします。

口コミコムに登録するとGoogleマップなどの地図アプリにお店が新たに表示されるようになるため、お客様にお店を見つけてもらいやすくなります。

■メリットその2

営業時間の変更を各口コミサイトへ一括で反映できます。

自社サイトの店舗ページに掲載されている営業時間の変更を検知し、それぞれの口コミサイトの営業時間に自動的に反映させることができます。

■メリットその3

口コミ・写真の管理がもっとカンタンになります。

不適切な写真への削除対応や口コミへの返信も一覧画面からすぐに対応可能。Googleマイビジネスの投稿も一括配信可能です。

■メリットその4

お客様の声を活用し店舗の問題点を見える化できます。

星の数や接客や身だしなみなど店舗の問題点を店舗別、エリア別、立地別、頻出ワード別、フランチャイジー別など様々な視点で分析できます。

■メリットその5

口コミやお客様の声をスタッフの教育や表彰に活かせます。

もう、お客様アンケートやクレームの内容を休憩室やバックヤードに貼る必要はありません。お客様からの生の声をスタッフにかんたんに共有できます。

口コミコムの詳細は以下バナーからご覧ください。

口コミコム - Googleマップからの来店を約2倍に

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この記事の筆者

訪日ラボ編集部

訪日ラボ編集部

訪日外国人観光客のインバウンド需要情報を配信するインバウンド総合ニュースサイト「訪日ラボ」。インバウンド担当者・訪日マーケティング担当者向けに政府や観光庁が発表する統計のわかりやすいまとめやインバウンド事業に取り組む企業の事例、外国人旅行客がよく行く観光地などを配信しています!